客房pa公共区域主管工作职责

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1、管家部工作职责文件编号：GN-RHK-W-032版次：1-1页数：第3页共4页主要职责：在行政管家领导下确保饭店公共区域清洁整齐，计划组织指导检查P.A服务员工作，确保公共区域清洁整齐。职位：公共区域主管级别：D工作时间：8小时/天工作区域：公共区域工作关系：上司：副行政管家下属：公共区域领班工作大纲：1.督导属下公共区服务员之工作。2.不断巡视公众地方。3.报告任何在公众地方发生之事情。4.负责训导及讲述一切清洁事项以配合机械之运作。5.监察属下员工之工作表现及操作。6.直接指挥属下清洁员进行公众地方全面性的

2、清洁。7.控制清洁物料的消耗量，并每月统计消耗量。8.监查及报告公众地方之维修事况。9.监察公众地方内之花卉植物事况。10.监察客厕和衣帽间之清洁。11.视察地毯之清洁及保养。12.监察酒店内外窗之清洁情况。13.监察公共地方之窗帘，餐厅等地方的清洁。14.对上向副行政管家报告。15.每天下班前为下属员工作当日工作绩效评估。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theuni

3、tworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic管家部工作职责文件编号：GN-RHK-W-032版次：1-1页数：第3页共4页职位名称：公共区域主管决策/问题的处理：(工作中遇到问

4、题或突发事件，主管能独立决策或需请示上级给予正确方向)内容原则和限制1.督导属下公共区域服务员的工作1.根据已建立的运作程序2.火警卫员2.根据已建立的运作程序饭店内部工作项目与关系：(与饭店其它部门有直接工作联系需经常接触者)工作项目需要的信息信息来源1.巡视公区卫生2.告知员在公共区域发生的事情3.给员工讲授机器的使用及清洁事项4.控制清洁剂的消耗量及月底做统计5.查看公区的维修事况、地毯及保养6.检查酒店内外窗的清洁情况、公共地方的窗帘及餐厅等地方的清洁工作项目提供的信息信息接收1.1.1.2.2.2.饭

5、店外部工作项目与关系：(需要接触的与工作有关的人际关系)工作项目交际目的1.1.2.2.工作职责规范---(公共区域主管)theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinsp

6、ection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic管家部工作职责文件编号：GN-RHK-W-032版次：1-1页数：第3页共4页类别基本要求备注基本常识交际技巧工作经验学历(或培训经历)性格外貌身材年龄语言其他1.明了管家部的规章制度。2.明了公共区的运作程序。3.明了饭店的各种服务设施。4.能够计划，控制，实施，检查P.A.的工作。5.掌握公共区的各种机器的功能及清洁剂的性能。1.

7、具有良好与上下级沟通能力。2.与其它部门保持良好的人际关系如工程理部，餐饮部…至少有三年大型饭店管家部公共区主管级工作经验，最好有公共区开荒经历高中或饭店培训学校毕业具有自信心及感召力，耐心，机智，灵活，坚定和公正有足够的独立处理各种事务的能力，并作出正确的决定身材适中25岁以上可讲英文及中文能够承受工作压力可轮班工作饭店培训学校主管可根据实际工作的需要增加或更改员工的工作原则和职责.项次流程步骤要点说明服务语述配备theprovisionsofelectricpowerconstructionengineer

8、ingqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%