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时间:2018-08-27
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1、什么样的领导走什么样的路今期与CEO对话的主角是e-print执行董事佘绍基先生。e-print在过去十年间,急促发展至目前拥有13间遍布港九新界的门市分店,开拓本地先河,推出交互式网上平台,提供自动报价、落单及印刷追踪服务。简化落单程序、价格统一以及透明化,不断引进新的印刷设备及多元化的服务范畴等。e-print在业界可谓无人不识,印艺学会早前曾举办e_print参观团,到e-print的厂房参观,了解他们的成功之道。今期我们更进一步访问了e-print执行董事佘绍基,我们印艺一行人获佘先生邀请到他的游艇上共进午餐,他更毫不保留地跟我们分享了他的管治理念和人
2、生观,众人于游艇上共渡了一个欢乐和充实的下午。杨:杨伟文佘:佘绍基20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender洞悉商机回港开设e-print杨:请问你当初开设e-pr
3、int的理念是什么?佘:当初我从中国内地回归香港创业,巧遇美国911事件。当时,我眼见大部份企业都愁眉苦脸,不知如何渡过此难关。但由于我在内地营商已有10年之久,什么难关难题都遇过,来到香港,即使是遇上911事件引致的经济不景,我仍然觉得香港的营商环境是很不错的。我在香港,一切也是由零开始,逐步演变成今时今日的e-print。我眼见一些中小型公司想印刷宣传单张,由于印刷量少,很难才可以找到印刷公司承印,而且收费十分昂贵。我从此看到商机,创造了e-print这门生意出来。我更曾特地到台湾参考同行制版业,他们大部份都已走向夕阳,陆续结业,但也有少数商家成功转型。跟
4、这些成功转型的行家沟通过后,得知他们是转型合版印刷,他们也十分熟识计算机系统。我吸收了这方面的信息后,碰巧天时地利人和,香港IT技术也渐趋成熟,同时亦配合到市场的需要,于是我在2001年开设了e-print。采用管理系统节省人手和时间20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,cert
5、ificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender杨:开业初时有否遇到什么困难?你又如何去克服?佘:在开业一年后,我开始发觉有问题,就是我们所接的订单多而每张订单的金额小,我们客户服务部的人手应接不暇。因此,我们开发了第一代的程序系统:追踪物流。其后我们亦持续开发出各种管理系统,包括:网上自助平台、SMS短讯系统、CRM系统、ERP系统、云端自助设计系统等等,节省了大量人手和时间。发展十大系统过程中,e-print都是按着客人及市场需求,而不断研发、更新使企业与时代同步。要员工学懂生存之道杨:在管理
6、员工方面又是否有遇到困难?佘:在内地做生意时,我几乎每天都在担任老师的角色,因为员工每每都说:“我不懂”。我觉得长此下去绝对不行,我实在太辛苦了,于是后来便实施了一项政策,就是定下完成工作的限期,员工应该自己分配时间去处理事宜,如果过了限期还未处理好,就交由上级去处理,若上级过了限期还理未处理好,便交由再上一级去处理。政策实施后,员工变得懂得自己处理工作了,工作效率也大大提高。由此证明,当初的我是不懂管理,不懂实施正确的措施,所以员工才会什么都说“不懂”。上周我去马来西亚潜水,鱼儿为了生存,会变成周边的颜色,去隐藏自己,防止敌人袭击;没有脑袋的鱼儿尚不需受过任
7、何训练或教导,也懂得生存之道。而人类是有脑袋的,更加不需要多教导,进入公司员工已知悉自己的职责,理应有自我的生存技能。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender过往
8、10年,我们聘请过不同的工商管理者,他
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