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《从“合格”到“优秀”-4g时代新员工传帮带技巧》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、从“合格”到“优秀”－4G时代新员工传帮带技巧—内训课—诺达名师《从“合格”到“优秀”－4G时代新员工传帮带技巧》---服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：通信客户经理、营业员等【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于新员工辅导与激励等传帮带难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、示范指导、模拟演练。第一章：传帮带概述（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、传帮带概述（一）何谓传帮带（二）传帮带的作用（三）银行
2、客户经理传帮带的必要性二、传帮带的技巧（一）传帮带五步曲（二）传帮带的要求（三）成人学习心理（四）新人学习心理（五）成人学习方法（六）鼓励新人的方法（七）传帮带培训六大技巧（八）体验式学习的策略短片观看及案例分析模拟演练、示范指导就学员提出难题进行分析、讨论、模拟演练、点评、解答。第二章、客户经理实用技巧之传帮带技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”之【传帮带技巧】（一）责任心是带人的第一要素（二）首先要做到洁身自好二、时刻提升新员工对工作的信心（有效激励）之【传帮带技巧】oth
3、erstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeof
4、theFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand从“合格”到“优秀”－4G时代新员工传帮带技巧—内训课—诺达名师（一）要学会调动新员工的工作积极性（二）引导新员工从易到难做起（三）使用有效的激励方法三、双方互动、充分调动新员工主观能动性之【传帮带技巧】（一）多给
5、新员工提供实现其个人价值和平台的机会（二）制定有适当压力的工作目标，鼓励其积极参与，勇于表现自己。四、因材施教，适当“打压之【传帮带技巧】（一）根据新员工个人情况、个性不同采取不同的帮带手段，让其掌握有自己特色的工作方法（二）适时打击新员工非份想法。五、合理运用帮传带技巧，注重细节之【传帮带技巧】（一）一张一弛，文武之道（二）保持充分沟通（三）创建和谐的工作氛围（四）建立并维持信赖（五）自己要有空杯心态六、实用传帮带五步曲之【传帮带技巧】（一）给他讲解分析（二）带他实践（电话沟通、上门拜访、业务洽谈、商务宴请等，师傅主谈，新员工协助及学习）
6、（三）让他先分析总结（四）导师帮他再次总结提升（五）让他偿试实操（电话沟通、上门拜访、业务洽谈、商务宴请等，新员工主谈，师傅旁观指导）（五）让他独立实操七、案例讲解与视频教学法之【传帮带技巧】(一)短片视频案例(二)提问引导(三)学员讨论、记录(四)学员抢答(五)老师点评提升(六)学员记录八、学员分享成功案例法之【传帮带技巧】(一)时间(二)地点(三)人物(四)事件起因(五)经过otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthe
7、newOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxia
8、CountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand从“
