a 门市部人力资源管理

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1、第一章人力资源管理定岗、定编和定员岗位责任用工制度培训管理薪酬福利制度员工考核奖励和处分考勤第一章人力资源管理第一节定岗、定编和定员第六条岗位结构岗位结构设置参见图1-1。上级加油站管理部门上级财务管理部门站长操作岗位财务岗位营业岗位班长会计出纳核算员计量保管员设备保管员质量监督员加油员收银员安全员其它服务岗位图1-1加油站岗位结构与管理流程图第七条岗位设置1.加油站设置站长1人，年加油量在4000t以上的加油站增设副站长l人。2.加油站应设置收银员岗位，收银员可由加油员兼任。3.班长由加油员或收银员兼任。4.独立核

2、算的加油站设会计和出纳岗位；非独立核算的加油站不设会计岗位,但可根据需要设核算员或记账员岗位。5.加油站必须设置兼职或专职的计量保管员、安全员、设备管理员和质量监督员岗位。6.日销售量在25t以上的加油站可酌情设置后勤岗位,售量在25t以下的加油站不设后勤岗位。7.设有其他经营服务项目的加油站，可根据需要增设相应的服务岗位，如洗车员、便利店售货员等。第八条定编定员1.加油站主营业务定编以日均加油量作为定编指标，具体标准见下表l-1。表1-1加油站定编定员日均加油量(t)定员标准(人)其中管理(人)营业(人)操作(人)

3、〈3〈61414816158161681617lo1818lo18191018110111911212110114l3210116l421111815212120l6213>=20定员标准=l6+0.416X(实际日均加油量20)注:①本标准的定员数为上限，各单位在实际执行中可适当调减。②使用中实际量与标准量无对应值时，就近使用相临的标准。③本标准的定员数不含加油站所属的非主营的经营服务性用工。④日均加油量在2t以下的加油站可根据实际情况定员，但定员总量不得超过6人，也可采用承包经营等多种管理形式。⑤在定员总量范围内

4、，加油站具体岗位的设置可参照岗位定员标准根据实际需要设定。⑥实行IC卡的加油站，可参照本标准适当压缩定员标准。⑦设有非有偿服务项目的加油站，可在标准定员的基础上增加不超过20%的人员。⑧中心城市的主要加油站，实际用工可在标准定员的基础上增加5%～l5%。2.加油站便利店人员定编见第七章“便利店管理”第一节的有关规定。3.设有其他经营或服务项目的加油站，其他项目人员的定编由各省(市、区)公司根据本区域实际情况制定定编标准。第九条程序与权限站长根据本节有关规定，结合加油站的规模、功能设计、日均加油量、日交易次数和营业时间

5、等因素，申报加油站的岗位设置及定员。地(市)级分公司负责管辖区域内加油站的岗位设置及定员。第一节岗位职责第十条站长(经理)岗位职责1.负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。2.负责加油站商品的进、销、存和数质量管理，保障供应，提高销量，确保公司下达的经营销售指标和其他目标的全面完成。3.加强核算，分解落实各项经济指标,控制费用支出，降低商品损耗，提高效益。4.负责制定加油站防火预案，落实加油站HSE管理体系文件，开展安全教育，完善安全设施，落实安全措施，实现安全生产。5.熟悉加油站各经营管理环节和操作规

6、程，合理调配人力；指导、监督和检查各岗位工作。6.必须在营业现场直接进行现场管理，并定时或不定时地对加油站进行全面巡检。若遇特殊情况离站，应指定专人代行其职责。7.负责填写加油站日志，真实记录加油站的经营管理情况。8.组织员工开展“达标创星”活动,不断提高服务质量和综合管理水平。9.负责站内设备设施管理，组织人员进行维护、保养，使之处于良好状态。10.负责员工的思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风。11.根据第九条规定，负责向上级主管部门申报加油站的岗位设置和定员，负责收集和填制其他员工的个人档案。1

7、2.秉公办事，做好站内员工的考核、分配工作，充分调动每一个员工的积极性。13.根据授权处理事故和其他突发事件。14.完成上级交办的其他工作。第十一条班长岗位职责l.严格遵守公司和加油站的规章制度，协助站长组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。2.确保当班期间加油站的正常运营，保障供应，提高销量，努力完成本班油品和便利店的销售目标。3.认真落实各项安全制度，协助站长对本班员工及顾客进行安全教育，检查、监督各项安全措施的落实。4.负责本班员工的思想政治教育工作，带领员工遵守公司和加油站的规章制度，做好对顾客的服务工作

8、。5.带领本班员工，认真做好交接班工作，确保当班账表及时、完整、真实、准确并按时归档。6.在站长授权范围内，处理本班日常事务，重大问题及时向站长报告并协助处理。7.完成站长交办的其他工作。第十二条会计岗位职责l.严格遵守公司和加油站的规章制度，恪守会计人员职业道德，清楚了解公司的财务制度及相应处理程序，并切实执行。2.编制加油站预决算并组织落实