保健品会议营销组织与制度建设体系

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1、2007博世健项目组盛世六合营销咨询机构2007-9-11博世健会议营销组织与制度建设体系前言“工欲善其事，必先利其器”，建立一支“招之即来，来之能战”的战斗队伍，是克敌制胜的基础，也是生存立足的基本功。会议营销是“人海战术”，组织和制度是战斗力的保证，没有坚实的组织制度建设，人再多也是一盘散沙。第一部分会议营销组织体系提要：盖一座大厦先要有设计，先要打牢地基、建好骨架。做企业也是这样，先建好你的组织架构，设置好你的部门，确定好你的岗位，然后往里“填人”，再然后，发现什么问题，就及时地完善和调整。一、部门设置根据博世健自身情况确定，及基因检测市场当

2、前处于导入期这一基本情况，博世健区域市场会议应该设立两个部门，策划部、会议营销部。1.市场部负责区域市场推广计划制定、销售管理规范、公关活动策划、销售人员培训等，当前仍以执行博世健区域市场开拓方案为主。2.会议营销部实际组织、操作会议营销。部门职能：u会前：场地联系、准备，活动策划，收集客户信息；u会中：现场运作调控，完成销售签单；u会后：跟踪销售，考核。二、岗位设置1.策划部策划专员设计助理主要职能：全面负责、组织、指导、协调、督促公司战略规划、品牌规划、市场推广计划、销售管理规范、广告传播计划、公关活动策划、销售培训计划等整体策划和已通过方案的

3、全面实施。协助策划专员，全面做好视觉表现细节设计和已通过方案细节落实。岗位设置：策划专员1名，设计助理1名。1.会议部1)部门职能：u会前----场地准备、活动策划；会中----现场动作调控；会后----考核。2)岗位设置：A.常设岗位u会务总监1名；u销售人员8～9人；u咨询师1名B.会议现场岗位u迎宾员（兼司仪）若干（公司其他部人员兼任）、u主持人1名（销售人员兼任）、u讲师1名（咨询师兼任）u现场设备调控员1名（舞台监理、灯光、音响）u签到员1名（销售人员兼任）、u现场监察员1名（市场部人员兼任）、u收款员1名。3)岗位职责：岗位岗位职责会务

4、总监统揽、协调会议营销工作开展，会议营销项目目标的制订以及执行监督具体包括：Ø根据区域年度销售目标，Ø确定会议营销部各阶段工作计划；Ø完成区域代理商下达的会议营销目标和任务；Ø组织并监督会议营销会举行；Ø会议营销会后跟进工作，Ø销售人员与目标客户谈判；Ø针对与大型团购客户进行定点拜访，并与大客户商务谈判；Ø协调会议营销部与公司其他部门开展工作。Ø全面负责会议指导和协调；Ø确定与会人数；与销售部协调；会务总监Ø全面负责会前活动策划；组织物品准备；负责会场布置；Ø承担部分活动中的咨询；Ø负责会议部工作分配及人员安排；Ø参与布展、服务工作；Ø准备好相关活

5、动所需工商、公安及安全手续。销售人员咨询师医学专家Ø负责会议现场顾客咨询解答和产品促销Ø会场要求：Ø身穿白大褂、清洁、形象健康Ø平时做好用户电话回访及用户来电咨询解答，建立用户档案，积累病历。Ø加强产品知识和营销技巧学习，将医学与促销两者有机地结合。Ø为公司巩固老顾客，培养忠实用户群。Ø树立公司形象，塑造专家形象。Ø完成会务总监安排的其他工作。迎宾员（兼司仪）Ø所有迎宾员要在会议开始前提前1个小时到达会场迎宾(送宾)地点，Ø礼服及绶带穿戴整齐，要化淡妆，Ø注意站姿、走姿、微笑、问候语、掌声、鞠躬、礼貌。Ø会场入口迎宾员是全程的，不得离开大门岗位，做

6、好迎接、搀扶顾客上下门，工作态度要热情、礼貌。Ø司仪应了解全部会议流程，在舞台协调员的指挥下做好司仪工作(包括献花、礼品、奖品、托盘等)准备，引导领导、贵宾、专家上下台，Ø注意自身形象(如司仪服装及绶带的穿戴，站立、行走要规范得体等)。Ø除了以上工作外，所有迎宾员(兼司仪)都必须服从会务总监安排的其他会议工作。主持人Ø会议流程编排；串词编写；节目编辑彩排。Ø服装道具准备；与发言顾客沟通；现场主持。Ø发言顾客建档；为表演顾客建档。Ø完成会务总监安排的其他会议工作。讲师Ø掌握较为丰富的医学知识；Ø掌握一定现代基因生物科学知识；Ø主要负责会议营销中的课程

7、讲解；Ø可以相对深入的解读基因健康检测报告；现场设备调控员Ø协调指挥舞台节目的顺利进行。Ø协调主持人、音响、灯光同步。Ø协调台上台下节目表演衔接、道具(礼品、鲜花、节目道具等)准备。Ø安排衔接上台嘉宾。Ø安排司仪，以保证现场主持活动的连贯畅通。Ø安排喷花人员。完成会务总监安排的其他会议工作。Ø提前了解会议现场灯光设备，确定每个环节调控要求。Ø根据会议流程及节目要求，调控灯光，以营造氛围。Ø根据会议流程及节目安排，提前明确每个环节音乐效果。Ø提前编排音乐资料，特别是背景音乐。Ø提前10分钟调试设备(包括投影电脑的接驳、接线盒准备、现场投影设备的安装调

8、试等)，结合现场音箱系统条件，进行组合。Ø注意音乐的切换、音量的高低、讲话与唱歌时音响效果的转换。Ø平时对音乐资料光碟加以