唐信电话录音系统说明书

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1、Tansonic唐信电话录音系统说明书目录第一章前言……………………………………….……………………………………………………………..2第二章基本功能………………………………………………………………………………………………….3第三章安装及连接……………………………………………………………………………………………….43.1微机配置……………………………………………………………………………………………………….43.2P111、P112型号安装及连线…………………………………………………………………………………43.3

2、P102、G102型号软件安装与硬件连接………………………………….…………………………………..83.4录音卡（P311、P312、P201、P202）安装及连接……………………………….………………….……..133.5E130B+DPRI卡连接及安装………………………………………………………………………………193.6嵌入式电话录音系统……………………………………………………………………………….…….…..25第四章常用功能设置………………………………………………………………………………..………….25第五章

3、软件操作………………………………………………………………………………………………….275.1主工作界面及通道状态说明…………………………………………………………………………………285.2登录系统………………………………………………………………………………………………………285.3软件设置………………………………………………………………………………………………………285.3.1录音设置…………………………………………………………………………………………………….285.3.2硬盘管理………………………………………

4、…………………………………………….…..…………..295.3.3密码设置及权限分配…..……………………………………………………….……………..305.3.4座席设置（POPUP来电弹屏系统）………………………………………………………………………..315.3.5分机功能………………………………………………………………………………………….…………315.3.6声音播放方式设置……………………………………………………………………………….………..335.3.7如何隐藏录音系统………………………………………………

5、……………………………….…………335.3.8FTP备份……………………………………………………………………………………………….…….335.3.9特殊号码处理…………………………………………………………………………………….…………345.4录音查询…………………………………………………………………………………………….………...345.5自动回复及留言………..…………………………………………………………………………….…....…..375.6通话监听…………….…………………………………………………………

6、………………….……….….405.6.1本地监听…………………………………………………………………………………………..…......….415.6.2网络监听(LanInternet)…………………………………………………...................................41第六章POPUP客户信息弹屏系统………………………………………………………………………..…….416.1弹屏系统功能说明………………………………………………………………….……..…………………..416.2单机版弹屏设

7、置方法…….………………………………………………….…………….………………….416.3网络版弹屏设置方法…………………………………….………….………………….…………….………426.4系统设置…………………………………………………………………………………………….…….…..426.5客户管理…………………………………………………………………………………………….…….…..436.6来电日志…………………………………………………………………………………………….….……..44第七章Client（客户查听端使

8、用）…………………………………………………………………….….…….447.1客户查听端安装……………………………………………………………………………………..….…….457.2如何使用录音系统查听客户端……………………………………………………………………..….…….457.3在客户查听端按指定通道查询录音…………………………