前瞻研究系列报告38：智能语音，快速崛起的人工智能入口

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1、目录智能语音：人工智能的重要入口1语音助手：科技巨头主导6智能音箱：科技巨头全力布局，市场快速普及11市场展望：行业应用快速扩展，科技巨头打造AI生态闭环14风险因素18投资策略18若出现排版错位，可加微信535600147，获取PDF版本插图目录图1：搜狗语音输入用户日请求次数1图2：国内智能语音助手用户分布1图3：国内用户语音助手使用频率分布1图4：美国用户用语音助手替代其他设备调研2图5：美国用户语音助手较1月前使用频率调研2图6：智能语音产业链结构2图7：全球智能语音市场规模3图8：国内智能语音市场规模3图9：人类外界信息获取量占比结构3图10：人类对外表达信息量占比结构3图11

2、：国内用户选择智能语音助手的首要原因调查4图12：智能语音主要技术要素4图13：AI产业技术框架5图14：苹果将智能语音和主要硬件产品&场景进行融合5图15：各类别厂商积极参与智能语音市场5图16：智能语音和行业应用场景深度融合6图17：科大讯飞基于智能语音业务快速扩展6图18：主要科技巨头智能语音助手产品列表7图19：智能语音助手业务逻辑示意图7图20：谷歌Assistant功能示意图7图21：Amazon语音助手入口属性突出8图22：美国用户用语音助手替代其他设备调研8图23：美国用户语音助手较1月前使用频率调研8图24：全球手机内置语音助手份额预测9图25：全球智能音箱销量份额数据

3、（2017）9图26：主要语音助手技术表现对比9图27：亚马逊alexa技能数量10图28：全球智能音箱销量数据12图29：全球智能音箱销量数据12图30：全球各地区智能音箱销量占比（2017）12图31：全球各地区智能音箱销量占比预测（2018）12图32：亚马逊部分智能音箱产品列表13图33：谷歌部分智能音箱产品列表13图34：阿里巴巴部分智能音箱产品列表13图35：智能语音部分应用场景14图36：讯飞智慧医疗解决方案14图37：灵云庭审语音转写系统15图38：科大讯飞各业务年收入15图39：科大讯飞各业务年收入结构（2017）15若出现排版错位，可加微信535600147，获取PD

4、F版本图40：国内客服行业存量&增量市场空间16图41：全球智能语音市场竞争格局（2016）16图42：Nuance年收入结构（2016）16图43：百度语音操作系统DuerOS平台架构17图44：腾讯语音助手对外开放能力17图45：科大讯飞智能语音开放平台18图46：谷歌围绕智能语音的业务布局18表格目录表1：人机交互发展趋势3表2：人机交互发展趋势3表3：智能语音助手部分功能列表7表4：部分厂商智能语音助手功能列表8表5：全球主要手机厂商智能语音助手技术来源列表9表6：部分厂商语音助手生态整合数据10表7：部分厂商语音助手hub产品列表10表8：百度DuerOS针对主要场景对外提供的

5、解决方案列表11表9：全球主要厂商智能音箱数据列表11表10：部分厂商智能音箱功能汇总列表11表11：智能语音部分主要应用场景列表16若出现排版错位，可加微信535600147，获取PDF版本智能语音：人工智能的重要入口用户对智能语音相关产品使用时长、用户黏性正显著提升。搜狗输入法数据显示，自2016年以来，搜狗语音输入用户日请求次数快速提升，截止2017年底已经超过3.3亿次。同时艾瑞、Edison等第三方机构的调研数据显示，用户对智能语音相关产品的使用频次亦在显著上升。在美国市场，随着用户对智能音箱的使用频次、时长的提升，用户相应减少在智能手机、pad等产品的使用时长。总的来说，智能

6、语音技术相关产品用户接受度和使用时长正在显著提升。图1：搜狗语音输入用户日请求次数（亿）若出现排版错位，可加微信535600147，获取PDF版本3.532.521.510.503.33212016.012016.122017.092017.12若出现排版错位，可加微信535600147，获取PDF版本资料来源：人民网，中信证券研究部整理图2：国内智能语音助手用户分布一线城市二线城市三线城市及以下资料来源：艾瑞咨询，中信证券研究部整理图3：国内用户语音助手使用频率分布每天都用每周3~4次每周一次半个月一次及其他9%16%33%42%资料来源：艾瑞咨询，中信证券研究部整理若出现排版错位，

7、可加微信535600147，获取PDF版本图4：美国用户用语音助手替代其他设备调研传统AM/FM音频39%智能手机34%电视30%平板27%PC26%印刷刊物23%0%20%40%60%资料来源：Edison，中信证券研究部整理图5：美国用户语音助手较1月前使用频率调研更加频繁基本不变频率降低资料来源：Edison，中信证券研究部整理智能语音相关市场亦快速发展。智能语音技术在经济社会中应用场景持续扩展，目前已经被广泛应用于教育、医疗