工程心理学听课笔记-2011年4月

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1、第三章  人的感觉和知觉系统感觉和知觉概述⑴绝对感受性和绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量，称为绝对感觉阈限的下限，感觉出最小刺激量的能力称为绝对感受性。⑵差别感受性和差别感觉阈限：差别感觉阈限即为刚刚能引起差别感觉的刺激之间的最小差别量4.视角是被看目标物的两点光线投入眼球的交角。视力是眼睛分辨物体细节能力的一个生理尺度，用临界视角的倒数来表示，即：视力＝1/临界视角。视觉适应是人眼随视觉环境中光量的变化感受性发生变化的过程。视觉适应有暗适应和明适应两种第四章  人的信息加工系统包括感受器，效应器，记忆和加工器。1.信息加工系统的功能是输入、输出、储存和复制。3.人在

2、单位时间内所能传递的信息量，叫做人的信息传递率，也称人的通道容量。称为希克-海曼定律RT=a+bHSRT为选择反应时，N为等概率出现的刺激信号数目HS为刺激信号的平均信息量，ab为经验常数随着目标距离增加，定位运动时间加长；随着目标宽度增加，定位运动时间缩短。目标距离和宽度对定位运动时间的联合效应可用下式表示：MT=a+blog2（2D/W）这个公式称为菲茨定律。式中的log2（2D/W）称为运动难度指数（ID）追踪指人在系统控制中为达到预定目的，不断调节自己的控制反应，使系统输出与输入相匹配，或将他们之间的误差减到最小的过程追踪环说明追踪作业中的各个环节，即显示器，操作者，

3、控制器和系统四个部分当要求对不常出现的不确定性目标保持注意时，保持注意的能力就会随时间的持续而下降，这个现象叫做警戒下降，第五章  。人为差错：是指人未能实现规定的任务，从而可能导致中断计划运行或引起财产和设备的损坏的行为。2.人为差错发生的方式有：⑴人没有实现某一必要的功能任务；⑵实现了某一不应该实现的任务；⑶对某一任务作出了不适当的决策；⑷对某一意外事故的反应迟钝和笨拙；⑸没有觉察到某一危险情况。4.简述4M理论人为差错是人，环境，技术，机械和管理等诸多因素相互作用的结果通常把产生人为差错的外部因素称之为背景因素（4M）。背景因素的分类如下：⑴人⑵机械⑶环境⑷管理4.星期

4、日造成的工作中断，对工作效率也有影响，人们把这种现象称为星期一反应。1.人的可靠性可定义为在规定的最小时间限度内，在系统运行的任一要求阶段，由人成功地完成工作或任务的概率。2.压力是指人在某种条件刺激的作用下，所产生的生理变化和情绪波动，使人在心理上所体验到的一种压迫感或威胁感。睡眠状态第I层次状态层次II是意识的松弛阶段层次III是意识的清醒阶段第IV层次人的可靠性明显降低。影响人的操作可靠性的因素包括人的因素和环境的因素第六章  决策2.决策任务是指：①人们必须从多个选择中挑选一个选择项的任务；②要有一些与这些选择有关的可用信息；③时间进程相对要长；④这个选择是带有不确定

5、性的，即并不清楚哪一个是最佳选择。4.常态决策模型的中心概念是效用，效用即每个选择的总价值，或者每一个结果或产品对决策者来说价值是多少。早起的常态模型的典型例子就是期望效用理论，任何一种决策均是类似于一种“博弈”形式的决策，每一个选择项均有一个或多个与之有关的结果的价值和概率5.主观期望效用理论仍然坚持，每个结果都是期望概率与其价值概率的乘积。但是，这个价值成分是主观的，依赖于个体差异，每个结果都对每个个体有一些价值或“效用”。这样，每个人的每一次选择都与一个或更多的结果相联系，每个结果都有一个相应的概率与一些主观的效用。6.由呈现方式不同而导致的决策上的变化被称为框架效应。

6、人们的决策只依赖于简单的，不完全的选择性就可以了，为了简单起见，他们通常都把这种描述模型称为“启发式”7.一个早期的著名的描述模型是西蒙提出的“满意决策”模型。西蒙认为通常人们并不是作出一个唯一的、最好的，或最合适的决策，而是选择一个能达到目的的、“足够好”的决策，即获得一种满意感就行了。这种决策方法简称为“满意决策”。在该模型中，决策者作决定是，只选择一个可被接受的选项就行了。信息加工的框架1.线索接受和整合2.假设的生成这些线索会引发一个或多个假设的生成，对他们的含义会作出猜测3.假设的评估和选择进入工作记忆中的假设马上会被评价，以便判断他们正确的可能性有多大4.产生并选

7、择行动方式在从记忆中提取出可能性后，就会产生一个或多个可能的行动方式。在这一阶段通常出现的简单启发式或偏见有：⑴注意集中在一些有限的线索上；⑵首因线索；比平均权重要大，或比其它信息更重要，这就是一种首因效应。最关键的一点是，不管什么原因，早期加工过的信息通畅是最有影响的，而且最终会影响决策⑶对后来线索的不注意；⑷线索的显著性；⑸对不可信线索赋予过高权重。假设生成中的启发式1.数量有限的假设生成2.可用性启发式3.典型性启发式把某个事件倾向于判断为它所代表的那一类的典型特征4.过分自信2.认知固着：一旦一