江西省旅游景区环境卫生专项整治实施方案

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1、江西省旅游景区环境卫生专项整治实施方案为营造优美、舒适的旅游消费环境，加强景区环境建设，不断提高景区管理服务水平，给人民群众创造一个干净、卫生、安全、舒适的旅游环境，按照国家旅游局在全国开展为期一个月的景区环境卫生专项整治行动工作的要求。现制定如下方案：一、实施时间2015年9月10日至2015年10月10日。二、实施对象及范围全省3A以上旅游景区和乡村旅游点，特别是热点旅游景区及周边游客集中场所。重点整治对象如下：（一）A级景区南昌市4个（滕王阁景区、江西凤凰沟景区、梅岭狮子峰景区、梅岭竹海明珠景区）九江市8个（庐山景区、湖口石钟山景区、共青城富华山景区、庐

2、山西海景区、武宁西海湾景区、星子庐山温泉度假区、彭泽龙宫洞景区、中华贤母园景区）景德镇市5个（景德镇古窑民俗博览区、浮梁古县衙景区、高岭-瑶里景区、中国瓷园景区、乐平怪石林景区）萍乡市3个：（萍乡武功山景区、安源路矿工人运动纪念馆、杨岐山景区）新余市1个（仙女湖景区）鹰潭市1个（龙虎山景区）赣州市12个（兴国县井冈山干部学院教学基地、通天岩景区、崇义阳岭景区、瑞金共和国摇篮景区、会昌汉仙岩景区、龙南关西围屋景区、安远三百山景区、五龙客家风情园景区、大余丫山景区、石城通天寨景区、宁都翠微峰景区、上犹陡水湖景区）宜春市3个（明月山景区、靖安三爪仑景区、百丈山景区）

3、—　3　—上饶市15个（三清山景区、婺源江湾景区、婺源灵岩景区、婺源李坑景区、婺源思溪延村景区、婺源汪口景区、婺源篁岭景区、婺源大鄣山卧龙谷景区、婺源严田景区、弋阳龟峰景区、上饶集中营景区、鄱阳湖国家湿地公园景区、万年神农源景区、德兴大茅山景区、灵山景区）吉安市6个（井冈山景区、渼陂古村景区、庐陵文化生态园景区、青原山景区、钓源景区、吉州窑景区）抚州市2个（资溪大觉山景区、名人雕塑园景区）（二）A级乡村旅游点各设区市辖区内75个4A级乡村旅游点及1个5A级乡村旅游点。三、整治内容（一）集中抓好景区环境卫生综合整治全面提升景区内游览、餐饮、住宿、娱乐、购物、停车

4、场所的卫生水平。重点整治游览范围内垃圾乱丢弃、垃圾陈留、场地脏乱、污水乱排放、垃圾箱设置处理不规范、餐饮加工和就餐环境不卫生、住宿场所卫生设施和环境不整洁、购物场所灰尘较多、吸烟现象不管控等严重影响环境卫生的问题。完善景区环境卫生管理制度，健全部门工作职责、岗位工作职责、员工行为规范和服务检查规范等规章制度。细化各个岗位的操作流程和管理制度规范，完善制度促进落实，实现由“被动管理”到“主动服务”的转变。景区环卫保洁要力争做到路面净、亭台净、树池净、收水口篦净、垃圾箱净、无烟头纸屑、无瓜皮果核、无卫生死角、无污泥积水、无小广告、无垃圾残留等。室内游览区、游客中心

5、、值班室、管理间等室内场所要努力做到无垃圾、无杂物、无异味、无死角、无损坏；垃圾箱要实现外壁净、内壁净、内胆净、内底净、周边净，做到垃圾日产日清。—　3　—（二）扎实推进景区厕所革命把景区环境卫生整治与厕所建设管理紧密结合起来，进一步完善厕所设置，切实加强管理，提升服务，确保3A级以上旅游景区节日期间游客等候不超过10分钟。要杜绝景区厕所简陋脏臭，卫生状况要达到“十净”，即地面净、小便池净、蹲便器净、隔离板净、洗脸盆净、洗脸台净、镜子净、门窗净、墙面净、纸篓净。针对厕所的特殊性，要加强管理服务人员培训，加强对厕所服务的监督管理。（三）积极引导文明旅游做好景区内

6、游客行为规范指引,通过景区内文字指引、人员引导规范游客行为。重点整治乱刻乱画、乱丢乱吐、在禁烟区吸烟、在禁止拍照区域拍照、破坏生态环境和公共设施、大声喧哗、不排队等不文明行为。各地要通过多途径开展游客文明行为教育。积极开展旅游志愿公益活动，进一步发挥旅行社、导游对旅游文明的引导教育作用，充分发挥社会媒体监管作用，提高游客文明旅游、文明消费的自觉性。四、有关要求各设区市旅游部门接到通知后，要立即部署，制定专项行动方案，列出重点整治范围、对象、内容和要求，明确责任单位，建立督查机制，派出专员开展督促检查。10月15日前将专项整治工作情况报送我委。专项整治工作结束前

7、后，我委将组织检查组对各地旅游景区环境卫生状况进行抽查。对整治工作不到位，景区环境卫生问题依旧突出的景区，我委将进行通报批评，情节严重的将予以警告或摘牌处理。—　3　—