业务服务综合监控采购项目

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1、业务服务综合监控采购项目一、对投标商商务要求1、投标人必须具有信息产业部颁发的计算机信息系统集成二级及以上资质。2、投标人财务状况良好（提供相关证明文件包括：经审计的财务报表、银行于开标日前3个月内出具的资信证明原件或复印件）。3、通过ISO9000系列质量保证体系认证。4、投标人在2009年1月以来有在质检行业信息化建设项目单个合同金额超过100万元，具有该项目的成功案例和实施经验，并提供相关证明文件。二、产品及服务要求1、产品参考品牌：摩卡（Mocha）型号：摩卡业务服务管理系统7.5功能模块清单：序号功能模块描述配置

2、要求1网络设备基础监控监控各种网络设备数量≤1002网络拓扑网络拓扑自动发现二层和三层网络设备数量≤1003主机监控服务器操作系统（Windows,Linux,AIX）监控提供4应用监控数据库（Oracle,MSSQL）监控Web服务器(WebSphere,金蝶)监控邮件服务监控（Lotus）提供5WAP无线运维管理包含：1.无线运维管理设置；2.短信接收；3.用户登录认证提供6业务服务管理通过服务定义，系统管理员可以将所有的网络，主机和应用等资源定义为服务，并且关联相关的业务部门提供技术参数编号功能描述1系统架构系统应支

3、持全中文界面；纯B/S架构，无需安装额外客户端，在浏览器中即可实现网络拓扑发现，主机监控，网络监控，应用监控等。通过主动轮巡机制来获取被管IT资源对象的数据；支持SNMP、Agent、WMI等多种采集方式；数据采集间隔应可灵活配置，并支持最小60秒轮巡间隔的采集。用户管理可以集成第三方LDAP认证。2IT基础架构管理服务器主机监控包括：Windows2000/2003/XP/2008、Aix、Hp-Unix、SunSoralis、NovellNetWare以及RedhatAS服务器。支持监测指标包括：系统服务（window

4、s平台）、进程、事件日志、性能变化(如：CPU利用率、内存使用等)、硬盘可用空间、文件、目录容量、目录更改等。网络设备监控包括：支持Cisoc、H3C、华为、北电等市场主流网络设备监控。对网络设备的各项指标进行监控。包括：设备Cpu、内存利用率、端口状况一览、端口实时流量分析。应用系统监控包括：各类数据库系统，如：Oracle、MSSqlServer、Infoxmix等；对各类J2EE中间件的监控，包括：Weblogic、IBMWas等；对邮件服务器的监控包括：Exchange、LotusDomino；以及其它一些标准应用

5、的监控。3网络拓扑管理支持企业网络设备拓扑，并根据发现设备之间的关系自动生成全局的二层和三层的网络拓扑结构图；支持展现链路及设备的状态，支持以不同颜色的变化和闪烁效果显示故障发生的程度。提供visio式网络拓扑界面编辑功能，提供手工绘制和编辑各种管理拓扑图功能，包括设备机柜视图、网络应用拓扑图等。支持设备搜索定位功能，可定义多种搜索条件来查找设备，可快速定位设备上联的交换机接口。支持IP-MAC绑定功能，提供IP-MAC表的自动发现、编辑和录入功能；支持IP、MAC表中发生变化时能够自动发现并产生告警。拓朴图可以备份与导入

6、，同时还可以存储为图片文件，支持将网络拓扑用幻灯片方式全屏展现，可投影在大屏幕展现网络拓扑，支持网络拓扑图的自动轮流播放，并支持自定义幻灯片页面及轮流播放时间间隔。网络拓扑支持Flash技术，能提供更加丰富的互动工具，如：Telnet、MIBBrowser、Ping、SNMPTest、Traceroute等工具。监测专线的连通状况，若线路不通则以显著的颜色标示该条线路。提供网络设备一览和链路一览，能快速查看网络设备和链路状况。支持拓扑图的权限管理功能，可定义某一角色和用户是否具有对某拓扑图的浏览和编辑权限。4业务服务管理通

7、过服务定义，系统管理员可以将所有的网络，主机和应用等资源定义为服务，并且关联相关的业务部门，方便部门主管通过仪表盘以业务视角来了解企业的IT系统，而不是试图理解IT系统技术上的细节。一目了然的查看服务的状态，受影响业务单位的严重程度。通过分析技术，追溯并确认故障原因。便于系统管理员提升服务的可用性和性能，保障关键业务的正常运行。通过仪表盘能更轻易地通过KPI指标理解现有企业IT系统的可用性和性能状态，包括MTTR（平均恢复时间MeanTimeToRepair）和MTBF（宕机之间的时间间隔MeanTimeBetweenFa

8、ilure）等KPI指标。5无线运维管理支持通过J2ME方式访问网管监控数据。支持设置重要的设备为关注资源，并快速展现资源的状态，包括资源的可用性状态、CPU利用率、内存利用率等性能指标状态。支持在手机上展现事件列表，包括事件来源、事件原因、事件发生时间、事件级别等。支持在手机上运行PING、Trace