【管理课件】mba专家郭志文管理学原理授课教案

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1、管理学原理郭志文湖北大学商学院工商管理系·人力资源管理系主任、副教授湖北大学校级精品建设课程《管理学》责任教授荷兰马斯特里赫管理学院及图文特大学管理学院访问教授9/7/20211湖北大学郭志文2005（C）版权所有学习要求以开放的心态学习《管理学》学会提出、思考和讨论管理问题学会查询资料，解决学习中碰到的问题有意识地训练管理技能开发你的管理潜能广泛阅读管理和财经类报刊期末成绩期末考试：60%作业：20%课堂表现及到课率：20%9/7/20212湖北大学郭志文2005（C）版权所有课程的主要内容PART1引言1.管理者与管理附A

2、.管理思想史2.当今世界的管理PART2计划3.计划的基础4.决策附B.决策工具PART3组织5.组织设计的基础6.人员管理附C.职业生涯7.组织变革与创新附D.组织成长模型PART4领导8.个体和团队行为基础9.认识工作团队10.激励员工11.领导与信任12.沟通与人际技能PART5控制13.控制的基础14.技术与运作管理9/7/20213湖北大学郭志文2005（C）版权所有ABCDEFGHILKA—专业知识B—问题思考C—判断力D—学习能力E—敏锐性F—沟通能力（语言、非语言）G—IT技能H—外语能力I—行动能力J—自我激

3、励K—开放的个性(自信、团队技能)L—价值观(诚实、正直)J管理者学习9/7/20214湖北大学郭志文2005（C）版权所有主讲教材主讲教材：中文版：斯蒂芬P.罗宾斯，大卫A.德森左，《管理学基础》（原第三版），东北财经大学出版社，2004英文版：StephenP.Robbins,DavidA.DeCenzo:FundamentalsofManagement,3/e,Pearson&PrenticeHall,2002与教材配套的在线学习网址（由英文原版教材出版商提供）：http://myphlip.pearsoncmg.com

4、/cw/mpbookhome.cfm?vbookid=146，其中主要包括三个部分：学习指导（StudyGuide，包含基本理论的选择题和判断题）新闻（IntheNews,包含最新管理学案例）网上练习（InternetExercises）9/7/20215湖北大学郭志文2005（C）版权所有参考资料斯蒂芬P.罗宾斯，《管理学》（原第七版），中国人民大学出版社，2005年周三多，《管理学---原理与方法》（第四版），复旦大学出版社，2005年谭力文等编著,《管理学》，武汉大学出版社，2000年版哈罗德.孔茨，《管理学》（第三版）

5、，经济科学出版社，1993P.F.德鲁克，《管理实践》，工人出版社，1989徐国华，《管理学》（第三版），清华大学出版社，2002《经济管理》（中国社科院工业经济研究所）《管理世界》（国务院发展研究中心）《企业管理》（中国企业管理研究会）《管理科学》（科学院科技政策与管理科学研究所）《21世纪经济报道》（南方报业集团）《中国企业家》（半月刊）《哈佛商业评论》（中文版）9/7/20216湖北大学郭志文2005（C）版权所有PART1引言1.管理者与管理附A.管理思想史2.当今世界的管理9/7/20217湖北大学郭志文2005（C

6、）版权所有1.管理者与管理管理的基本问题9/7/20218湖北大学郭志文2005（C）版权所有1.1谁是管理者？组织：目标、结构、人员管理者：通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。操作者：非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。团队：是由来自不同部门的人甚至包括来自组织外部的人组成。管理者分类：基层管理者、中层管理者、高层管理者。不同层次的管理者职责不同9/7/20219湖北大学郭志文2005（C）版权所有1.2什么是管理？管理：同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程

7、。这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能或基本活动中。效率：以尽可能少的投入获得尽可能多地产出（手段）节约和有效利用资源，通常指“正确地做事”，即不浪费资源效果：指实现组织目标的程度（结果）通常指“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到目标两者关系：管理不仅关系到使活动达到目标，而且要做得尽可能有效率。低水平管理绝大多数是由于无效率和无效果，或者是通过牺牲效率来取得效果。9/7/202110湖北大学郭志文2005（C）版权所有管理者的角色(H.Mintzberg，教材第8页)Interpersonalroles

8、------tohostreceptions,takeclientstodinner,meetwithbusinessprospectsandpartners,formalliances,andconducthiring,etc.-------therichestsource