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1、运用马斯洛需求层次理论对高校人力资源进行管理摘要：关键字：马斯洛需求层次理论高校人力资源管理一、需求层次理论概述1943年,美国心理学家西伯拉罕·马斯洛在他著名论文《人类动机论》一文中首次提出了人类需求层次理论,并依次由较低层次到较高层次概括为五种需求:生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求与自我实现需求。各层次需求的基本含义如下:(1)生理需求 这是人类维持自身生存最基本的要求。包括饥、渴、衣、住、性等方面要求。马斯洛认为,只有这些最基本的需求满足到维持生存所必(2)安全需求 这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等
2、方面的需求。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。(3)社交需求 这一层次需求包括两方面内容,一是友爱需求,即人人都需要伙伴关系、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望接受别人的爱;二是归属需求,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾。感情上的需求比生理上的需求层次更高,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。(3)尊重需求 社会中的人都有这样一种愿望和需要,即自我尊重、自我评价和尊重别人。尊重需求又可分为内部尊重和
3、外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人渴望名誉和声望。马斯洛认为,尊重需求得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。(4)自我实现需求 这是最高层次的需求,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,完成与自己的能力相称的工作,使自己的潜在能力得到充分发挥,成为所期望的人物。二、需求层次理论在高校激励机制建立中的运用运用“需要层次理论”，分析高校员工的优势需要，实施有效激励。需要是个体和社会的客观需要在人脑中的反映，是个体或群体
4、对其生存与发展条件所表现出来的依赖状态，是个人的心理活动与行为的基本动力。需要产生动机，而动机决定行为。在高校教职工管理中，要有针对性地分析不同教职工的需要，抓住各种不同主要的优势需要，实施有效的激励。在实施激励的过程中，应注意坚持“物质激励和精神激励并重“的原则。1.创造物质条件，满足教职员工的生存需求，使教职员工有安定的生活和工作环境当前，高校教职工的平均收入水平与社会的其他一些行业部门相比，仍显得偏低。从公平理论的角度分析，教职工经过与其他行业部门的横向比较，工作热情难以充分提高，从而影响工作态度。高校的教师由于工作特点，除具有一般人所共有的需求外，往往还
5、有特殊需求。高校教师的生活需求与工作需求往往是结合在一起的，他们学习、备课、写作、甚至部分科研工作需要在家里完成，生活需求的满足往往意味着工作条件的改善。因此，改善住房条件和家庭生活环境，对高校教师来说，就不仅仅是生活的需求，而且也是工作的需求。因此，高校管理者应重视基本需求对员工积极性的影响，在工资、福利、工作环境、住房等方面增加合理性的资金投入，特别是对工作在教学科研、学生管理第一线的教职工给予物质上的保障，切实解决他们的后顾之忧，使其全身心地投入到工作中去。2.创造良好的人际关系氛围，满足教师归属的需求，增强教师的集体责任感在生理和安全的需求得到满足后，归
6、属的需求就成为教师的强烈动机。每一个教师都希望和同事们保持友谊，希望得到信任和关爱。因此，高校的领导要根据教师的社交需求，在依靠规章制度对教师进行管理的时候，要讲求人文精神，重视制度管理与人文关怀的紧密结合。要经常性地组织各种文体活动，使教师们有更多的机会加深了解，增进感情，增强他们的群体意识和主人翁的意识，提高他们的使命感和责任感。当教师与教师之间、教师和学校之间产生深厚的感情之后，他们就会心甘情愿地与学校同兴衰、共荣辱，不懈地为学校的发展而努力工作。3.满足教师自尊的需求，使教师得到尊重并充分挖掘教师的潜能需要层次理论告诉我们，人的低层次的物质需要得到满足后
7、，物质的激励很难产生新的动力，而对高层次的精神需要就愈发渴求，由此产生的激励动力则越来越高，具有更强烈、更持久的推动作用。作为一个具有较高层次文化素质的群体，高校教职工对内在自我心灵的认识和外界社会活动的感受都很敏锐。高校的管理者必须懂得尊重教师的人格，尊重教师的工作，尊重教师的合理需求，关心年青教师的成长，关心每一个教师的价值实现。我国历来就有尊师重教的传统，而只有公平地对待每一个教师，才是真正的尊重教师。高校在收入分配改革上应坚决打破“大锅饭”，克服平均主义，合理拉开档次，保证教师的报酬高于其他人员，保证专业带头人、骨干教师的报酬高于其他教师。要真正把教师看
8、成办学的主体，在教学、科
