201203学期《管理学原理》复习纲要b

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1、201203学期《管理学原理》复习纲要B一、单项选择题1．霍桑试验表明（）。A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在2．假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较啰嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好（）。A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之B.不客气地打断其讲话，让别人发言C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵D.允许其畅

2、所欲言以表示广开言路3.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是（）。A.获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业C.对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配D.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师4.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题（）。A.标准应

3、该越高越好B.标准应考虑实施成本C.标准应考虑实际可能D.标准应考虑顾客需求5.按控制的时机分类，可把控制方法分为（）。A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制6.控制活动应该（）。A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行7.最重要又最困难的反馈控制方法是（）。A.财务报告分析B.标准成本分析C.质量控制分析D.工作人员成绩评定8.从某种意上说，既是计划工作的基础，

4、又是控制的基本标准的是（）。A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准9.（）也叫做标准、查询信息。A.系统化信息B.外源信息C.固定信息D.定性信息10.管理控制工作的基本目的是（）。A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新11.在里克特的研究中，让群众参与其事并给予物质奖赏的领导方式是（）。A.利用－命令式B.温和－命令式C.商议式D.集体参与式12.内部提升制度有利于鼓舞士气，以及（）。A.有利于使被聘任者迅速开展工作B.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C.能为组织带来新鲜空

5、气D.克服同事的不满13.对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法（）。A.提供诱人的薪水和福利B.提供舒适的工作环境C.提供具有挑战性的工作D.提供自由工作的便利14.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（）。A.手段标准B.进度标准C.目标D.以上都是15.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于（）。A.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求1

6、6.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论（）。A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大17.双因素理论中的双因素指的是（）。A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素18.人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不

7、同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用，那么"对症下药"的比喻是下列哪种人性假设（）。A.社会人假设B.经济人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设19.认为“工业合理化使工作本身失去了意义”的是下列哪种假设（）。A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设20.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是（）。A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员二、多项选择题1.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类（）。

8、A.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素E.组织因素2.信息收集与加工的要求有（）。A.准确性B.完整性C.适用性D.及时性E.可靠性3.一般认为，对于非正式沟通应采取的立场和对策是（）。A.正本清源B.正面提出相反的事实C.不使下属过分闲散和工作单调D.培养信任E.对管理人员进行对策培训4.在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和（）。A.领导者与被领导者的关系B.权力类型C.领导者的职务权力D.领导风格E.领导者的修养5.在布莱克管理方格理论