税务部门信访工作总结

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1、税务部门信访工作总结篇一：信访工作总结昆仑路街道泽福社区2012年信访工作总结泽福社区2012年的信访工作在泽福社区党支部的领导下、街道信访办的指导下认真开展工作，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作，对于增进群众对党和政府的信任，推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义，现将泽福社区201年信访工作作如下总结：一、成立社区信访工作领导小组，将信访工作纳入社区议事日程，专人负责办理日常事务根据上级主管部门的安排和部署，紧紧围绕社区

2、稳定工作，结合社区实际情况，社区成立了社区信访工作领导小组，并制定了实施方案，明确目标任务，并专门设立了信访接待处，社区书记主任任站长，辖区成员单位综治负责人担任信息员，同时，建立了信访工作网络，灵秀综治网，通过网络将给类不稳定因素反馈上来，对懝难问题由社区集中研究处理。灵秀社区综治委员会二、开展好群众来信来访工作开展信访工作井社区以来，泽福社区属于整体搬迁社区，目前信访人员少，在以后社区工作步入正轨后，我们要真正做到小矛盾不出门，较大矛盾不出社区。民间信访工作起到了重要的作用，也是做好基层信访工作、实践“三个代表”重要思想的一项

3、重要内容。民间信访工作使我们走到了群众中去，了解群众的意见和呼声，真实而全面地掌握百姓的疾苦和难题，同时，拓宽了倾听群众意见和呼声的渠道，搭建起了群众与政府的“联心桥”。人是社会的主体，是社会和谐、定的主体，更稳离开了人的交往，社区和谐就无从谈起，在社区制度的合理安排，处理好社区活力的过程，即激发了处于社会强势地位人创造、拥有财富的活力，又要注重弱势群体的生存空间，还有尊重人，只有人体身心和谐，社会成员具有良好的心态，处理好实现真正意义上的“以人为本”、法律面前人人平等，只有这样才能从源头上搞好信访工作，社会才能和谐稳定。三、取得

4、的成绩和存在不足泽福社区的信访工作在社区党支部的领导下，街道信访办的指导下，取得了很好的成绩1、一年来没有发生大的群体性上访事件和到上级部门群体性闹访和静坐现象。2、一年来也没有发生过上访案件。3存在问题主要是辖区单位因为企业改制，相当一部分企业职工对企业改制的不理解，对改制后的福利待遇不满意，经常性到州、市相关部门上访。四、明年的工作打算1、泽福社区明年的信访工作依然按照年初就订立工作计划、工作职责和实施方案，应该按照年初计划进行。2、认真做好矛盾纠纷的排查调处工作，尽量的把矛盾纠纷处理在萌芽状态，尽量不让矛盾纠纷升级为信访案件

5、。3、一如既往的配合上级相关部门做好改制企业职工的安抚工作，尽量减少上访的人数和次数。4、坚决遵循社区安定，认真做好社区信访工作，为打造平安泽福和谐泽福积极的做出努力。泽福社区居委会二○一二年十月十日篇二：婺源县地方税务局二00三年信访工作情况汇报婺源县地方税务局二00三年信访工作情况汇报婺源县地方税务局在市局的正确领导领导和信访部门的指导下，按照“分级负责、归口管理”的原则，通过来信和来访的接待，保持地税部门同纳税人及社会各界的密切联系，接受社会各界的监督，保护纳税人的合法权益，促进地税部门工作朝规范化方向发展。一、领导重视、明

6、确分工。县局领导一贯强调：群众利益无小事。要求各部门要将信访工作作为实践“三个代表”重要标准。结合实际工作，县局采取“预防为主、标本兼治、重在治本”的措施，大力加强政治思想工作，强化廉政建设责任制，以行风评议为契机，进一步改进工作作风，把可能出现的问题消灭在萌芽状态。按照“分级负责、归口管理”原则对信访工作进行分工，偷税举报案件由稽查局受理，人事举报由人秘股受理，行风举报由监察室受理。做到谁受理，谁负责，做到及时，就地依法解决问题与思想教育相结合。二、制定制度、加大力度。县局分别以婺地税发[2003]77号、90号文件下发各单位，

7、对信访工作的目的、要求进一步规范，并将信访工作列入年度考核，加大了信访工作力度，负责受理的部门之间，分工不分家，相互沟通，相互协调，年终登记统一汇总，形成工作上的合力，有力加强了信访工作。三、真抓实干，力度显著。我局对来访群众做到热情接待，认真记录，耐心解答，及时办理，将来访人姓名、性别、单位、申诉内容记录在《群众来信来访登记表》上，及时呈阅分局领导，对反映属实，按政策规定可以解决的问题，由局领导责成有关部门妥善解决；不符合政策规定的来信来访，做好解释工作，尽量使来访人满意。在今年的案件偷税举报案件中有3件属实，已经查处，另有1件

8、举报不实，已向来访人做好解释；来访反映代征单位直接向建房户收取建筑营业税的情况，责成城郊分局进行调查，查明情况属实，向建房户退还税款。截至目前，我局没有违纪的人和事，也没有因信访工作处理不善而发生上访，保证了正常的工作秩序。婺源县地方税务局二00三