中国式管理系列课程--管理vs领导 ok

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1、中国式管理系列课程--管理VS领导第1讲当管理者遇到领导 【本讲重点】中国企业组织的三阶层管理者与领导者 中国企业组织的三阶层 1.三阶层的划分图1-1中国企业组织的三阶层在西方社会，所有的主管都被称为管理者，企业组织的层次根据公司情况的不同划分也不尽相同。但是在我国，企业组织中的管理者和领导者是截然不同的，在实际工作中，二者也各司其职。与西方不同，我国习惯于把一个企业组织划分为三个阶层——高层、中层和基层。位于高层的是领导，处于中层的是管理，作业则是基层。 2.三阶层的分工我国企业组织的三个阶层在实际分工中截然不同

2、，简而言之，作业重技术面，管理重制度面，领导重人性面。基层员工的作业很单纯，他们注重的是技术。从某种意义上说，基层员工是生活在过去的，因为他们是根据过去的规范工作的。一旦新的规范产生，基层的员工一时之间将无法改变，必须要先经历一个重新规范的过程，才能适应新的要求。与基层员工相比，中层的管理者则总是处在现在，它注重的是制度。管理者主要负责从制度上实施具体的管理。制度面对的是基层的员工，在基层员工身上生效。领导重视的是人性面。与西方以制度治企的情况不同，在我国的企业中，除了制度之外，要想管理好一个企业，领导能力也是至关重

3、要的，这与中国的具体国情密不可分。以下是一个案例，通过这个案例，可以看出中西方企业在管理方面的一些不同之处： ◎个案研讨1某公司规定上班时间不能看书报杂志，并且清楚地说明了违反这项规定将被罚款。有一天，某甲公然违反规定，在上班时间看杂志，公司将如何处置？西方企业——直接按照制度办事，很快解决问题。我国企业——很多管理者可能会先考虑以下几点原因，然后再着手解决问题：他会公然地违反规定，是不是因为他有一定的背景？或者他有过硬的关系？要么就是因为他在某一方面为企业做出了巨大的贡献？如果确实是上面原因中的一个，那么一旦我按照

4、制度处理，是否会引起相关领导的不满？另外，这也有可能是这名员工为了离开公司使用的一种手段？我国企业由于长期存在的历史问题，在管理方面存在一些相异于西方企业的内容。上面的案例告诉我们，国企的管理者处在一种比较复杂的人际关系之中，所以，在处理一些具体问题时，就要特别注意既要让上层的领导者满意，也要让基层的员工赞同，这也反映了我国企业组织划分的特点以及由此带来的管理难点。 管理者与领导者 1.管理者要向领导汇报一般来说，在国企中，管理者应该向领导汇报，而不是领导向管理者报告。这一点体现了低层尊重高层，以高层意见为主的传统意

5、识。 insulatingpropertiesofair...GB/T9966.3-2001testmethodsfornaturalfacingstonespart4:wearresistancetestmethodforGB/T9966.4-2001testmethodsfornaturalfacingstones5thpart:testmethodforscleroscopehardnessGB/T9966.5-2001testmethodsfornaturalfacingstones6thpart:testm

6、ethodforacidresistanceGB/T9966.6-2001testmethodsfornaturalfacingstonetestmethodsfornaturalfacingstones8thpart:byuniformstaticpressuredifferenceteststonemountedStructurestrengthtestmethodofGB/T9966.8-200113,sealanttechnicalstandardsofarchitecturalcurtainwallcons

7、tructionwithSiliconsealantsiliconebuildingsealantGB/T14683-2003GB16776-2005JC887-2001dryhangingstonecurtainwallwithepoxyadhesivesealantforglasscurtainwalljointsJC/T882-2001JC/T883-2001moldforbuildingstonebuildingsealantsealantJC/T885-2001elastomericsealantforin

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