中央空调清洗工程程序文件-—招投标书.doc

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1、xxxxx公司质量管理体系文件xxx-G02-xxx程序文件版次：A/1页次：1—69编制：日期：xxx年x月x日审核：日期：xxx年x月x日批准：日期：xxx年x月x日受控印章：持有人：xxx年x月x日发布xxx年x月x日实施xxxxx公司发布69xxxxx公司程序文件文件编号：QM/RZ-G02-xxx主题：修订页第1页共69页第A版第1次修订颁布日期：xxx年x月x日序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期69xxxxx公司程序文件文件编号：QM/RZ-G02-xxx主题：目录第2页共69页第A版第1次修订颁布日期：xxx年x月x日目录修订页…………………………

2、………………………………………………………………1目录……………………………………………………………………………………………2QM/RZ-G02.01-xxx文件控制程序………………………………………………………3QM/RZ-G02.02-xxx记录控制程序………………………………………………………11QM/RZ-G02.03-xxx内部审核程序………………………………………………………13QM/RZ-G02.04-xxx管理评审程序………………………………………………………18QM/RZ-G02.05-xxx不合格工作控制程序………………………………………………21QM

3、/RZ-G02.06-xxx纠正和预防措施程序………………………………………………24QM/RZ-G02.07-xxx人力资源管理程序…………………………………………………28QM/RZ-G02.08-xxx仪器设备管理程序…………………………………………………32QM/RZ-G02.09-xxx设施与工作环境条件控制程序……………………………………37QM/RZ-G02.10-xxx采购服务与供给控制程序…………………………………………40QM/RZ-G02.11-xxx清洗废弃物处理程序………………………………………………42QM/RZ-G02.12-xxx合同评审程

4、序………………………………………………………44QM/RZ-G02.13-xxx清洗服务策划管理程序……………………………………………48QM/RZ-G02.14-xxx清洗服务工作实施及过程控制程序………………………………51QM/RZ-G02.15-xxx清洗服务作业安全与质量管理程序………………………………54QM/RZ-G02.16-xxx清洗服务效果评价程序……………………………………………56QM/RZ-G02.17-xxx顾客满意控制程序…………………………………………………58QM/RZ-G02.18-xxx持续改进管理程序…………………………………………

5、………61QM/RZ-G02.19-xxx仓库管理程序………………………………………………………64QM/RZ-G02.20-xxx保护客户财产的控制程序…………………………………………6769xxxxx公司程序文件文件编号：QM/RZ-G02.01-xxx主题：文件控制程序第3页共69页第A版第1次修订颁布日期：xxx年x月x日1目的确保对质量、环境和职业健康安全管理体系有效运行起重要作用的各个场所都得到相应文件的有效版本，确保与管理体系有关的所有文件处于受控状态，制定本程序。2范围适用于本公司与质量、环境和职业健康安全管理体系有关的文件、资料控制。3引用文件3.1GB

6、/T19001-2000idtISO9001：2000《质量管理体系要求》3.2GB/T24001-2004idtISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》3.3GB/T28001-2006《职业健康安全管理体系规范》3.4xxx-G01-xxx《质量手册》4术语和定义4.1文件：是指在质量、环境和职业健康安全管理体系实施中所涉及和形成的管理体系文件，如《质量手册》、《程序文件》及各程序文件的支持性文件等。4.2项目计划：对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应用程序和相关资源的文件,包括项目质量计划、环境和职业安全健康管理方案。4.3第三层次文件：

7、是指支持管理体系程序文件的文件。4.4参照本公司《质量手册》(QM/RZ-G01-xxx)中的术语解释。5职责5.1总经理(1)批准质量手册的发布和更改；(2)负责所管业务系统的文件审批。5.2副总经理(1)审核质量手册；(2)负责所管业务系统的文件审批；(3)负责本程序文件的制定、修改和执行监控。5.3其他公司领导负责所管业务系统的文件审批5.4行政部(1)负责组织质量手册、程序文件和第三层次文件的编制与更改；(2)负责质量手册、程序文件的发放与管理；(3)负责本程序文件的编制、更改和分级监控。5.5行政部负责其他支持性管理