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时间:2018-07-27
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1、商业价值:搜狗的内部突围与无线挑战转载:http://www.tovps.net 搜狗CEO王小川 作者:夏勇峰 这家中国员工最多、用户量最大的创业公司,如何突出重围走到今天这一步,又将面对什么样的不确定未来? 在2012年的中国互联网格局中,搜狗公司处于一种非常微妙的位置。 8月16日,奇虎360低调推出综合搜索,仅数天就一度冲到10%的市场份额,整个搜索引擎市场为之一震。据互联网数据统计机构CNZZ的数据,按照使用率计算,2012年9月中国搜索引擎流量依次为百度74.93%、搜狗7.98%、360搜索7.29%;与8月对比,百度份额下滑6.84%,搜搜
2、和谷歌略有下滑,搜狗基本不变。也就是说,360“吃进”的主要是百度的份额。 这一现象并不难理解。简单来说,360最主要的搜索扩张方式是将360浏览器中搜索框和首页的默认搜索,由百度替换成了自家搜索,由此带来360搜索的流量,与百度此消彼长。而在“浏览器-搜索”的流量链条中,搜狗本就有自己一套完整体系,因为用户很少同时使用两个不同的浏览器,前端的“互斥”直接作用到了搜索端,因此360反而很难在搜索上动摇搜狗。 严格意义上来说,以独立公司运转才2年多时间的搜狗还只是一家创业公司:一方面,它虽然已经有了自己的商业模式,但它的变现能力与3.7亿的巨大用户量不成正比;另一
3、方面,它的对手强劲,搜狗未来的版图能画多大,尚未可知。 搜狗目前已经拥有1300多人的团队,截至2012年6月30日,用户数有3.7亿之多,这可算是中国互联网员工最多、用户量最大的创业公司了。 搜狗前面横亘着很难超越的“熊爪”百度,后面又面临着“饿虎”360的巨大压力。短期来看,360没有占到搜狗的流量,可两家在模式上同为“浏览器-搜索”的公司,360必然会在自己擅长的客户端层面钳制搜狗,以获得浏览器的更大市场份额;同时,搜索的流量来源中另外很大一部分是“外购”,即以网站分成等形式获得,当百度流量流失后,在外购端必然会对搜狗造成成本压力。 反言之,搜狗在包夹中
4、越向前发展,不管是浏览器还是搜索,会在两个方向离百度与360越来越近,激战难以避免。目前百度与360处于竞争状态,搜狗还能相对稳定地前进,可到底应该如何从包围圈中突围出去,已经成了搜狗不得不考虑的问题。 “创新都是逼出来的”,搜狗必须找到新的打法,以创新寻求“突围”。 内部突围 2010年8月宣布并于10月完成的搜狗分拆,让它终于成为了一家相对独立的公司。搜狗的母公司是搜狐集团,“狐狸生条狗”,做起来远没有说出来那么容易。对搜狗而言,在“我是谁”这个问题上的纠结与阵痛,持续了相当长一段时间;在独立之前所做的内部突围,其复杂性远远超过一个产品公司本身。 时间回
5、溯到2007年,当时百度如日中天,已有成为搜索霸主之势,而搜狗却从信念到人才都陷入一个低谷,甚至因为薪酬结构必须与母公司一致,培养好的人才都被百度挖了过去。“你的投入比百度小很多,凭什么你能比百度做得好?这个问题我回答不了。就算品质做得好,能不能带来市场份额的提升呢?这可能也只是一个幻想。”搜狗CEO王小川说。 可是这时候,一个当时不起眼的产品变成了搜狗的最大财富。2006年6月,搜狗输入法刚推出时因为不懂推广,一年后只有2%的市场份额,可是在2007年年中设了推广团队后,年底份额已经达到20%。“输入法让我们有了品牌知名度和用户群,同时对渠道也有了认知,产品研发
6、的节奏和先后权衡更准。”王小川说,“我们知道如何做一个成功的产品,同时,我们也开始明白搜索没做好并非品质的原因。从一开始我们输入法产品的品质就是非常好的,但在有渠道之前,它的市场份额就是上不去,叫好不叫座。” 搜狗输入法的成功,让搜狗真正开始从产品、从客户端的角度去看问题,从一个技术团队变成了真正的产品团队。更可贵的是,搜狗输入法的快速突破展现了一条“客户端-渠道-用户”的路径,而这条当时的“小路”是竞争对手们并没有太注意的。而由此审视,浏览器的意义就像一层窗户纸,一捅就破了——浏览器是搜索巨大的渠道,能根据用户行为改进搜索品质,未来还有做信息推荐的机会,怎不让人
7、心动? “输入法-浏览器-搜索”,这一日后被称为“三级火箭”的战略雏形正在形成。王小川开始调整战略重心,全面降低垂直搜索的资源投入、控制网页搜索投入,准备发力浏览器,可就在这时候问题产生了。 回过头看,当时搜狗作为一家技术产品公司的气质和素质正在形成,可是搜狐从一开始就是一家媒体基因的公司,两种基因开始产生矛盾。在搜狐,门户网站像百货公司,每个频道就相当于一个个楼层与专柜,有一套自己完整的逻辑体系。频道越多百货公司货越全,更多的用户也就会来逛。搜狐里很多人不理解的是,已经将第一层最重要的专柜——搜狐首页的中心位置给了搜狗,你没有吸引到大量的用户和收入,不是专
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