1清洁、杀消服务委托合同书

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1、清洁、杀消服务委托合同书甲方：地址：乙方：地址：负责人：联系电话：根据《中华人民共和国合同法》有关规定，甲、乙双方经友好协商，确定由乙方承包甲方管理的小区的清洁、消杀服务。为规范双方的义务并保障双方权益，特制定以下合同条款：1.0承包方法：采用由乙方包工、包料、包工具、包设备的方式。2.0乙方承包甲方所管理的小区的清洁、消杀服务业务。2.1.1甲方的权利和义务：1.无偿提供清洁使用的水电，并提供贮物室、休息室（办公室）1间供乙方放置清洁器械、材料等物品及员工工作期间休息之用，若对上述场所进行改造或翻新，费用由乙方自理；2.要求

2、及教育本公司员工自觉维护小区的清洁卫生，对破坏小区清洁形象之行为应给予及时制止与纠正，屡次违章不改者应报告有关部门；3.负责派人员监督乙方承包范围内的清洁服务质量，发现问题及时通知乙方，以便处理。对乙方合理之工作协调、要求及建议，甲方应予全力支持；4.如遇特殊清洁工作需求时，需提前通知乙方安排人员进行清洁工作；5.有权制定相应之管理措施，以保证乙方按照标书、合同及其它双方议定要求运作；6.有权随时抽查乙方现场服务人员的数量及工作质量。2.1.2乙方的权利和义务：221.乙方为具有资质的专业清洁公司，须严格按照双方所共同制定各项

3、作业标准（见合同附件1），指派具有相应资质的从业人员为小区提供专业清洁服务，并严格组织安全生产教育、培训和管理，承担所有安全生产责任。遵守甲方所订规章制度，保持良好的生活环境和秩序，爱护甲方的财产，维护甲方良好形象。对有违法乱纪或违反小区各项规定的乙方员工，乙方须予以严肃处理。2.乙方按照双方协商人数人选派素质良好、服务热情、形象健康之专业人员（包括常驻现场负责人）进驻现场工作。指定现场主管人员，具体安排及全面督导日常清洁服务工作，巡检（分自检和参与甲方联检）现场清洁卫生情况，及时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系

4、，以便于工作配合与协调；现场服务人员应满足如下条件：A、年龄在周岁以下，具有初中以上文化；B、无犯罪或其它不良情况记录；C、身体健康，无传染性疾病或其它重大疾病的非残疾人士；D、合同履行过程中，因人员流动或其它原因，需调换或新招员工的，在员工进场之前，需知会甲方，并由甲方面试合格方可进场。3.乙方在进场∕履行新合同前，向甲方提交项目月清洁用品和用具总清单，员工清洁用具和用品配备清单，并随时接受甲方的检查。每月的28日之前，根据当月现场情况，以书面形式向甲方提交下月清洁作业计划，每月10日以前以书面形式向甲方提交上月《承包项目月

5、度工作报告》及上月问题整改措施，并接受甲方关于清洁计划的合理建议和要求。已制定的月度及日常清洁作业计划如需修正或调整必须及时通知甲方。4.每月28日前，向甲方提交下月的员工轮休表。员工有特殊原因需调休或临时请假的，需提前一天知会甲方。否则，将按缺岗处理。5.乙方保证现场员工月流动率不高于10％，现场主管更换率不高于2人∕年（甲方要求更换的情况除外）。226.每月若有对乙方的有效投诉（特别是服务质量问题）未及时正确处理和解决达两次以上的，甲方有权提出警告，并可在当月合同服务费中扣除5％的服务费。未在规定的时间内处理投诉（排除不可

6、抗力），加扣乙方当月合同服务费的2％。若因乙方承包范围内之清洁服务质量不达标准，而被有关部门（文明办、环卫、市容、街道办事处等单位）予以处罚，所需之罚金，由乙方负全部责任。7.每周至少两次指派高层管理人员到本项目所在地检查承包范围内的清洁卫生情况，并积极征询甲方相关负责人意见、加强沟通，不断提高服务品质。8.负责承担乙方员工之保险、工资、劳保福利及其它一切费用，管理好员工并严格要求遵守各项规章制度，员工劳动纠纷等由乙方自行负责。维护甲方一切公共设施，损坏物品照价赔偿。9.乙方自行负责承包业务所需之全部设备、工具、清洁材料及清洁

7、保养技术，按合同规定的清洁范围和工作要求，高质量完成各项工作，并严守有关安全作业规定，乙方员工在安全生产过程中的任何安全事故均由乙方负责。10.乙方公司派驻甲方的所有工作人员，必须在甲方处统一办理外来人员施工手续，向甲方提交所有工作人员的身份证或暂住证等其它相关的证件复印件。在工作时间内必须统一身着乙方作业的工作服、佩带工作证（加盖乙方公章），着装整齐有序，严格遵守甲方之相关管理规定，在工作时间内不得随意离开其工作岗位；非工作时间不得在甲方管理区域内逗留。11.乙方工作人员在进入放置或张贴有甲方规章制度、信息资料等文件的办公场

8、所、培训室等房间进行室内清洁时，不得翻阅、查看上述资料，如因特殊原因获悉上述信息，应严守秘密，不得向外传述∕传阅。12.乙方派驻甲方的工作人员，应接受甲方主管的监督和指导，并接受甲方按双方确定的清洁工作检验标准对其工作进行检查和改正。13.未经甲方许可，乙方及其员工不得擅自为