农村信用社特约商户业务培训

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1、主讲：李仕悦2013年3月POS机具知识特约商户申报和管理123商户常用交易流程账务核对及常见问题处理风险防范45销售终端机，POS（PointofSales),是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用电子设备常见磁条卡POS机、IC卡POS机、收银-POS一体一、POS机具知识POS定义化（MIS）1、终端机2、密码键盘3、电源4、打印机POS组成电话线专线有线POS一、POS机具知识GPRSCDMA*有线和无线组合无线POSPOS的连接•1、将电话线接入POS的电话线插口。标有电话线/网络或LINE2、将连接电话的电话

2、线接入POS的电话插口（可选）标有电话或PHONE一、POS机具知识3、将密码键盘连接线接入POS的密码键盘插口。标有密码键或PINPAD4、将POS电源线的一端接入POS的电源插口，另一端插入插座电源。标有电源或POWER注：对专线POS则将网线接入POS的TCP/IP或LAN插口POS机具知识特约商户申报和管理123商户常用交易流程账务核对及常见问题处理风险防范45二、特约商户申报和管理申报开通流程二、特约商户申报和管理商户录入界面商户入账账号商户真实MCC协议扣率设置《特约商户发展/变更审批表》对商户日常风险管理的相关表格，如《商户

3、日常检查表》、《商户POS《特约商户发展/变更审批表》二、特约商户申报和管理县级需保存的资料需保存的资料：《商户信息调查表》或商户实地调查报告及实地拍摄照片；《特约商户受理银行卡协议书》；商户营业执照和税务登记证等的复印件；商户负责人（或法人代表）身份证复印件；有关商户经营情况的其他信息，如财务报表、年报、第三方出具的资信调查报告等；市级需收集上报的资料已收回的所有交易签购单；机具管理登记表》等收集如下资料报省联社备案（开通时上报电子版资料，纸质资料下月5号前上报省联社备案，节假日顺延）《商户信息调查表》或商户实地调查报告及实地拍摄照片；

4、《特约商户受理银行卡协议书》；商户营业执照和税务登记证等的复印件；商户负责人（或法人代表）身份证复印件；《中国银联河北分公司特约商户入网审批表》二、特约商户申报和管理MCC即商户类别码，用以根据商户经营范围来区分商户类别从而界定商户扣率，商户类别共分为六类（详见MCC列表)：MCC说明第一类：宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类，扣率为2%第二类：房地产、汽车销售、批发类、当铺（5933）；其中房地产和汽车销售类扣率为1%最高不低于50元，批发类扣率为1%最高不低于20元第三类：航空售票、加油、超市类、有线和其他付费电视服务（4899

5、）电信服务（4814）；扣率为0.5%第四类：公立医院、公立学校类；此类商户为公益类商户扣率为0第五类：一般类；此类商户扣率为1%第六类：新行业类；暂时采用单独MCC方式区别计费。优惠类：大型企业批发在批发类基础上5折优惠，0.5%封顶10元旅行社、大型景区售票一般类5折优惠，0.5%烟草配送商户在大型企业批发类5折优惠，0.25%封顶5元县乡优惠政策：三农商户0.3%，封顶3元，贫困县的县城乡村、普通县的乡村5折优惠机构代码（3位）＋地区代码（4位）＋商户类型（4位）＋该联社商户小到大每联社分配400个顺序号，以石家庄为例：辛集，000

6、1-0400。晋汇融银行第一台POS终端：31700001共12位，业务类型（2位）+年份（4位）+县级联社卡代码（3位）+顺二、特约商户申报和管理商户编号由各县级联社统一编排，格式如下：顺序号（4位）我社的机构代码为：941各县级联社商户顺序号按照《河北省农村信用社县级联社卡代码表》由州联社，0401-0800。深泽联社，0801-1200以此类推。例：石家庄汇辛集联社的第一家保险类商户编号为：941130363000001终端编号由县级联社统一编排，格式如下：共8位，县级联社卡代码+顺商户编号、终端号、协议号编排方法序号协议编号由县级

7、联社统一编排，格式如下：序号（3位）1-2位为大写字母，具体含义如下：XZ——代表新增商户BG——代表变更商户信息ZS——代表商户增设设备CX——代表撤销商户3-6位为申请的年份，例如：2009。7-9位为特约商户对应联社的卡代码，例如：石家庄汇融为317。10-12位为顺序号，分别区分业务类型在同一年内进行顺序编号。二、特约商户申报流程撤销变更流程,月一次）并如实填写《商户日常检查表》二、特约商户申报流程特约商户日常管理收单联社管理员负责保管设备密钥，设置商户信息，在系统中为商户建立资料，并正确设置了结算账号、扣率等信息特约商户管理员对

8、特约商户进行定期或不定期的业务培训，原则上一年内不得少于两次，并保留每次培训记录（签到表、日程安排、培训资料等）特约商户管理员要对商户进行不定期回访和检查（检查至少每商户出现风险情况，情节严重