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时间:2018-07-23
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1、《钓鱼台●中国企业超速赢利总裁班》电话邀约话术及面谈技巧1.电话邀约中,必须要时刻抓住客户的两大关键心理按钮:2.电话邀约的流程:3.陌生电话参考话术:顾问:张总您好!(请问是张总吗?)要点:声音中要透露出热情、自信,就象是打给一个老朋友一样。问完后要稍等,让对方有所回应。打电话不要象自言自语一样,不与对方互动,就说过不停。张总:你好!(你是谁?)顾问:我是盛世影响力的资深培训顾客(学习顾问)XXX,专门为您这样的企业老板服务,我这里有一个非常重要的资讯,您只要投入3分钟的时间听我介绍,对您太有帮助了!张总,可以吗?要点:讲到这里时
2、,想像你有一百万现金,要送给电话那端的人,你不要有任何恐惧。不要说“耽误您3分钟时间”,“占用您3分钟时间”等等负面词语,电话中的语气,不是请求,更不是乞求,而是平等的交换,热情的给予对方一个重要的资讯!张总:好呀!(可以)顾问:张总,北京的钓鱼台国宾馆,您一定知道吧?张总:知道!顾问:对,国家领导人开会,接见外宾等重大活动都放在钓鱼台。这一次,我们经过有关部门特别批准,在4月17号到19号在钓鱼台国宾馆举办《中国企业超速赢利总裁班》,总共3天2晚,邀请了7位著名的企业家和大师级的老师,譬如说上市公司慧聪国际董事局主席郭凡生、策划过
3、王老吉,汇源果汁的策划大师华红兵、培训界领袖级的人物易发久、周嵘,还有冠军团队打造第一人袁丽军等等。张总,这样吧,为了让您得到更大的收获,我们见个面,用10分钟的时间,您详细了解一下,张总,您今天下午还是明天什么时候方便呢?张总:XXXX(说出时间)顾问:好的,非常感谢张总,我们到时候见,您一定会非常有收获的!张总:多少钱呀?顾问:张总,对您来说,学习就是一种投资,您真正关心的,是投资的回报大小,而不是简单的学费多少的问题,张总,您说是吗?张总:是的!顾问:至于投资的金额,我们见面再说吧,反正一句话,很多人都认为是非常超值的!要点:
4、在电话里,最好是不要直接报出价格,顾客没有认同你的价值之前,任何价格,都是昂贵的!争取见面机会,更容易处理价格的异议。如果你发现客户的购买意愿很强,而且强烈要求你报出价格,可以这样说:张总:多少钱呀?顾问:张总,对您来说,学习就是一种投资,您真正关心的,是投资的回报大小,而不是简单的学费多少的问题,张总,您说是吗?张总:是的!顾问:张总,在钓鱼台国宾馆学习3天2晚,听7位企业领袖和大师级老师讲课,您认为价值多少钱呢?张总:XXXXXX顾问:张总,您知道在钓鱼台国宾馆,3天2晚,光自助餐和茶歇一共要多少钱吗?张总:不知道!顾问:自助餐
5、是300元,茶歇是100元,每天2餐,2次茶歇,就要800元,3天下来,光吃饭和茶歇,就要将近3000元。这还不包括服务费,再加上场地费,老师的出场费呢?您认为我们要收多少钱才能保本呢?张总:不知道!(XXXXXXXXXXX)顾问:那好,本来这次的学费投资是29800元,张总,您认为这个价高不高?张总:高(不高)顾问:为了庆祝我们盛世影响力总部乔迁到北京,同时,这是在钓鱼台召开的首场总裁班,如果您今天就能定下来的话,我们只收3800元的一个成本分摊费用。张总,因为这次的总裁班是面对全国召开的,分到我们XX分公司,只有XX个名额,所以
6、,你是今天还是明天有空,我过来,帮您办一下手续!张总:XXXXXXX(说出具体时间)顾问:具体地点是哪里?张总:XXXXXXXXXX顾问:张总,为了这次总裁班的课程品质,总部有规定,必须要年营业额3000万以上,张总,贵公司的年营业额是多少呢?张总:XXXXXX顾问:那好,我会按时赶到贵公司,为您办理相关的手续。(到了客户公司,可以采取向上销售的策略,向他推荐6800元的VIP席)4.电话中反对意见的处理:张总:我很忙,没时间!顾问:张总,我知道你没时间,很忙!您忙的目的,就是为了让企业得到快速的发展,您说是吗?张总:是的!顾问:为
7、我们讲课的,都是成功的企业家,他们以前也是象您一样很忙,后来他们越来越成功,也越来越不忙了,您想知道他们是如何做到的吗?张总:想啊!顾问:您到课程现场就知道了!张总,您看,您是今天下午还是明天什么时候有空,我见面把详细资料带给您。张总:我没时间!顾问:张总,那些给我们讲课的企业家,譬如说郭凡生主席、易发久董事长,他们也很忙呀,他们还可以抽出时间,提前为我们备课,他们是如何变得不忙,变得轻松,做到有时间的,张总,您想知道吗?张总:想啊!顾问:所以您要到课程现场,学习他们的企业经营智慧,您看,我今天下午还是明天来拜访您呢?张总:这样的课
8、程,我听多了,没有用!顾问:张总,我理解您的想法,跟对人,才能走对路!我们这次邀请到的嘉宾,都是自己做企业出身的,而且把自己的企业做得很强很大,同时,他们也帮助了很多象您一样的老板,把企业经营好了。也就是说,他们讲的,都是他们自己已经
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