db-“益农信息社”建设质量规范

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1、ICS 03.080.01A10     DB23黑龙江省地方标准DB23/TXXXX—2015     “益农信息社”建设质量规范2015-XX-XX发布2015-XX-XX实施黑龙江省质量技术监督局   发布DB23/TXXXX—XXXX前  言本标准主编单位：黑龙江惠农信息技术服务有限公司本标准依据GB/T1.1-2009的规则起草。本标准由黑龙江惠农信息技术服务有限公司提出并归口。本标准起草单位：黑龙江惠农信息技术服务有限公司。本标准主要起草人：宋颖梁冬梅云国福范喜凯左晓冬柳毓良郭立娜宗成磊杨方本标准附录A为资料性附录，附录B、附

2、录C、附录D、附录E、附录F为规范性附录。19DB23/TXXXX—XXXX“益农信息社”建设质量规范1　范围本标准规定了“益农信息社”建设的术语和定义、益农信息社、服务终端、信息员、服务事项、信息服务等。本标准适用于黑龙江省内“益农信息社”建设工作。2　规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T15624服务标准化工作指南第一部分：总则GB/T17242投诉处理指南GB/T19001-2000idtIS

3、O9001:2000质量管理体系要求3　术语和定义农市发【2014】2号确定的下列术语和定义适用于本标准。3.1　益农信息社依据农市发【2014】2号要求进行建设，将传统农业与现代科技相结合，以带有操作系统的信息服务终端为载体，为农民、新型农业经营主体、涉农企业提供公益服务、便民服务、电子商务、培训体验服务等服务的村级信息服务站。3.2　信息员由运营企业选定，政府农业主管部门认定的接受过专业技能培训，为农民、新型农业经营主体、涉农企业提供公益服务及经营性服务的人员。3.3　信息服务以信息服务能力建设为着力点，以满足农民生产生活信息需求为落

4、脚点，用现代信息技术武装农民、建设农村、服务农业，大力帮助农民获取信息的服务。3.4　服务事项农业部及其所属部门、机构在益农信息社为公民、法人和其他组织依法办理行政服务、公共服务的活动。益农信息社的服务事项主要有：公益服务、便民服务、培训体验服务、电子商务四大类。3.4.1　公益服务19DB23/TXXXX—XXXX12316、农业资讯、产品溯源、土地流转、打工创业、锦绣前程、农情上报、奇闻异事、三务公开、农村报、绿特色食品等服务内容。1.1.1　便民服务提供线上金融服务、农业保险、求医问药、便民服务等一站式服务及线下的彩票购买、火车票代

5、订等服务。1.1.2　电子商务服务天惠农、电子商城、价格行情、掌上商城等电子商务平台。1.1.3　培训体验服务种养技术、病虫草害、有问必答等在线咨询服务。2　基本要求2.1　益农信息社建设要求2.1.1　基本要求益农信息社的建设必须符合“六有”标准，即有场地、有设备、有人员、有宽带、有网站、有可持续发展能力。针对不同区域农业生产特点和地域特色，进一步因村制宜选择试点、因点制宜确定类型和信息服务具体内容，针对村级地域特色和实际发展需求有针对性的细化信息服务项目，扎实推进信息进村入户试点工作。2.1.2　建设标准a)以村委会、农资销售网点、农

6、村仓买、电信服务代办点、农村党员远程教育站点、合作社站点等现有场所为选择主体；b)信息社能够接入宽带网络。能够满足接收、咨询、查询、发布信息等信息技术应用基本要求。优先采用光纤接入宽带网络，带宽不低于2M，有条件的地区带宽4M以上，部分偏远地区可采用ADSL等方式接入，但带宽不应低于512K；c)交通便捷、农户密集、人流量较大的地点；d)信息社选择固定场所；e)原则上专门用于开展信息服务的使用面积不低于15平方米。2.1.3　服务类型益农信息社结合各村当地实际，根据建站基础的规模大小和功能，将信息服务分为标准型、简易型和专业型等基本类型，

7、开展针对性信息服务。标准型提供公益服务、便民生活服务、电子商务服务和培训体验服务，一般选址村综合服务中心、大农资超市、村科技服务站；简易型提供便民、电子商务服务，从便民商店、农资商店发展而来；专业型则依托新型农业经营主体，由农业带头人围绕生产经营活动为成员提供专业服务。结合实际开展多类型的信息服务，构筑多元化赢利模式。在推进过程中，逐步推进专业型益农信息社的建设。以帮助农产品实现优质优价、提高农民收入、保障消费者健康品质生活、推动黑龙江省农业产业的高效可持续发展为目标，以农业物联网、农场管理云平台、大数据分析、电子商务冷链运输规范、二维码

8、溯源等技术为依托，探索符合黑龙江省城乡特点的专业型益农信息社建设、运营模式。19DB23/TXXXX—XXXX1.1　信息员选定要求1.1.1　基本要求a)具备法定劳动年龄；a)恪守职业道德，