it治理与it管理有什么区别和联系

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1、IT治理与IT管理有什么区别和联系IT管理就是在既定的IT治理模式下,管理层为实现组织战略目标而采取的行动。IT管理是在IT治理既定的“约束和激励”的规则下,对组织IT资源进行整合与配置,确定IT目标以及实现此目标所采取的行动;IT治理是指最高管理层(董事会)利用它来监督管理层在实现IT战略目标的过程中,处于治理层既定的规则内(风险可控、绩效可见)。这是一个硬币的两面,谁也不能脱离谁而存在。IT治理规定了整个组织IT规划与组织、获得与实施、交付与支持、监控与评价的基本框架,IT管理则是在这个既定的框架下驾驭组

2、织奔向目标。缺乏良好IT治理模式的组织,即使有“很好”的IT管理体系(而这实际上是不可能的),就像一座地基不牢固的大厦;同样,没有组织IT管理体系的畅通,单纯的治理模式也只能是一个美好的蓝图,而缺乏实际的内容。IT治理是IT管理的基石,某种意义上可以认为IT治理比IT管理更重要。如果没有好的治理(约束和激励)机制,组织管理的好是偶然的,管理不好是必然的;对于IT,如果存在好的IT治理机制,IT管理的好就是必然的、管理不好是偶然的。什么是狭义概念下的IT管理中国IT治理研究中心(ITGov)认为:IT管理是将组

3、织中的IT资源进行整合与配置,使其融合到组织的业务流程之中,发挥其最大效用。IT管理实现了对人、业务策略、数据、流程和应用系统等资源的全面掌控,涵盖了战略级、战术级和运营级的IT应用实践。有效的IT管理需要在IT规划、组织、控制与IT资源的部署与使用方面达成协同,从而支持组织的战略目标。什么是狭义概念下的IT管理过去认为,IT管理是对所构建的信息系统进行管理,保证系统能正常运行。也有观点认为,IT管理是企业IT部门在IT系统运营阶段中在管理方面采用的方法论、手段、技术、制度、流程、文档的统称。什么是符合中国国

4、情的“中国企业IT治理框架据IT治理思想决定IT治理模式,IT治理模式决定IT治理体制和IT治理机制,可以说有什么样的IT治理思想,就会有什么样的治理模式,有什么样的IT治理模式,就会有什么样的IT治理体制和机制的思路,中国IT治理研究中心(ITGov)开创性得自主创新了属于中国人自己的,符合中国国情的“中国企业IT治理框架”,如图1-1所示,该IT治理框架有七要素组成:科学的信息化发展观、IT商业价值、IT治理方法、IT治理绩效、IT治理决策模式、IT风险管理控制体系、核心►科学的发展观:科学发展观是促进信

5、息化建设的世界观和方法论,我们要坚持用科学发展观统领信息化工作全局,结合信息化发展的现状,总结提炼科学的信息化发展观,指导中国组织准确把握信息化建设的发展方向、重点和步骤,促进其又好又快发展。♦将信息化建设规划纳入到组织战略规划中,确保信息化建设持续发展♦信息系统资源整合,提高信息资源开发利用水平♦建立健全权责明确、强有力地信息化保障体系►IT商业价值:是指IT对组织绩效或竞争优势的贡献。IT商业价值既包括对组织最终财务的贡献、对价值创造过程的贡献以及对未来竞争优势的贡献。♦一方面是IT对结果绩效产生的影响;

6、♦另一部分是IT对过程绩效产生的影响。♦IT商业价值表现在支撑层、流程层和企业层三个层次。♦支撑层主要指IT对IT商业价值生成过程的资源,主要表现在人、财、物的有形或者无形资产投入的贡献;♦流程层主要是IT对流程的贡献,如IT提高生产设备的生产率,加快库存周转、提升准确性和效率等;为管理者决策提供及时、准确地信息,这是IT在信息方面体现出的价值;♦企业层面主要指IT对企业财务的贡献,如提升资产回报率、投资收益率等。►IT治理办法:IT治理方法论的模型。涉及IT治理框架的各个层面♦COBIT、ITIL、ISO/

7、IEC27002和PRINCE2等IT治理标准♦ITGov自主创新的IT治理模型、IT外包治理模型、一体化运维服务管理体系、三位一体(战略实施、项目管理、风险管控)的信息化绩效评价模型、企业信息化管理控制体系►IT治理决策模式:IT治理决策模式是为鼓励IT应用的期望行为,而明确的决策权归属和责任担当框架。►IT风险管理控制流程及其要素:►风险管理控制流程:♦IT全生命周期进行规范化、精细化和主动式的严格管理与控制,IT风险管理控制流程正是实现上述目的的、覆盖信息化全生命周期的一组管控流程。♦基本过程、支持过程

8、和控制过程三个部分组成♦IT分项管控体系要素♦每个阶段的流程图;♦对应流程图的流程环节描述;♦根据流程制定每个部门的工作范围和职责;♦根据流程制定各部门各个岗位角色的工作职责;♦每个阶段的分等分级成熟度指标;♦各个阶段关键成功要素;♦各个阶段关键目标指标;♦各个阶段关键绩效指标; 公司信息化文档管理工作,提出各个阶段的文档模板。►IT治理绩效评价:表现在对IT与业务运营绩效及治理机制的贡献上。借鉴现

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