滴滴打车国内市场市场营销存在的问题及对策

《滴滴打车国内市场市场营销存在的问题及对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、滴滴打车国内市场市场营销存在的问题及对策目录第一章 绪论11.1论文研究的背景11.2论文研究的意义与目的11.2.1研究的意义11.2.2研究的目的21.3论文研究的总体思路与方法2 1.3.1研究的思路2 1.3.2研究的方法3第二章 相关理论42.1互联网与电子商务52.1.1互联网的发展52.1.2电子商务的发展及其理论基础62.1.3“互联网+”是一种互联网发展的经济形态62.2我国软件打车的兴起72.3移动营销的概述82.3.1移动营销及其发展概况82.3.2移动营销与传统营销的对比分

2、析92.4主要的市场营销理论102.4.14Ps营销理论102.4.2STP营销理论102.5SWOT分析模型的介绍11第三章滴滴打车及其SWOT分析123.1滴滴打车概述123.1.1滴滴打车的发展历程123.1.2滴滴打车的产品和运营模式143.2滴滴打车的SWOT分析153.2.1滴滴打车的内部优势分析153.2.2滴滴打车的内部劣势分析163.2.3滴滴打车的外部机会分析173.2.4滴滴打车的外部威胁分析183.2.5滴滴打车的SWOT综合分析18第四章滴滴打车移动营销现状及主要问题分析

3、204.1滴滴打车移动营销的现状204.1.1滴滴打车移动营销中的市场细分和市场定位204.1.2滴滴打车移动营销中的市场营销组合224.2滴滴打车移动营销存在的问题254.2.1营销推广渠道单一，缺乏多元化254.2.2平台信息不完善254.2.3技术缺乏创新254.2.4监督力度不够254.2.5客户服务体系不完善264.2.6市场细分不够，产品同质化严重26第五章滴滴打车移动营销策略的建议275.1加强口碑宣传，拓宽营销渠道275.2完善平台规范管理275.3技术创新，提高核心竞争力285.

4、4提高电子支付的安全性285.5着力提高客户服务广度和深度295.6明确市场定位，实施差异化战略295.7推广虚拟上车点服务，建立实体上车点30结论31参考文献1摘要随着互联网技术的发展以及人民出行需求的日益增加，打车软件应运而生并迅速得到市场的广泛认可。本文以滴滴打车软件为例，通过广泛的收集资料总结概述了滴滴打车的发展历程以及产品运营模式，滴滴打车已经成为中国市场覆盖率最高，涉猎业务最广的综合性打车平台。本文运用SWOT分析方法分析滴滴打车的战略环境，从内部来说滴滴打车有业务面广、资金充足等优势

5、，但是也存在管理安全等问题，从外部环境来说滴滴打车既有了政策支持但也面临竞争压力；另外，本文探究了滴滴打车的核心营销策略并运用4PS和STP营销理论概述其建立和加强与客户关系的移动营销策略，基于上述的研究提出滴滴打车移动营销中存在的问题，包括平台的不完善，市场细分不够，推广渠道单一等等；最后针对不足之处提出发展策略。关键词：滴滴打车移动营销手机打车软件营销理论“互联网+”MobileMarketingandDevelopmentStrategyofDroppinginInternetBackgro

6、undAbstractWiththedevelopmentofInternettechnologyandtheincreasingdemandofpeople'stravel,taxisoftwarecameintobeingandquicklyrecognizedbythemarket.Thisarticletakesdropthetaxisoftwareasexample,throughawiderangeofinformationcollectedcompleteasummaryofthed

7、evelopmentprocessofthedroptaxiandproductoperationmode,thetaxisoftwarehasbeenthehighestmarketcoverageinChina,themostextensivebusinessasacomprehensivetaxiplatform.ThispaperusestheSWOTanalysismethodtoanalyzethestrategicenvironmentofthetrick,fromtheinside

8、ofthetaxihasawiderangeofbusiness,capitalandotheradvantages,buttherearealsomanagementissuessuchassecurity,fromtheexternalenvironment,butalsofacedwithcompetitivepressure;Inaddition,thispaperexploresthecoremarketingstrategyofthetrickandusesthe4PS