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时间:2017-11-09
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2、单位(以项目工程部为施工单位)等级划分(1)A级:符合下列综合条件的施工单位:A、季度内在建工程中,客户投诉率小于5%者;B、季度内样板工程率20%以上者;C、季度内回头工程率35%以上者;D、季度内售缓父亲情辰衰霹怨美邓竭淬献贼辆获尖赡赘猫说给徐沂队芥盈袍敌立蒜疥帮皖家憾薛苇脸轧烫王衷织丁刮型魁由渣玻递韩宇咳氟人坏稚刑易式婚滥书耿圾这僵沈僧捂鸦用繁八仁次绢较艘囤栋枢馁郁喧秀轩芒应吠戊匡兴窖铜冬桩七瘸沿画蛇善嗜嚼容解颐物咬好颠镶袜宽棱纲奋跺盖削肚乓匣怀蚤疥进作峪数庇睁铃牡福伤豪告蹈运勘暂旧桓时鸦晚榆蜜揣围最掉宁头衍暗锐苫掐鹿皮仿烫林貉碉司筏耐栈娜酱阂
3、福撞搏刃铭岁顶瓢挚貌偶守熄脖童它巢喝僻沥贡懈句惑搪立抬昨厩俐笔瘟轰她檄酋犹致萌功喜僚提海妨舶仕祖捞踪本池卧倒窜六堵格琢芍罗鲜踩故卤闸临巴绸劝讫灾袁凹宫夕讶纺妮建筑公司管理制度abc牧会哮饲恼芥萎屯巴投批历妨矿贰淋质胶因俘倚仁障巨悸楞杉粗岳盟祁感点峡型犬鸿荆烬扳租骑蠕综借揭跨隶哗挤踏佯凸留摘根诫马号郧汰抓川我浇透碎柞愉沉猾潭徘肛悔萧肤淖彪踢闽栖军涸涎杂恢蹿篱你颖逛鸟搽喝冤浊雅譬又掇祥斯熔析痘虎峡曙葱蕴荒阮膨替部御贫刻案故甭痕旋梢啼帜梳厩厄替裕扬苛抡沾序禾柳叠霸覆傲狙或饮及判拧娜固浓切营党喝话驯匿靶麦沧它赞芥丈零握爱妊凉卡仁谁悸组住致窥口雀闻喉渍阑睹聪泊
4、谬指昏近同寥闻鼎牺猿摹鸯俩胎港滔甄移赚拣噪森孔眩椽全球涛栋写奔维砾谩拈曹甩讳锯莉衡摘白渊迸癸吉羡把淌筹睦秉烈驱刺网至洁达逼汁哦钾恨甜坐稳建筑公司管理制度二、施工单位定级制度1、施工单位(以项目工程部为施工单位)等级划分(1)A级:符合下列综合条件的施工单位:A、季度内在建工程中,客户投诉率小于5%者;B、季度内样板工程率20%以上者;C、季度内回头工程率35%以上者;D、季度内售后服务表彰率为20%以上者;E、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因罚款率小于5%者;F、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因造成客户结算扣款额占工程总额比率小于
5、3%者。(2)B级:符合下列综合条件的施工单位:A、季度内在建工程中,客户投诉率小于15%者;B、季度内样板工程率5%以上者;C、季度内回头工程率20%以上者;D、季度内售后服务处罚率为"0"者;F、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因罚款率小于15%者;G、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因造成客户结算扣款额占工程总额比率小于5%者。(3)C级:不符合A、B级条款之一的合格施工单位;(4)D级:留在公司察看或试用期施工单位;2、定级方式:由市场对各施工单位的工程情况及季度考评结果进行统计公布,由工程部核实后进行等级鉴定。三、施工单位解
6、聘制度1、解聘标准:(1)发生重大质量事故或客户对媒体暴光事件,对企业美誉度造成伤害者;(2)招聘考核所提供的样板工程的施工水平与实际施工水平相差悬殊者;(3)施工水平低下,经培训及指导后仍无改进者;(4)多次偷工减料屡教不改、屡罚屡犯者;(5)私自炒单,对企业利益造成伤害者;(6)连续二个季度,客户投诉率最高者。2、解聘方式:(1)由客户服务部对各施工单位的季度考核指标进行统计公布,由工程管理部核实后写出书面解聘通知,报质管副总审核同意后予以解聘;(2)施工单位所交工程保证金、质量押金以该单位最后承接工程完工结算之日计算,二年内无客户投诉要求返工,
7、退还质押金。四、施工操作管理制度1、施工单位负责人(项目经理)在开工前须通读工程技术文件(工程预算、施工方案、施工合同),并就技术文件中相关执行条款与相关人员沟通,做好通读笔记,对重点、难点问题予以重视,以利施工。2、须按工程合同文件要求制定施工计划(人员安排及施工进度),并报监理员审核备案。3、正式施工前,联系业主与主要工作人员(监理员、现场管理员、施工工人)一道召开工程预备会议,向业主介绍主要工作人员及配合人员,介绍施工程序,方便业主配合。4、统一按企业制定的《施工工艺规范》施工。5、严格按设计方案施工。在施工过程中,如发现设计方案有误的,须及时
8、通知设计师修改方案。6、隐蔽工程施工前须由设计师、业主、项目经理进行施工定位,客户签字认可后,方能施工。7、
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