现代办公技术(办公自动化)知识点及习题

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1、1.办公自动化的定义办公自动化是利用先进的科学技术，不断的使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并且，由这些设备与办工人员构成服务于某种目标的人机信息系统。2、一个完整的办公自动化系统包括：信息采集、信息加工、信息传输、信息保存等四个基本环节。3、办公自动化是一门综合性科学技术。它以行为科学为主导，以系统工程学为理论基础，综合应用计算机技术和通信技术来完成各项办公业务。4、办公自动化的关键技术（1）数据处理（2）文字处理（3）语音处理（4）图形与图像处理（5）网络通信技术（6）决策支持技术5、办公自动

2、化系统的模式办公自动化一般有三种模式：事务型办公自动化系统、管理型办公自动化系统、辅助决策型办公自动化系统。6、办公自动化系统的组成（1）办公自动化设备（2）办公自动化软件（3）掌握现代办公技术的办公人员7、新型办公室l网络化办公室l无纸化办公室三要素：计算机、应用软件、通信网络。主要标志：产生大量电子文件。l虚拟办公室狭义概念：办公室变成不受时间、空间限制的办公室。广义概念：把Interner、Intranent等各种信息网络都看成虚拟办公室。凡是办公人员所及的任何时间和地点以及各种信息网络的结点，都可看成虚拟

3、办公室。习题一一．单项选择题：1.一个完整的办公自动化系统应该包括信息采集、信息加工、信息传输和信息（）。A.打印B.查询C.显示D.保存2.实现全国行政首脑机关的（）、信息资源化、传输网络化和管理科学化是全国办公自动化近期的首要任务。A.办公自动化B.办公电子化C.办公管理自动化D.文档一体化3.办公自动化是以（）为主导，以系统工程学为理论基础，综合应用计算机技术和通信技术来完成各项办公业务。A.管理科学B.人文科学C.行为科学D.人机工程学4.数据处理的特点是：数据量大、（）、时间性强。A.数据处理复杂B.数

4、据结构复杂C.数据类型少D.数据输出量大5.数据处理的关键是数据结构和（）、编程工具的应用。A.数据查询B.计算方法C.程序设计语言D.运行环境6.目前我国已建立的各类行政机关的办公自动化系统基本上是属于（）办公自动化系统。A.管理型B.决策型C.事务型D.辅助决策型7.图形与图像处理的主要原理是用扫描器等，对图形图像进行扫描，产生视频信号，通过（）变成数字信号，送入计算机进行处理。A.自动转换B.模—数转换C.数—模转换D.特殊处理8.数据处理是指利用计算机对数据进行收集、存储、（）、传播等一系列活动的组合。A

5、.输出B.显示C.查询D.加工9.系统测试的主要目的是验证软件在应用系统实际环境中的正确性、（）和适应性。A.灵活性B.可靠性C.可扩充性D.可用性10.办公自动化系统交付使用后，直到报废为止的所有软件活动都属于系统（）阶段。A.运行维护B.实施C.维护D.运行11.系统维护的内容包括硬件维护、软件维护和（）维护。A.环境B.程序C.算法D.数据12.借助于Internet技术来建立自己单位的网络，这就是新型网络技术（）。A.WANB.LANC.MAND.intranet13.数据仓库提供了用于（）的有效信息途径

6、。A.快速查询B.决策支持C.快速打印D.快速处理14.通过高速计算机网络和多媒体技术，办公自动化系统可以实现（）功能。A.视频会议B.图文传输C.声音传输D.图像传输15.在无纸办公室环境下，计算机（）、通信网络是三个最基本的要素。A.多媒体技术B.应用软件C.通信设备D.决策支持技术16.凡是办公人员所及的任何时间和地点以及各种信息网络的结点，都可看成（）办公室。A.网络化B.虚拟C.无人D.无纸化17.决策支持系统是以（）为主要目标，对决策者起“支持”和“辅助”作用，支持决策全过程。A.可靠性B.准确性C.

7、有效性D.灵活性18.在办公自动化系统的详细设计阶段，人们通常采用（）方法作为辅助设计工具。A.结构图B.流程图C.网络图D.模块图19.在系统分析阶段时应以成文材料将该阶段的成果以（）的形式纪录下来。A.系统需要说明书B.系统功能说明书C.总体方案设计书D.系统分析说明书20.大量（）的产生是无纸办公室的主要标志。A.文件B.电子文件C.信息D.数据二、多项选择题：1.办公自动化的支持理论是（）、系统工程学、人机工程学。A.计算机科学B.行为科学C.人文科学D.管理科学E.社会学2.一个较完整的办公自动化系统应

8、包括信息采、（）、信息保存等基本环节。A.信息显示B.信息查询C.信息加工D.信息传输E.信息打印3.语音处理就是利用计算机对语音信息进行（）和存储等处理的技术。A.识别B.播放C.输入D.查询E.合成4.办公自动化离不开通信技术，通过计算机联网利用电话网、卫星通信网等可以实现（）。A.信息打印B.信息共享C.信息编辑D.信息通信E.信息模拟5.系统维护的内容包括硬件维护