运营商计费管理解决方案(酒店群有线无线)

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1、XXXX酒店宽带计费及管理系统建议书　运营商酒店宽带计费项目建议书北京城市热点资讯有限公司2004年3月25日城市热点资讯有限公司Page58of58XXXX酒店宽带计费及管理系统建议书目录1.概述41.1.项目背景41.2.定义41.3.项目概述51.4.公司介绍51.4.1.产品介绍61.4.2.公司特色61.4.3.成熟的方案61.4.4.用户领域背景情况：72.用户需求分析82.1.酒店接入市场分析82.2.公共场所热点接入市场82.3.功能需求92.3.1.集中管理92.3.2.实时与非实时出账结合102.3.3.方便接入102.3.4.利于合作经营112.4.性能需求112.4

2、.1.兼容性112.4.2.处理能力112.4.3.安全抗灾112.4.4.大容量、可扩展性122.4.5.开放性123.系统总体设计123.1.系统设计目标123.2.系统结构设计133.2.1.业务逻辑133.2.2.系统框架133.2.3.模块结构153.3.功能与子系统设计153.3.1.计费管理子系统153.3.2.帐务管理子系统173.3.3.客户管理子系统183.3.4.统计报表子系统203.3.5.系统管理子系统213.3.6.接口及增值业务子系统233.4.系统性能设计243.4.1.硬件支撑性能243.4.2.软件支撑性能253.4.3.安全性和稳定性及相关措施25城市

3、热点资讯有限公司Page58of58XXXX酒店宽带计费及管理系统建议书4.系统实施方案264.1.技术路线264.1.1.技术框架264.1.2.网络安全264.1.3.存储与备份设计274.1.4.其它284.2.网络拓扑设计284.3.系统设备选型294.3.1.总体方案及中心机房选型294.3.2.酒店304.3.3.热点335.项目运营方案345.1.总体思路345.2.酒店运营355.2.1.四、五星酒店的运营模式355.2.2.三星以下酒店的运营模式365.3.WLAN接入的运营375.3.1.与场地经营商合作经营385.3.2.从商业客户群转向大众客户群385.3.3.多种

4、的计费策略385.3.4.无线与有线混合经营396.结束语397.实施方案及报价408.附件一BMG酒店版主要功能列表549.附件二　2033AC酒店版功能列表56城市热点资讯有限公司Page58of58XXXX酒店宽带计费及管理系统建议书1.概述1.1.项目背景中国宽带运营经历了3年的多种网络形式、多种方案、多个运营模式的尝试，到了2003年可以说已经得到了一个非常理性的模式：围绕重点用户，寻找宽带热点，发挥自身优势，控制经营成本。运营商目前的两种主要接入方式，ADSL和LAN接入已经各自获得了稳定的客户群。ADSL接入的用户群以家庭用户，中小企业为主，优点就是安装方便，带宽和速度要求不

5、高。缺点是稳定性不足，带宽不够，用户端需要安装一个ADSLModen，移动不便，消费力不强，用户资源虽很广，但选择很多，对互联网的依赖程度不高。LAN的用户群以写字楼为主，这类用户支付能力强，对互联网十分依赖，对带宽，速度，稳定性要求高，用户的资源有限，但忠诚度很高。本文提出的宽带接入运营方案是针对现有运营模式提出的补充方案，拓展短期用户或移动用户的宽带接入市场，并采用与场地经营者合作开发市场的运营模式，保持现有竞争优势，拓展新的业务收入。1.2.定义公共区域宽带接入平台：简称为TeleBBAS，是指为公共区域提供宽带接入服务，由Dr.COMB-RAS宽带计费服务器和宽带接入综合计费系统组

6、成的运行管理平台。Dr.COMB-RAS：城市热点资讯有限公司拥有自主知识产权开发的运行IOS的硬件体系，它具有计费、控制、认证等功能。热点：英文为HotSpot，主要是指提供无线局域网接入服务及其它无线宽带接入服务的公共场所。PMS：本文是指酒店前台管理系统。FTTZ：光纤到用户小区。WLAN：无线局域网。SSL：加密套接字协议层。城市热点资讯有限公司Page58of58XXXX酒店宽带计费及管理系统建议书DHCP：一种动态指定IP地址和配置参数的技术。VLAN：虚拟局域网，是对连接到的第二层交换机端口的网络用户的逻辑分段，不受网络用户的物理位置限制而根据用户需求进行网络分段。CRM：本

7、文指客户关系管理系统。OA：本文指办公自动化系统。RAID：独立磁盘冗余阵列，一种提高数据存储子系统的性能和可靠性的存储技术。NAT：网络地址转换协议。1.1.项目概述本项目的适用对象为运营商，主要是提供公共区域宽带接入平台，来加强运营商的业务处理能力，提高竞争力。本项目意在为运营商搭建一个公共区域宽带接入平台，来实现分布接入、集中管理，信息安全、实时出账，方便接入、合作经营的全新运行模式。公共区域宽带接入平台能够解决宽