对外经济贸易大学 战略管理复习

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1、13选择题10概念题2画图题1问答题课堂知识点——“分析某行业等”案例分析作业+课堂讨论（要有框架，在框架下分析）第一章1.战略ü战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综和的、协调的约定和行动ü战略是公司所采取的旨在实现一个或多个目标的行动2.愿景visionü是对公司期望成为什么，从广义上讲，是对公司期望最终成为什么所做的描绘ü愿景是使命的基础3.使命missionü指明了一个公司从事和想要从事的业务，以及所要服务的顾客ü比愿景更加具体4.利益相关者（Stakeholder）ü一群能够影响企业的愿景和使命，同时受企业战略产出的

2、影响的人。ü三类：资本市场利益相关者、产品市场利益相关者、组织利益相关者5.战略管理过程第二章6.外部环境的层次：ü总体环境(generalenvironment)ü行业环境(industryenvironment)ü竞争环境(competitorenvironment)7.外部环境分析的目的：确认企业的机会O和威胁T。ü机会：能够开发出来，便能帮企业获得战略竞争力的一系列条件。ü威胁：指总体环境中妨碍公司获得竞争优势的一系列条件。8.外部环境分析过程：扫描、检测、预测、评估9.总体环境(generalenvironment)ü由社会中影响

3、行业和公司的所有因素组成。ü细分为六个方面及每个环境因素包含的具体环境要素：13政治法律P反垄断法、劳工法、税法….经济EGDP（&增长率）、通货膨胀率、利率、个人存款率、贸易赤盈、外汇储备社会文化S对环境的关注、工作和职业偏好的转变、劳动力中的女性、劳动力的多样性技术T产品创新、新的沟通技术、政府和私人支持的研发的焦点人口D人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分布全球化G政治事件、新兴工业化国家、关键的全球市场、不同文化和制度属性1.行业环境(industryenvironment)ü一系列直接影响企业及其竞争行为和反应的因素：供

4、方力量、买方力量、替代品、新进入者、威胁竞争对手之间竞争的激烈程度（互补品）ü五个因素之间的互动关系决定了行业的盈利潜力ü定位：顺利地影响这些因素/成功防御这些因素的影响1)行业：由一组生产非常接近、可以相互替代的产品的企业组成；产品和服务满足相同的基本的顾客需求。2)产业、部门与细分市场部门是由一组密切相关的产业所组成的。细分市场是根据市场中顾客的独特属性和具体需求而分离出来的独特的顾客群体。3)产业边界的变化:产业的边界会随着时间和技术的变化而变化。4)五力模型新进入者威胁定义：潜在竞争对手是当前不在行业内但是有能力进入本行业的公司。可

5、能威胁现有竞争者的市场份额；可能带来额外的行业产能1、进入壁垒：规模经济、产品差异化、资本需求、转换成本（顾客转向新的供应商所引起的一次性成本的发生）分销渠道的获得、与规模无关的成本劣势、政府政策2、预期报复：现有公司反应。供方议价能力定义：指供应商抬高投入价格或通过降低投入和服务的品质来增加产业成本的能力。供应商在以下情况下将更具有议价能力1.供应掌握在少数几个大公司手中，其所在行业跟他们销售对象所在的行业相比行业集中度更高2.没有很好的替代品3.供应行业中的企业不是供应商的重要客户4.供应商的产品对买方而言非常关键5.供应商的产品已经给

6、行业企业制造了很高的转换成本6.供应商向前整合，进入买方企业所在行业将制造一个可信的威胁买方在以下情况下更具有议价能力13买方议价能力（买方：产业的购买者可能是产品的终端用户，也可能是将产业的产品向终端用户进行分销的企业，例如零售商和批发商。）定义：是指购买者与产业内生产产品的公司砍价的能力，或者购买者通过要求更好的品质与服务抬高这些公司成本的能力1.购买量占行业产出很大的比重2.购买产品产生的销售收入占卖方年收入的大部分3.低转换成本(向其他行业产品转换)4.行业产品差别不大或标准化，并且存在可信的买方向后整合进入卖方行业的可能性替代品威

7、胁来自于特定行业以外的产品和服务，而且这些产品和服务与现有行业提供类似或相同的功能其他企业或者产业的能够满足顾客类似需求的产品。ü密切替代性产品的存在是一种强大的竞争性威胁，限制了产品的价格和盈利能力。ü如果产业的产品几乎没有替代品，替代性产品的竞争力量较弱，则在其他条件不变的情况下，产业内的公司有更多的机会提高价格和赚取更多的利润。e.g.报纸广告，互联网广告现有竞争对手之间竞争的激烈程度竞争对手：产业内互相竞争市场分额的企业。竞争激烈意味着:1、价格下降、成本上升，整个产业利润下降2、导致行业整合、使弱小的企业被淘汰出局决定因素：1)产

8、业的竞争结构：产业内企业数目或大小的分布。少量势均力敌→竞争加剧2)产业需求：行业增长缓慢→竞争加剧3)产业成本：固定&库存成本高→竞争加剧4)差异化：缺少差异化&转换成本低→竞