从博弈论视角谈图书馆文献采购中的道德风险

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1、从博弈论视角谈图书馆文献采购中的道德风险(黑龙江科技学院图书馆，黑龙江**150027)摘要：从非对称信息博弈论的视角探讨了图书馆在文献采购中存在的道德风险问题，并对所存在的道德风险进行了分析，最后就如何建立相应的激励机制来规避所能发生的道德风险问题提出了对策建议。关键词：博弈论；非对称信息；文献采购；道德风险中图分类号：G235.1文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)09—0098—02道德风险问题是非对称信息博弈滨论所研究的一个问题。所谓袅非对称信息是指某些参与人堪拥有但另一些参与人不拥有┕的信息。拥有信息的参与人我们称之为代理

2、人，不拥有坎信息的参与人我们称之为委蚶托人，他们之间的关系就是牢委托代理关系。如图书馆和文献销售商之间就是一种委躇托代理关系。当委托人和代阕理人双方签约后，委托人不锾能观察到代理人的行为，如脯果代理人的行为选择会影响麈到委托人的利益，这样对委怙托人来说就面临着道德风险矛问题。本文正是基于图书馆酪与文献销售商之间的这样一种委托代理关系来谈图书馆庙作为委托人面临什么样的道髭德风险、采取何种激励机制步来规避这些可能出现的道德赢风险，从而实现文献采购中忄的效益最大化。1图Ｑ书馆与文献销售商之间的委托代理关系在建立某种契约前后，市场参与者之间粼所掌握的信息是

3、不对称的。库我们将具有相对信息优势的【市场参与者称为代理人，将刳处于信息劣势的市场参与者姣称为委托人，他们之间的关鹈系就属于委托代理关系。从丝非对称信息发生的时间可以钸将委托代理关系中的信息非Б对称性划分为解决不同问题蚧的类型，研究事前非对称信枰息的问题是逆向选择问题，研究事后非对称信息的问题砸是道德风险问题。在图书馆和文献销售商签约之前，由于信息在图书馆和文献裣供应商之间的不对称分布，双方之间都拥有各自的私有醒信息，如图书馆不清楚文献宕销售商的供应能力、文献质襞量、售后服务水平等；反之х，文献销售商也不了解图书馆的评价标准、理想的服务ｄ水平和采购

4、预算等等。为了纩赢得订单，在现实的招标中文献销售商往往会主动向图瑞书馆提供一些相关信息来显示自己的供应能力，如提供４财务报表以显示其资金实力、提供与大出版商合作的证明来显示其优良的文献供应蹑源、提供与其他图书馆合作窃的协议书和业绩表现以显示斓其良好的声誉等等。在提供棼上述信息的同时，文献销售暨商往往还会做出一些服务承诺比如免费提供加工服务、刀无条件退换、送货上门等蚬以区别于劣质销售商。同时，图书馆也将自身的一些信息如服务要求、采购预算等筅提供给文献销售商。图书馆⑥和文献销售商之间的这些行为实质上是一种信号传递行祸为，通过相关信息的传递，毒可以有

5、效地解决采购活动中瓦交易双方在签订合约前的信嵋息不对称所引发的逆向选择荛问题。在签订合约之后朴，由于图书馆不能直接观测煤到文献销售商会选择什么行奂动来实现合约中的承诺，于隈是就出现了道德风险问题。钤2图书馆在文献采购中咻存在的道德风险分析2义.1图书馆文献采购质量的楦风险问题2.1.1文涎献以次充好。文献销售商为了追求利润，往往采取以次哔充好的办法来实现其利益的匝最大化。具体表现为用旧版贷低价文献代替新版高价文献洁、以积压旧文献代替新文献‰、甚至将盗版文献夹到正版闱文献中以其蒙混过关。所有瘫这些都给图书馆文献采购的蟆质量带来风险。2.1话.2文献重

6、复到馆。文献销衣售商为了减少成本开资，往裙往采取雇佣少量工作人员的谔办法以减少成本，因此造成纭订单查重不及时，从而出现┭文献重复到馆甚至多次到馆蚴的现象。如果图书馆把关不诱严，必将造成文献重复购置蕺的质量风险问题。2.1.3大码洋文献到馆过多猞。图书馆对于大码洋文献的订购复本是有严格标准的，姊在图书馆的实际采购过程中，特别是书目选购文献时，犍文献的实际价格与预订价格笪往往有很大的出入，有的文军献在预订时价格在几十元而帻实际出版价格却达到上百甚逢至到几百元，优质文献销售酾商会通知图书馆是否按原复ぺ本定购文献，而劣质销售商腑会不负责任地按原订购复本缵配送文

7、献，这样就造成了大袖码洋文献到馆过多的质量风伉险问题。2.2文献采呔到率和采全率的风险问题文献采到率是反映文献销售凶商供应能力的一个重要指标，是指文献销售商所能供应﹂的文献数量与图书馆提供的文献订单数量之间的比率。缆文献采到率高说明文献销售蛳商的供应能力强，反之则说铴明其供应能力弱。文献采全倮率是反映图书馆文献资源建疳设的一个重要指标，是指图皓书馆在某一学科当年到馆入鹏藏的所有新文献与当年出版鸫发行的所有新文献之间的比勾率。文献采全率高则说明图隙书馆文献资源建设水平高，反之则说明图书馆文献资源建设水平低。文献采到率直盆接影响到图书馆的文献采全轿率，

8、只有高的文献采到率才瑰能保证高的文献采