关于大学生网购调查报告分析

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1、关于大学生网购调查报告分析一、背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。而大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜濑在用户。二、调查目的柬这次大学生网上购物调查研砍究目的是研究大学生网上购物行为并对其雄进行分析，了解当代大学生对网络购物

2、的阃消费态度，正确指导大学生网上购物消费缭行为，以及未来对网购发展潜力的期望。谎三、调查对象和方法ㄈ1、调查对象:***学院学生。2、资料收集方法:萎采用问卷调查方法调查。发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于醮上网购物的基本情况。本瑁次调查实际发放问卷200份，回收问卷с200份，有效问卷176份，有效率8困8%。9/9四、调查结果及其毛分析1、大学生网上购物ㄒ潜力巨大。通过本次调查牛显示，有网上购物经历的大学生占68%惶。而没有网上购物经历的大学生，其中只⒄有%的人没有浏览过购物网站。不难看出甚大学生在

3、网上购物的市场潜力是巨大的!诳说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。2罚、大学生网购群体特征：性别特征。磔调查结果显示，有68%的大是学生有网购经验，而其中女生网购群高于喊男生。女生对于购物的欲望更为强烈，对帷美更为追求，女生对服饰等较为热衷，而玺男生则相对倾向于电子产品。3、网购原因分析(胫1)、网络中的商品比较丰富。钲相比现实社区活动区域的局限性跳,网络作为虚拟的社区,有“无限”的空间和领域,在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要芦购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的石无地

4、域、无国界的特点,导致网络购物腻也突破了地域、国界的界限,使消费者嘟可以通过网络购买到自己生活的社区难以栏买到的商品。(2)、僳网络中商品价格相对低廉。邸在网络中出售的商品通常要比传统商场僮9/9的商品价格低一些,调查数据显示,总学生比较关注的几种商品,服饰是折扣最大的,能达到50%以上;其次是沮电子产品,平均折扣在40%;折扣十最小的是书籍,一般只便宜20%-堋30%。网上中的商品低价的原因就在ㄑ于网络可以省去传统商场无法省去的一些褰费用,例如场地租金、员工的工资等。栳因此网络商品的附加费用比较低,商品坨的价格也就低

5、了。低廉的价格正是吸引大谖学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购硇物的重要原因。(3)网蠖络购物的快捷便利。快递诺公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣本。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮ｅ局,新出现了很多快递机构,例如宅贻急送、申通快递、圆通快递、中通快递、怃天天快递等等。这些快递公司的出现加速汁了网络购物的发展,使网络消费变得更挑加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促怊销和分销的压力,另一方面也方便了消迫费者购物。消费者只需在网上挑选商品,硷剩下的事情就由商家和快递公司来完成,报无需消费者亲自到商店中购买。而且网剃络商店

6、24小时的开放,更大程度上方佼便了顾客,不会受到营业时间的限制,登大学生更适应这种新式的购物方式。钼(4)网络购物的群体认同感。网络购物作为一种似新兴的购物方式,从它的兴起到慢慢成熟,网络购物人数在不断的增加。但由畏9/9于网络购物的限定性,网络购物的消费滦者相对而言还是少数,人们对网络消费鼋还是感觉很新奇,网络购物者也会把自泸己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是大学生,个性使他们更喜欢嫘“标榜”自己,从而更加注重网络购物所娑带来的特殊群体的认同感。遽五、网购过程中存在的问题邙1、网上商家的信誉问题由

7、于商品交换是经由网络这种无形的呕媒介来流通，不可避免的就会出现一些不皴法商家利用网络的弱点及人们对网上购物虢的不充分了解做一些违法的勾当，对消费颓者的利益造成危害。所以，受到传统的消取费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物缧。2、网上购物的支付方损式问题目前银行卡支付仍肼在一定程度上制约着网络购物的发展，通篥过网络进行购物的同学，很多人愿意选择轧银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支岢付的商家要向银行支付一定的费用，所以叠对于利润很低的商品，商家就有可能无利可图，因此，商家就不愿意或者禁止客户鹉在网上通过银行卡支付方式来购

8、买这些商缵品。再者是网络安全问题。在网络购物中，大学生对网络安全也有很大担忧，诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。所以建议大家选用货到付款的方式来支付。9/9饫3、商品信息问题隙由于购买者对网络上的商品的了解只能通谮过图片和文字描述来完成，而有些商家对镜商品的描述语言模棱两可，容