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时间:2018-07-14
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1、学习课程:如何有效行使权力1.为了能有效地行使权力,部门经理必须具备自律能力、沟通能力、影响能力和协调能力。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误2.如果您是一位部门经理,您应当如何应对那些能力很强,对您很不服气的下属?回答:正确1.A开除他2.B给他“穿小鞋”3.C只要完成工作就行了4.D凭借智慧跟他沟通,征服他3.以下哪项不是部门经理在行使权力时陷入的误区:回答:正确1.A强制性命令下属2.B这个决定因为上级干涉,所以立刻放弃3.C对下属进行授权4.D优柔寡断,不敢做决定4.部门经理在行使权力时要留有空间,不要滥
2、用职权。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误5.在工作中,部门经理与下属存在如下哪种关系时,更有利于成功的部门管理?回答:正确1.A只有威,没有信,下属工作时战战兢兢2.B跟下属过于亲密3.C既没有威,也没有信4.D既有威、又有信6.有一些因素影响了部门经理的威信。在影响威信的因素中,属于内因的有:回答:正确1.A职位高低2.B工作作风3.C助手的水平4.D被领导者的期望值7.以下哪种方法不能帮助部门经理树立威信:回答:正确1.A对人对事公平公正2.B做过的承诺一定算数3.C具有前瞻性4.D阻碍有能力下属的发展8.
3、部门经理面对特别优秀、工作表现突出的员工时,应该注意控制自己的嫉妒心,允许下属有发展。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误9.作为一名部门经理,您只要有权力,自然就有威信了。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误10.作为一名优秀的部门经理,您一定要首先贯彻上级的意见,然后再考虑下级的感受。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误11.部门经理要想有效行使权力,需要具备一定的影响能力,所谓影响能力是指:回答:正确1.A以身作则的能力2.B沟通能力1.C能够积极正面影响下属的能力2.D协调能力12.小王是一名部门经理,
4、某日他接到上级的指示,要求他们部门进行市场调查。几天后,上级说要求有所改变,又过了几天上级又通知他们进行改动,如果您是小王,您该如何应对?回答:正确1.A把上级的指示原封不动地转给下属,就算三番两次的更改,那也是上级的问题2.B下达命令给下属前,先消化吸收领导的指示,清楚理解指示,若指示中有不妥,也应及时对上级提出疑问3.C前两次都把上级的指示直接转给下属,最后一次先不执行了,心想“也许还有什么变动呢”13.领导者的水平比如知识、经验以及能力是影响威信的内因。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误14.“新官上任三把
5、火”,新任的部门经理在上任之初应该给下属一个“下马威”,这样有助于树立自己的威信。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误15.部门经理应该在下属心中树立奖罚分明的形象。该说法:回答:正确1.A正确2.B错误
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