本部工作计划10月

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时间:2017-11-08

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1、本部“”服务部第十工作月经营计划一、经营主题多抓破零稳团队新增人力促重振向培训要效益说明会作带动二、本月目标序号营业组老伙伴破零新增上岗标保                                                                  合计    三、阶段进展第一阶段假日客户积累10/1-10/6第二阶段主管及老伙伴破零期10/7-10/10、13第三阶段增员培训期间10/14-10/20第四阶段全员培训破零冲刺10/21-10/27第五阶段整体承保及客户积累10/28-10/31四、几个重点文化重新树立晋

2、升文化,努力培养新生长点晋升追求标准文化,标准营业部组建设树立标杆榜样,发扬绩优伙伴的光荣带动作用多抓培训,努力让培训和职场训练带动起整体的氛围和士气五、推动措施(一)工作重点1、用心经营早会:早会改为作战计划,本一改名(),然后十月份起个响亮的作战口号,各部组改称军团,主管改称司令和军长。2、二次早会:实战训练教育促业绩、读透基本法拉升增员、经营日志(或者十访表)促动活动量,认真填写经营日志,主管每日批阅。3、做好早干会、夕会、周经营分析会;进一步通过加强早会改造氛围和大量的回访拉升差勤。4、停售的推动及话术研讨5、多做产说会,多抓创说会、

3、(二)工作思路1、明确分工:王广军重点抓聘才、早干会、早会、夕会、周分析会及产说会以及主管每日的电话追踪与沟通;筛选出精英团队并安排内容每周固定时间培训。郑彦华重点抓早会流程的安排,二早训练的加强力度,经营日志的检查批阅,重点伙伴和新伙伴的面谈、面试及电话追踪,企划奖品的追踪兑现(一定要与内勤数据统一并做好台账)领取,职场数据的及时更换。董云凯上半月培训前重点辅助主管培训的督导,效果的评估;职场卫生、桌椅摆放等的检查;另外要带动精英团队,辅助王广军做好训练和陪访安排,精英团队的电话追踪,希望绩优能为我们的冲刺发挥模仿榜样作用。李彬和谢剑锋协助

4、董老师检查好纪律、卫生、职场的布置;在郑老师安排下更改数据;音响、投影、电脑等设备的调试;物品分发等工作;同时一定要对重点伙伴加强陪访;有分工地协助郑老师对未出勤伙伴进行追踪。祝改甜负责每日报表,服务部的报表,中支的报表、企划案的报表及企划兑现,一定要和郑彦华协调好企划和数据,对数据敏感准确。王广军出发的情况下郑彦华递补王广军的工作,郑彦华不在的情况下董云凯递补郑彦华的工作。李彬和谢剑锋做好前台与办公室的数据传递及物品准备等协调工作。2、强化出勤管理及会议功能:干事早会、早会、二次早会、夕会主管早会强化干部培训早会强化内容与准备工作二次早会营

5、业组经营时间夕会门诊夕会活动管理:拜访量的督导以上由人员分工明确的情况下重点完成好。3、其他事项A、清查现有人员,作出新的考勤表(王广军协同主管会做出来)、考勤表与职场内张贴的表一定要相符,专门留出新增人员的空格。透过考勤和职场内两张表格,一定会对个人的考核、晋升及标准团队的数据掌握一目了然。B、增员及训练,比一比、看一看,谁增的多,谁带动和留存的多。C、绩优人员的选择,重点参考9月,但要看7-9月份的业绩数据。D、产品训练:郑彦华、王广军a、产品选取及设计包装、印刷b、产品说明会c、卖点分析d、同业比较e、话术研讨4、客户积累按照公司客户积

6、累方案安排发放体温卡和能用的所有奖品,对拜访量大而有效的多做奖励。5、绩优团队(即晋升培养关注点)服务部作战团队的尖刀连(即精英俱乐部)按照先期选取和每周的业绩排名来定。六、教育训练专员的培训由主管负责轮流培训解答问题(提前作出安排)。主管自己组织的系列培训由李彬和剑锋负责协调部分事务。产品停售的特殊训练及产品专题训练由王广军与郑彦华组织市场调查及系列宣传积累活动由部经理负责组织协调七、内勤的后援支持方面:1、每日内勤夕会,对当日业绩及增员、转正、晋升等指标作分析盘点(做共同的一本台账;经理、组训、内勤人人一本),重点内容当日沟通到重点伙伴(

7、家访、面谈、电话)并张贴到职场相应位置(在窗口位置做好海报一张(重点日星、周星、月星、增员尖兵、新人王)。2、在职场内作两张表:竞赛表、季度业务进展表(此表与内勤盘点台账相符),让伙伴对个人情况一目了然。3、每天早干会内容简洁明了、注意事项及指标分析透彻(需前一晚由经理或组训把第二天内容提前做好沟通,提前形成一致意见),早早结束后由主管、经理、组训着标准职业装做榜样并迎早。4、内勤每周开周分析会(周六下午),完毕后迅速召集主管开周主管分析会,(拟定提纲并提供出相应数据)对本周经营的长处和不足做盘点,同时对下周客户积累,产说会、创说会内容再做进

8、一步沟通,形成一致目标。5、产说会及创说会要提前海报或者在重要通知栏布置好,然后安排好主持人和主讲人及奖品布置、地点、流程;让伙伴们都有了解。6、为加强技能及产品训

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