张彦杰—论文—网络环境下警察形象的塑造

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1、论文题目：网络环境下警察形象的塑造学号：2010130342姓名：张彦杰网络环境下警察形象的塑造张彦杰（上海大学通信与信息工程学院，上海200072）摘要：在互联网高度发达的今天，媒体和网民已成为网络的主角，而警察形象作为政府机关的形象代表，关系到政府形象、国家形象、警民关系的重大问题。现实生活中，由于网络的便捷性，警察的行为、作风很容易被媒体和网民捕捉到，将其呈现到网络上，引发网民对事件的大讨论，进而影响公众对警察素质的判断。本文主要阐述了互联网时代影响警察形象的主要因素及建设警察形象的现实意义，并提出在现在的网络环境下，重新塑造良好的警察

2、形象的方法。关键词：网络环境；警察形象；媒体；网民1.引言中国互联网络信息中心（CNNIC）于2013年1月15日，在京发布第31次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%。互联网在中国正逐步普及，越来越多的人接触到互联网。与此同时，2012年中国网络经济市场规模达3850.4亿元，据专家预测未来三年中国网络经济市场规模将继续保持快速增长趋势。以上这些数据充分表明了我国已经进入互联网时代，网络已经成为人们社会生活不可或缺的部分。而网络媒体和网民已经成为扮演网络的主人公。

3、同时由于网络的便捷性、时效性、交互性和广泛性，给人们带来了随时能够网上冲浪，随时发布信息的机会。但是，由于这些特性也使得在互联网这个世界里，假新闻、假信息充斥其中，使得人们无法了解事情的真相，无端引起社会上的骚动和混乱。尤其是近些年，网络上不断炒作的个别有损警察形象时间，使得警察在人民群众中的形象不断受损。人民警察是与人们社会生活关系最为密切的政府机关的形象代表，警察形象问题是关系到政府形象、国家形象、警民关系的重大问题。2.网络环境中影响警察形象的因素形象是指一个社会组织及其行为通过传播在公众心目中所确立的综合印象，即公众对一个社会组织的全

4、部看法和总体评价。而警察形象是建立在警察价值实现程度和警察群体精神风貌基础上，并给予人民群众的的直观的、具体的、形象化的总看法、印象或感受，即社会公众对警察的总体评价。它是民警价值观念、职业素质、道德修养、廉政意识、服务作风、办事效率、警容风纪的综合反映。警察形象体现了公安机关的精神风貌，是民警内在精神品质和外在行为方式的集中体现。警察形象关系到警察组织的社会凝聚力与整合功能的强弱，良好的警察形象对内具有强大的凝聚力，对外具有巨大的感召力，是警察权威和合法性的重要来源，是各级公安机关推行政策并产生效果的关键因素。良好的警察形象能够产生良好的信

5、誉，是警察组织生命力的集中体现，直接影响组织的目标和行为的实现，是社会治安秩序稳定的保证之一。但现在随着社会及网络的发展，影响警察形象的因素包括诸如网络媒体，网民及警察自身的问题，严重影响着警察形象的建设和发展。2.1网络媒体对警察形象的影响网络媒体在社会生活中对优秀人民警察先进事迹的宣传、重特大案件破获等方面都起到促进作用。同时，网络媒体的放大功能使得像“孙志刚案”、“刘涌案”等典型案件得到社会及群众监督，促进了社会主义民主及法制的建设进程，改变了以往警察强硬执法理念。但是，一些个别警察的违法乱纪行为在网络媒体的炒作下，引起了广大群众强烈反

6、响，人民群众对公安机关的形象产生了质疑，影响到了整体人民警察队伍的形象。(1)传播优秀警察先进事迹。2004年，网络媒体上重点宣传的“人民公安的楷模任长霞”事迹，使得河南省登封市公安局女局长的形象尽人皆知，尤其是河南人民称赞任局长为“任青天”、“任妈妈”时，多少人潸然泪下，她是全国190万公安民警学习的楷模，是我国优秀公安民警中的典型代表。网络媒体利用其时效性、广泛性的优势对任长霞事迹进行了广泛宣传，使得警察在人民群众心目中的地位不断提高。另外，每年由公安部举办的“我最喜爱的十大人民警察”也受到了网络媒体的广泛关注及宣传，人民网、新华网、新浪

7、网、搜狐网等众多门户网站都对此项评比投入了大量精力进行重点宣传，使得每年的评比都成为全国优秀人民警察聚集的盛会，众多优秀警察不为人知的感人事迹通过网络媒体向世人进行了展示。同时，广大网民也投入了极大的热情，积极参与这一评比，发表自己的感言及想法，使得每年的评比时期都会掀起一场学习优秀民警、学习先进楷模的热潮。(2)媒体发挥舆论监督作用。一方面有助于公安机关和人民警察自我警醒，规范自己的行为，进一步加强形象建设。绝大多数媒体在报道关乎警察形象危机的事实时，也是着眼于发挥舆论监督的作用，履行作为媒体的权利和职责，立足点和出发点都是善意的。因此，当

8、客观、真实的警察形象危机被媒体披露或报道时，公安机关和人民警察应当引以为戒，进行认真总结，从中吸取深刻教训，对照查摆存在的问题，深挖根源，敢于直面媒体的“亮丑揭短”