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RTX–升级指导RTX2006升级指导腾讯科技（深圳）有限公司2006年6月【腾讯公司版权所有】第14页 RTX–升级指导目录1、文档说明32、升级前说明31).RTX2006与RTX3.61差异说明32).RTX2006试用说明33、升级前准备41).准备硬件、软件环境42).准备RTX软件安装包43).备份用户数据5a).RTX2005~2006beta1备份用户数据5b).RTX3.2~3.61备份用户数据5c).BQQ版本备份用户数据64、服务器端升级61).新服务器安装RTXServer200672).旧服务器安装RTXServer200693).防火墙设置115、客户端升级116、SDK升级147、后语14【腾讯公司版权所有】第14页 RTX–升级指导1、文档说明RTX是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。该平台定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。RTX平台的主要功能，包括企业内部实时信息交互、视频语音、企业短信中心等等。RTX平台具有很高的实用性、易用性、可管理性和安全性。除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX可以通过员工实名制、记录对外交互信息等措施，确保企业应用的通信安全。RTX可以利用SDK和API接口扩展第三方应用，如可以开发第三方短信网关、IM监控功能、用户数据同步等功能，为企业、ISV合作伙伴提供参考的整体解决方案。本文档将介绍如何从RTX2005、RTX3.61及以前版本升级到RTX2006版本，供RTX实施人员或企业系统管理人员参考阅读。2、升级前说明1).RTX2006与RTX3.61差异说明RTX2006服务器端/客户端只支持在win2000/winXP/wim2003机器上安装使用，RTX2006不再支持win98/winMe/winNT上安装，升级前请注意。2006与3.61功能差导较大，RTX2006已去掉网络会议、短信网关、投票插件、备忘录、外部QQ互连、邮件到达提醒等功能。但RTX2006提供了强大、丰富的SDK接口，您可以根据自身需求来开发自己所需的功能。2).RTX2006试用说明正如以上所说，RTX2006与3.61存在差导较大，因此贵单位升级前，我们强烈建议先小范围试用一段时间，以了解升级后的差异，确保RTX2006能满足贵单位需求再进行全公司升级。【腾讯公司版权所有】第14页 RTX–升级指导3、升级前准备1).准备硬件、软件环境【腾讯RTX服务端】服务器端CPU内存硬盘剩余空间操作系统最低配置奔腾41.2G以上256M500M以上Windows2000推荐配置奔腾PentiumⅣ2G以上512M80G以上Win2000Server（注意：在线人数达到500人以上建议使用双CPU服务器）【腾讯RTX客户端】客户端CPU内存硬盘剩余空间操作系统最低配置PIII800MHz128M以上50M以上Windows2000推荐配置奔腾1.2GHz以上256M500M以上Win2000、WinXP【网络环境】n10M/100M局域网或宽带2).准备RTX软件安装包服务器端需准备以下文件：RTXServer2006正式版客户端需准备以下文件：RTXClient2006正式版若使用SDK，还需准备：RTX2006正式版SDK安装包(该文件包含两部分，ServerSDK安装包与ClientSDK安装包)。【腾讯公司版权所有】第14页 RTX–升级指导3).备份用户数据a).RTX2005~2006beta1备份用户数据RTX2005~2006beta1版本可直接覆盖安装升级到RTX2006正式版，为了安全起见，升级前请先备份用户数据。直接把服务器安装目录dbrtxdb.mdbcopy到一个安全目录即可。b).RTX3.2~3.61备份用户数据RTX3.2~3.61备份用户数据大致相同，具体操作如下：进入RTX服务管理器à用户数据à用户数据备份，选择“导出当前数据”，如图1.1所示。图1.1导出当前数据选择用户数据保存的路径，点击“确定”即可导出当前RTX3.61用户数据。如图1.2所示。图1.2选择保存路径【腾讯公司版权所有】第14页 RTX–升级指导c).BQQ版本备份用户数据BQQ版本（2.6-3.16）不支持导出xml用户数据，所以必升级到RTX3.2~3.61版本才能导出xml用户数据。BQQ版本升级到RTX3.61版本只需覆盖安装即可，为了起见，升级之前请先备份用户数据。BQQ版本备份数据如下：停止目录服务，然后将数据库文件copy到一个安全目录。数据库文件路径：l3.0~3.16版本的数据库文件的存放路径是BQQServer安装目录下bqqdata文件夹里bqq.mdb文件l2.6版本的数据库文件是BQQServer安装目录下DB文件夹里bqq.mdb文件4、服务器端升级如果贵单位有空闲服务器，建议在新服务器安装RTXServer2006，以下将具体介绍如何在新/旧服务器安装RTXServer2006，建议您在公司下班时间升级，以免影响正常办公。RTX以往各版本升级到RTX2006流程如图1.3所示。图1.3升级流程图【腾讯公司版权所有】第14页 RTX–升级指导1).新服务器安装RTXServer2006第一步：安装RTX2006服务器端。双击RTX2006服务器安装包，进入RTX2006服务器端安装向导，如图1.4所示。图1.4服务器安装向导点击下一步，阅读许可协议，选择安装路径，安装完成会提示您输入管理员密码。如图1.5所示。图1.5输入管理员密码【腾讯公司版权所有】第14页 RTX–升级指导第二步：导入用户数据。n如果您是从RTX3.2~3.61升级上来的，请进入RTX2006管理器à用户管理à用户数据导入导出，选择“RTX3.61及之前版本数据导入”，如图1.6所示。图1.6导入用户数据点击“导入”，选择刚才RTX3.61导出的用户数据。如图1.7所示。图1.7选择数据文件导入成功之后将提示重启，点击“确定”按钮重启。如图1.8所示。图1.8重启RTX服务器【腾讯公司版权所有】第14页 RTX–升级指导n如果您是从RTX2005-2006beta1升级上来，请把原来备份的rtxdb.mdb覆盖2006正式版安装目录db下该文件，并重启RTX服务器。第三步：导入License。RTX2006与之前版本激活方式不同，RTX2006采用导入License文件激活，如果您是由RTX3.61正式版升级上来，请联系我们技术支持（电话：0755-83765566-4）申请正版License；如果您是试用版用户，请到我司网页申请试用版License，网址：http://rtx.tencent.com/rtx/license/requisition.shtml进入RTX管理器à系统工具àLicense管理à选择License文件，把您申请到的License文件进入，导入License如图1.9所示。图1.9导入License文件到此，已经成功安装了RTX2006服务器端，并导入用户数据、License。如果需要把原来的RTX服务切过来，只需要把该服务器的ip地址改为旧RTX服务器IP地址，再把旧RTX服务器那块网卡禁用。2).旧服务器安装RTXServer2006n如果您从RTX3.2~3.61升级上来,请按以下步骤操作。第一步：卸载旧RTX服务器端。进入控制面版卸载旧RTX服务器端，以默认方式卸载即可，卸载完成之后进入“【腾讯公司版权所有】第14页 RTX–升级指导计算机管理”—>“服务和应用程序”à“服务”，把“RTX_HTTP”这项服务设为“已禁用”并停止，如图2.0所示。图2.0停止RTX_HTTP服务第二步：安装RTX2006服务器端。建议不要覆盖RTX3.61服务器的安装目录，换一个新目录安装，安装步骤上面已经介绍过，这里就不在重述。第三步：导入用户数据。步骤和上面一致，这里不再重述。第四步：导入License。步骤和上面一致，这里不再重述。n如果您从RTX2005-RTX2006beta1升级上来,请按以下步骤操作。第一步：覆盖安装RTX服务器端。直接覆盖安装升级到RTX2006正式版，安装完成之后请运行bin目录下的Convert.exe，把Convert.exe拖进命令提示符窗口，后面加–install。如图所示。图2.1运行Convert.exe【腾讯公司版权所有】第14页 RTX–升级指导第二步：导入License。步骤和上面一致，这里不再重述。3).防火墙设置若RTX服务器开启防火墙，为了保证RTX客户端正常使用，请打开下列端口：  TCP8000(登陆)  TCP8003(文件)  TCP8009(升级)TCP8880(语音视频)  TCP8010(组织架构)5、客户端升级以上已经安装了RTX2006服务器,下面将介绍如何升级客户端。注意：3.61客户端不能登陆RTX2006服务器，版本必须一致才能登陆。RTX2005以后的版本，客户端升级只需要服务器配置即可，升级机制如图2.2所示。图2.2升级机制流程图第一步：分发、下载客户端。如果您从RTX3.2-3.61升级上来，建议【腾讯公司版权所有】第14页 RTX–升级指导创建一个共享文件夹或ftp服务器，把RTX客户端安装包放进去，群发邮件让公司同事下载该安装包；如果您从RTX2005-RTX2006beta1升级上来，请通过配置“自动升级”下载客户端。进入RTX管理器à系统工具à自动升级，点击“添加主版本”，选择RTX2006客户端安装程序，如图2.3所示。图2.3配置自动升级另外您也可以设置升级类型、升级对像、下载流量等，配置完成之后点击“保存设置”，所图2.4所示。图2.4配置升级信息客户端登陆时，如果检查到与服务器“自动升级”所配置的客户端版本号不一致，会弹出提示消息。如图2.5所示，您点击之后按提示安装即可。图2.5升级提示【腾讯公司版权所有】第14页 RTX–升级指导第二步：安装客户端。双击客户端安装包，进入RTX2006客户端安装向导，如图2.6所示。图2.6客户端安装向导点击下一步，阅读许可协议，选择安装路径（建议不要覆盖原来3.61的安装目录），完成安装。如图2.7所示。图2.7客户端安装完成【腾讯公司版权所有】第14页 RTX–升级指导点击“服务器设置”，把服务器地址、端口填写进去，输入帐号、密码即可登陆。注意帐号必须是“呢称”，不能为“RTX分机号码”，否则无法登陆。如图2.8所示图2.8客户端登陆6、SDK升级如果贵单位原来在3.61/3.31跟RTX有集成开发，请升级SDK安装程序。RTX2006SDK分为两部分：ServerSDK安装包、ClientSDK安装包。您直接覆盖安装即可，安装后务必调试您的程序，确保运行正常。7、后语本文档主要介绍服务器与客户端升级。服务器端应用请阅读《腾讯RTX管理员手册》、客户端使用请阅读《腾讯RTX2006用户手册》。【腾讯公司版权所有】第14页