中央广播电视大学2011—2012学年度第二学期“开放本科＂期末考试 市场调查试题

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1、___________________________________________________________________________________________中央广播电视大学2011—2012学年度第二学期“开放本科＂期末考试市场调查试题试卷代号：1997中央广播电视大学2011—2012学年度第二学期“开放本科"期末考试市场调查试题2012年7月一、单项选择题(从四个选项中选出一个正确答案。每小题2分，共20分)1。二手资料与原始资料相比，其主要优势为()A。可以直接使用B．具有更高的准确性C

2、．获得成本较低D．含有更多的有效信息2。具有时效快、费用低特点的调查方式是()A．访问调查B．电话调查C．邮寄调查D．入户调查3。一场座谈会的受访者人数一般为()A．4～6人B．8～10人C．12～14人D．14～16人4．访问调查的主要优点是()A．回答率较高，调查结果也较为准确9_____________________________________________________________________________________________________________________________

3、________________________________________________________B．调查成本较低，周期较短C．调查成本较低，调查结果较为准确D．容易对调查人员进行控制5．对于复杂产品的使用效果进行凭价，较为合适的调查方法是()A．问卷调查B．座谈会C。深入访谈D．观察试验6．确定样本容量时，需要考虑的两个基本因素是()A．总体规模和抽样方式B．调查经费限制和时间限制C．总体变异程度和调查精度要求D．回答率和分组需要9_________________________________________

4、____________________________________________________________________________________________________________________________________________8．为了方便数据处理，对原编码进行补充或调整修改的过程称为()A．数据排序B．数据编码C．数据再编码D．数据选择9．通过占有大量材料发现真相和规律，从而得出结论的调查报告撰写技巧是()A．局部论证B．归纳论证C．数字论证D．对比论证10．撰写书面调查报告

5、需要做好以下几项准备工作(9_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________)’A．整理有关资料B．整理分析调查数据C．接受或拒绝理论假设D．召开小型座谈会E．确定报告类型和读者二、多项选择题(从五个选项中选

6、出二至五个正确答案。共20分。每小题2分)1．满意度研究的主要内容有()A．满意度关键影响因素B．测定当期的满意度C。跟踪检测满意度水平的变化D．产品销售情况变化E．提供巩固或提高满意度的建议2。企业内部二手资料的重要来源有()A。企业数据库B。企业信息管理系统C．企业决策支持系统．D．企业数据仓储E．文件档案形式的纸化资料3．邮寄调查的问卷发放方式主要有()A．电子邮件发放B．宣传媒介发放C。专门场所发放D．街头拦截发放E．邮寄4．定性调查的主要方式有()A．座谈会法B．深入访谈法C．入户访问法D．邮寄问卷调查法9______

7、_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________E．街访5．典型的市场测试目标包括()A．估计份额和销售量B．决定产品购买者的特征C．决定购买频率和目的D．决定在哪购买E．测量新产品的销售对产品线上现有相似产品销售的影响6。自填式问

8、卷适合的调查方式主要是()A．邮寄调查B．访问调查C．电话调查D．座谈会调查E．宣传媒介发放的问卷调查7．利用抽样结果对总体均值进行估计时，其估计方法是()A．精确估计B．模糊估计C．点估计D．区间估计E．近似估计8．关于编码过程中要考虑的原则，下面叙述正确的是