浅议森林公园的营销策略_以神农谷国家森林公园为例

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1、汪朝辉a，王润球b，彭慧a，刘艳华a(湖南工业大学a.商学院，b.财经学院，湖南株洲412007)摘要:以湖南株洲神农谷国家森林公园为例，分析旅游营销中旅游形象推广、服务营销、互联网营销、营销整合等方面存在的问题;从突出形象营销、提高旅游工作人员的整体素质、树立服务营销理念、建立良好的服务体系和高效优质的网站以及开展网络促销、构建良好的电子商务平台和资源整合、营销策略整合等方面，提出完善和改进神农谷国家森林公园的营销对策。关键词:神农谷森林公园;旅游形象推广;服务营销;网络营销;营销整合中图分类号:文献标识码:文章编号:1005－9709(2011)02－0157－06F5

2、92.68AProbeonMarketingStrategiesforForestPark———AcaseofShengnonggunationalforestparkWANGChao-huia，WANGRui-qiub，PENGHuia，LIUYan-huaa(a.SchoolofBusiness，b.SchoolofFinance，HunanUniversityofTechnology，Zhuzhou，Hunan412007China)Abstract:AsacaseofShengnonggunationalforestpark，thearticleanalyzethe

3、majorproblemssuchastheextensionoftourismimage，servicemarketing，internetmarketingandintegratedmarketingandputforwardsomesuitablecountermeasuresasthefollowing:toemphasizeimagemarketing，improvethequalityfortourismstaffandestablishtheideaofservicemarketingandbuiltupagoodservicesys-temtostrengt

4、henservicemarketingandtopullthedevelopmentinternetmarketingbybuildingupef-fectiveandgoodqualityWestside，andtocarryoutinternetsalespromotionandestablishgoodelectricbusinessplatform;toputtheintegratedmarketingintopracticebyintegratedresource，integratedme-diumpublicityandintegratedmarketingst

5、rategies．Keywords:Shengnonggunationalforestrypark;tourimagepromotion;servicemarketing;internetmarketing;marketingintegration森林旅游已成为中国旅游的主要形式。森林公园具有优美的景观资源和优良的生态环境而成为森林旅游的最主要场所。截至2009年底，全国共建立森林公园2458处，经营总面积1652.5万hm2。其中8个省的森林公园总数超100处。根据对1899处森林公园的统计，2009年共接待游客3.32亿人次(其中海外游客912万人次)，旅游收入226.

6、14亿元，分别比2008年度增长21.5%和20.8%［1］。虽然森林旅游近年发展迅速，但有关森林公园旅游营销的研究相对薄弱，只有少数学者开展了相关研究，如王洪波［2］、胡利平［3］从森林公园的形象策划及其营销策略予以了探讨;曹贵良［4］、游云正［5］、张利民等［6］分析了国家森林公园的客源市场定位及相应的营销策略;李勤［7］、冯朝鹏［8］、卢双珍［9］、覃美绒［10］、张伟［11］、张奇志［12］、李云［13］、林荣鑫［14］等分别以具体的公园为例对其营销策略开展了研究;吴楚材［15］对桃源洞国家森林公园的空气负离子进行了详细的研究、谭益民和吴章文［15］对桃源洞国家自然

7、保护区的生态状况开展了研究。但是，从旅游营销的视角对神农谷国家森林公园开展深入研究的成果目前还未见报道。神农谷国家森林公园虽然成立于1984年，但对旅游促销不够重视，高品位的资源优势尚未转化为市场优势，旅游市场有待开发。为此，结合神农谷国家森林公园的旅游资源，对神农谷国家森林公园的营销策略展开较为深入的研究，以期对中国森林公园的市场开发提供借鉴和指导。*收稿日期:2010－12－22修回日期:2011－03－10基金项目:湖南省教育厅科学研究基金资助项目(09C372)158林业经济问题第31卷1神农谷国家森林公园