关于商场发展的几点建议

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1、关于商场发展的几点建议营运部路璐年底将至,商场面临调整,作为前勤人员通过与商户的日常沟通,以及对万达广场等参观加之平时的学习,再次提出自己的一些看法建议,共同探讨商场以后的发展。一、商场的调整,功能区域明确划分经过一年的营运,部分商户已经萌生退意,据调查整个商场退铺率将达到50﹪,这是一个严重的情况,必须引起重视,招商工作是接下来的重中之重,须储备足够多的商户资源,但同时应注重品牌,选择适合本商场的品牌,整个商场的定位应为中档休闲时尚运动品,牌,同时引进几个流行的销量好的时尚品牌,来带动商场的人气,另外一点要做好整个商场的总体规划,区域划分要相

2、对合理,做到宁缺勿滥。1.增加招商人员,并且主动出击,坚持“走出去,引进来”的方针,因为商场正处于发展初期,靠等是等不来合适的品牌入住。2.招商政策要更加灵活,对于不同厂商采取特定的招商政策,加大优惠力度,只有这样才能吸引好的品牌入驻。3.取消童装区,增加休闲餐饮区,在一个综合性的购物中心里单独设置童装区不合理,只需保留个别较好的品牌即可,要适当增加具有地方特色的餐饮入驻,以此来带动人气。4.对于同一个业态的品牌,要做好品牌储备,引入良性竞争机制,对经营不好、品牌较差的可随时调整。5.商场导视系统建立,建立完备的商场导视系统,尤其是针对于位置相

3、对较僻的商户多方位的增加导视系统,争取做到顾客不迷路,不存在死角的情况,同时导视系统应做到既美观又一目了然。6.增加各类活动,聚集人气,不间断的举办各种类型的宣传活动,借助活动提高商场的知名度。7.加强各种节日活动的宣传力度,利用新年、周年庆等节日,推出各种有创新的活动,持续的进行打折、促销、买赠等优惠活动,商场要拿出一部分费用。8.布置更多的休闲椅等,给消费者提供舒适的休息场所。9.商场内部广告位的增加,楼梯墙面,消防通道安全门的美化,使商场具有现代艺术气息。10.开辟专门场地,供一些演出团队或街舞团队免费演出或学习交流。11.增加各种媒体的

4、宣传,采取广告轰炸策略,提升缤纷五洲商场的知名度。总之想尽一切办法增加商场人气,促进商户销售,商户利益有了保障,正常的商场管理才能有序开展,离开这个前提,盲目的对商场采取强硬管理,只会适得其反。一、加强团队的建设和管理正所谓“事在人为,”一个商场运营的好坏与否,关键还在于该管理团队的能力,我们无法复制另一个万达,但我们可以建一个比万达更优秀的团队,这就需要充分发挥管理者的水平。知人善任,用人唯才,有能力者居之,善于从基层员工发掘优秀人才,同时对员工要多正面引导,多鼓励,中层管理者要充分发挥主观能力性,有创新意识,善于独立解决问题,而非向上推脱,

5、要有担当。部门之间,要充分落实岗位职责,明确划分,责任到人,每个人先把自己负责的事情做好,其次,要极大的体现公平,平等,员工之间保持良好的合作关系,不分高低贵贱,跨部门合作应由经理级沟通而后安排。员工素质要提高,要有服务意识,要平易近人,切勿给同事或商户造成不良印象,要采取定期测评,针对集中反映问题的员工采取相对应的处罚措施。部门之间加强沟通,增强凝聚力,定期组织一些集体活动,相信通过大家共同努力,一定可以把我们的商场做好。

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