推行企业精细化管理的实践创新

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1、2011年度煤炭经济研究论文推行企业精细化管理的实践创新淮北岱河矿业有限责任公司杨德良徐松梅内容摘要：岱河矿业积极推进全方位的精细化管理，持续打造人、物、环境、管理的动态和谐，促进企业向市场化、集约化、科学化管理的转变，为企业发展创造了良好的空间环境。关键词：精细化管理创新精细化管理是企业凝聚员工力量，提升管理素质，谋求长远发展的一项重要举措，它通过运用系统化、程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使企业组织管理逐步实现精确、高效、协同和持续运行。淮北岱河矿业公司在这方面进行了有效探索，积极推进管控模式、员工行为、生产过程、安全管理和

2、经营管理五个方面的精细化管理，持续打造人、物、环境、管理的动态和谐，促进企业由传统型、粗放型、经验型管理向市场化、集约化、科学化管理的转变，充分展示了精细化管理工作的实效，为企业发展创造了良好的空间环境。一、构建总体框架，细化工作流程，推进管控模式精细化为增强员工对精细化的认知与认可，岱河矿业从基础工作着手，规范各项工作程序，强化管理制度落实，深入开展管理创新工作，促进精细化管理工作的顺利开展。规范岗位操作标准，健全日常管理机制9将4C2S行为规范导入岗位责任制，在充分考虑每个岗位工作特征的基础上，对工种进行全面梳理，把原有岗位标准、

3、规定和岗位责任制整合为细致的4E标准，做到人人、事事、时时、处处有标准。以“四卡”闭环考核为手段，进一步完善考核项目、考核内容，通过员工精细化管理日考核卡（A卡）、班组当班考核排名卡（B卡）、员工月度考核汇总卡（C卡）及管理人员走动式管理卡（D卡）的规范运作，使其成为员工当班工作写实的记录表和综合表现评价表。构建系统考评体系，完善竞争激励机制为提高考核的专业化程度，公司多次完善、修订《精细化管理考核标准》，制定出台《精细化管理工作责任追究制度》，从安全、生产、经营、文明创建、质量标准化及精细化管理基础工作等方面细化分解考核指标。把精细

4、化管理考核评定体系划分为采煤、掘进、辅助、地面四个系统赛区，每月评选出各系统赛区优胜单位和最差单位各一家。精细化考评体系的建立，扩大了先进管理经验的推广层面，促进精细化工作又好又快发展。深入开展管理创新活动，持续增强企业发展活力与文化创新、技术创新、组织创新、制度创新、流程创新等相结合开展精细化管理创新申报活动。公司设立精细化管理创新奖励基金，按重要程度，课题难度，应用范围，应用效果四个方面，结合成果所带来的经济效益、社会效益、工作效率等进行综合评审，季度对各项精细化管理创新优秀成果进行表彰、奖励。截止目前共申报创新成果近400个，创

5、新型合理化建议230余条，奖励总金额近60万元，使员工创新热情得到最大程度激发。9二、规范岗位行为，创新考核流程，推动员工行为精细化公司以规范岗位行为为重点，不断创新考核工作方法，促进员工行为规范的养成。推进岗位行为养成，完善标准作业体系把4C2S的基本要求融入具体的职工岗位行为规范、落实到工作岗位责任制，先后制定了《员工行为规范》，《工业广场卫生管理办法》，《员工统一着装规定》等制度措施，明确10种不文明行为，推行30句常用文明用语。制定井下员工行为规范及考核办法，对下井员工的班前准备、入井着装、携带工具、乘罐乘车等环节提出了具体的

6、标准要求，在井下现场实行挂牌和编码管理，从班前班后会、现场交接班、隐患排查、事故分析处理、互保联保到现场操作、设备管理、物料摆放等各方面制定出详细的规范要求，增强员工规范操作、精准执行意识。。构筑“金字塔”评定体系，编织精细管理网络把岗位标准细化量化到质量标准化工作流程，由各单位根据员工每班精细化管理考核得分，按照3%、5%、90%、2%的比例评出四星、三星、二星、一星员工。四星、三星员工分别奖励100元和50元；二星员工不奖不罚；一星员工罚款50元。连续三个月得星最多且绩效考核得分最高的为季度首席员工。每年评选10名金牌员工，由此形

7、成了以月度星级员工为“塔基”、季度首席员工为“塔身”、年度金牌员工为“塔尖”的星级员工金字塔评定体系。公司累计投入近70万元专项资金对各类星级员工进行奖励，调动员工争优、夺星的积极性，形成人人争先进、赶先进、超先进的良好氛围。9构建日志评定体系，量化机关绩效考核公司实行“以机关人员精细化管理日志为基础，以岗位考核标准为依据，将考核结果与被考核人薪酬挂钩”的机关人员绩效考评机制。考核以《机关人员精细化管理日志》为依据，科室领导参照岗位考核标准及工作情况、服务态度、工作效率及工作完成情况每天进行精细考评，作为月度绩效考核依据。同时，公司建

8、立机关绩效浮动工资总帐，各科室对下拨的浮动工资实行总额固定全包，单独建立帐户进行分配，资金节余作为再分配基金，年终根据员工年度考核平均分数对节余部分进行二次统筹分配。通过对机关科室实行目标量化考核，培养机关人员严谨的工作