过程fmea分析报告

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1、潜在失效模式及后果分析（过程FMEA）QG/LZQR0402-2003项目名称：　　　　　　　　　　　　　　　过程责任部门：　　　　　　　　　　　　　　　FMEA编号：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　页码：第　　页　共　　页车型年／车辆类型：　　　　　　　　　　　关键日期：　　　　　　　　　　　　　　　　　编制者：　　　　　　　　　　　核心小组：FMEA　日期（编制）　　　　　　　　　　　　过程工能要求潜在失效模式潜在失效后果严重度级别潜在的失效起因／机理频度现行过程控制探测度风险顺序

2、数建议的措施责任及目标完成日期措施结果采取的措施严重度频度探测度风险顺序数一、体系设计准备阶段：1、质量体系诊断与调查；诊断不实调查不真咨询效果差，咨询失败；8咨询师能力差4多个咨询师评选最好的一位132讲课评选2、制定全期计划和培训计划；计划不全面咨询过程逻辑性差；6咨询师与企业沟通差4多个咨询师评选最好的一位124讲评评选3、与管理层沟通.沟通不充分实施过程的成绩不被认可6咨询公司与企业沟通差4相互多沟通，用电话、传真、邮件。指定专职业务员负责。248满意度调查记录9潜在失效模式及后果分析（过程FMEA）QG/LZQR0402-2003项目名称：　　　

3、　　　　　　　　　　　　过程责任部门：　　　　　　　　　　　　　　　FMEA编号：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　页码：第　　页　共　　页车型年／车辆类型：　　　　　　　　　　　关键日期：　　　　　　　　　　　　　　　　　编制者：　　　　　　　　　　　核心小组：FMEA　日期（编制）　　　　　　　　　　　　过程工能要求潜在失效模式潜在失效后果严重度级别潜在的失效起因／机理频度现行过程控制探测度风险顺序数建议的措施责任及目标完成日期措施结果采取的措施严重度频度探测度风险顺序数4、全员基本

4、知识培训；培训不全面员工从心理上不支持新标准。8咨询师能力差、员工素质差2选择好的咨询师，对员工进行培训或引进人才116讲课评选；市场招贤。5、标准及核心工具的培训培训效果差制订文件执行标准不符合要求9★咨询师能力差、员工素质差5选择好的咨询师，对员工进行培训或引进人才145讲课评选；市场招贤。二、体系建立阶段：1、经营、质量目标、方针的制定经营、质量方针制定不切实际方针、目标、无法实现6基础数据不真实6明确收集数据的范围、途径272程序文件上规定9潜在失效模式及后果分析（过程FMEA）QG/LZQR0402-2003项目名称：　　　　　　　　　　　　　　

5、　过程责任部门：　　　　　　　　　　　　　　　FMEA编号：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　页码：第　　页　共　　页车型年／车辆类型：　　　　　　　　　　　关键日期：　　　　　　　　　　　　　　　　　编制者：　　　　　　　　　　　核心小组：FMEA　日期（编制）　　　　　　　　　　　　过程工能要求潜在失效模式潜在失效后果严重度级别潜在的失效起因／机理频度现行过程控制探测度风险顺序数建议的措施责任及目标完成日期措施结果采取的措施严重度频度探测度风险顺序数2、组织结构的设计组织结构设计层次

6、繁多体系运行时汇报层次复杂会出现无归口管理部门5人员太多，关系复杂5结构简化、任人唯贤250企业改制3、职能/职责权限设计职能、职责权限设计不明确体系运行时推诿扯皮现象多。5文件未划分清楚7修改文件、明确权限135文件制定后讨论，经总经理认可。4、体系文件构架设计体系文件层次不明，未包含包有要素或过程不能正确指导执行者，体系缺项9组织者对标准未理解4对相关人员进行培训272及时培训9（过程FMEA）QG/LZQR0402-2003项目名称：　　　　　　　　　　　　　　　过程责任部门：　　　　　　　　　　　　　　　FMEA编号：　　　　　　　　　　　　　　　

7、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　页码：第　　页　共　　页车型年／车辆类型：　　　　　　　　　　　关键日期：　　　　　　　　　　　　　　　　　编制者：　　　　　　　　　　　核心小组：FMEA　日期（编制）　　　　　　　　　　　　过程工能要求潜在失效模式潜在失效后果严重度级别潜在的失效起因／机理频度现行过程控制探测度风险顺序数建议的措施责任及目标完成日期措施结果采取的措施严重度频度探测度风险顺序数5、业务流程重组和文件制定培训培训效果差编写的文件操作性差，不能正确指导执行。8编写人员对标准理解差。对企业实情不了解。5对

8、编写人员进行再次培训，启用熟悉企业的人员参加培训280及时培训并考