心理学中的过度自信与企业管理者的过度自信现象

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1、心理学中的过度自信与企业管理者的过度自信现象摘要：近年来，行为金融学兴起并不断发展，其研究的最重要的心理偏差即是过度自信。本文介绍过度自信现象的心理学解释以及企业管理者过度自信的实证研究例证，并对过度自信现象的研究做出了一些评价。正文：过度自信是心理学的一个专业术语，是指人们倾向于高估自己成功的概率，而低估失败的概率的心理偏差(Wolosin，etal，1973；Langer，1975)。Kahneman，Daniel和AmosTversky（1979）等心理学家通过实证研究发现，人们在形成自己的判断时经常对自己的判

2、断过于自信，高估自己成功的机会，我们把这种心理现象称为过度自信（Overconfidence）。一、产生过度自信的原因：1、证实性偏见（ConfirmationBias）当我们在主观上支持某种观点的时候，我们往往倾向于寻找那些能够支持我们原来的观点的信息，而对于那些可能推翻我们原来的观点的信息往往忽视掉。比如，我们讨厌某个国家，那么，我们就会下意识的关注这个国家的负面消息，用以证明这个国家确实不招人喜欢，而且越来越讨厌；在工作中，如果我们赞同某个方案（特别是那些自己提出的方案），也会举出众多理由，数据的、图片的、事实

3、的、分析的，来不断支持该方案，使其越来越正确。2、难度效应(hard-easyeffect)许多研究表明,人们判断或决策的信心水平受任务难度及领域的影响(Gigerenzeretal,1991;Kvidera,2008)。通常对较难任务做信心水平评估时,才会引起过分自信和较差的校准。而任务难度过于简单,过分自信的现象就会消失；相反,会出现系统的信心不足(Juslin,Winman&Olsson,2000)。Lichtensten将这种现象称为信心的难易效应(Craigetal,2008)。人们在面对更难解决的问题时更

4、易产生过度自信。对于CEO来说,他们展示才能的突出机会就是要决择能给公司、股东、自己带来最大收益的投资项目,这样的决策涉及复杂的信息处理,要求管理者在非常不确定的情况下对公司现金流进行预测和规划,这也正是对CEO最具有挑战的地方。各种研究结果表明,CEO在处理公司经营这样的复杂问题时大多会表现出较强的过度自信。3、启发与偏差（HeuristicsandBiases）人们进行概率判断时利用的启发法会带来偏差，这些偏差是一种认知偏差，不应归因于动机性的理由，是人类思维过程中普遍的缺陷；并且人们不能够从毕生经验中推导诸如均

5、值回归和样本规模效应这样一些基础的统计原则（KahnemanandTversky，1982)。主要包括以下3种启发：A．代表性启发（representativenessheuristic）：指人们根据那些具有代表性和相似性的特点来进行概率判断，这种代表性启发法过程中偏见的产生有以下几个主要原因：（1）对结果的先验概率不敏感。人们根据代表性进行概率估计时常常忽略关于结果的先验概率信息；（２）对样本规模不敏感。（3）对机会原则的误解；这种误解主要在于人们夸大了随机过程中局部序列的代表性；（4）对可预测性不敏感；合乎统计规

6、范的预测会根据所获得信息的有用性来预测极值和致信区间的范围，但是当人们根据代表性来进行预测时往往不考虑现有信息的可信度，从而很好怀疑可预测性；（5）对有效性的错觉；人们进行预测时倾向于选择那些对输入信息有代表性的结果，认为这种与输入信息匹配的预测是有效的，而很少考虑到预测的精度；（6）对回归的误解；很多情况下人们意识不到回归现象的存在，即使人们意识到了回归现象的存在也会进行很多荒谬的因果关系的解释；B．可获得性启发（availabilityheuristic）：人们根据那些容易达到思维中的事件或证据来判断某个群体或某

7、事件发生的概率。但可获得性不受频率或概率的影响，因此利用这种方法进行判断会产生以下偏差：（1）由于例子的可恢复性带来的偏差：可恢复性我理解为一种事物在脑海中的浮现速度，这种浮现速度与个体对事物的熟悉程度及事物本身的重要性有关；（2）搜寻集合的有效性；搜寻集合理解为人们进行判断的范围。当人们进行频率或概率判断时总是从自己容易想到的信息中搜寻答案；（3）可想象性带来的偏差：可想象性可理解为人们根据自己已有的知识经验对一种情况的发生进行想象的可能性。可想象性使人们对那些自己思维过程中容易建构的例子和容易判断的概率和频率作出

8、反应；（4）虚假的相关关系：当无实质相关关系的两个现象联结发生时，人们容易高估两种现象同时发生的概率；C．调整和锚定启发（adjustmentandanchoringheuristic）：在很多情况下人们采用调整的方法进行预测：从一个初始值开始调整，得到最终的答案，但调整的过程可能产生偏差：（1）不充分调整；人们基于一个初始值进行调整时往往不能