兴业银行ｚｚ分行员工流失问题

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1、兴业银行ＺＺ分行员工流失问题第二章兴业银行ZZ分行员工流失情况第一节商业银行行业背景及人员流动情况一商业银行行业背景面对日渐复杂的市场竞争，商业银行面临的发展形势严峻，能否保持可持续稳定发展，如何面对挑战发展出特色，怎样在基准利率的选定上发挥重要作用，将是其顺势转型的重点问题。商业银行在利率市场化改革最后攻坚的关键时刻，作为利率市场化改革的主导力量，在选定基准利率上发挥了巨大作用。随着我国人民币步入国际化，不断开放资本项目两个进程的继续深入，商业银行的资产管理方面的业务也更坚定的迈入国际化。商业银行被利率市场化改革推到了“必须转型，否则就

2、会灭亡”的关口。新时期，我国社会经济形势由内到外实现了质的转变，同时也给我国金融领域各行业机构带来了巨大冲击和挑战。基于此，各商业银行在总行带领下，其业务、改革、战略方针举措也随着社会经济粗放式改变而改变，商业银行正式进入到转折时期。随着供给侧改革的持续深入，分行积极响应金融改革发展的部署和要求，精准定位金融业务、循序渐进实施战略方案、做好融资贷款各项工作，全力助力供给侧改革艰巨使命。银行在经济金融体系中的地位不言而喻。以改革开放为临界点，我国银行业不再坚持奉行单一的国家银行体系，转而将市场经济所需放在头等重要的位置，至此我国银行体系迎来

3、了发展的春天。由于受到各方面因素的制约，我国商业银行在发展的过程中如履薄冰，困难重重。另外，我国银行体系不良资产比重过高，风险管理水平还存在着较大的提升空间，这也在无形中羁绊了金融业的前进。新经济常态下，金融行业在推动社会供给侧改革中发挥着越来越重要的作用，商业银行在大形势下也积极响应经济调整和动力转换大口号，发挥着应有的力量助力供给侧改革。二商业银行人员流动情况随着银行业对员工文化素质和工作能力要求的不断提高，给予他们的薪酬却没有外界普遍认为的那么高大上，尤其是距离银行的薪酬差距非常大，同时由于体制问题，员工往往承担更繁杂更棘手的任务和

4、更多的风险却领最低的薪酬。商业银行许多学历和能力都不错的员工由于考核制度的不科学，因而在职务竞聘中往往处于尴尬境地。薪酬本身的低下和薪酬制度的不公再加上人力资源管理中面临的难以扭转的困境，导致并日益加剧了商业银行青年人才的流失。员工作为银行业渴求的新鲜血液和发展业务的主力军，担负着银行业未来成长壮大的历史使命，在商业银行内部却很难感受银行这个想象中高端先进的行业应有的激励和鞭策。近年来我国金融体制改革已进入攻坚阶段，银行业面临着前所未有的竞争和挑战：揽储竞争、负债成本大幅上升、收费业务监管从严以及不良贷款加速暴露的压力有增无减、利率市场化

5、改革进一步压缩了银行存贷息差的利润空间、互联网金融来势汹汹，而由于商业银行薪酬和人事管理体制的缺陷，商业银行青年人才的流失和基层员工工作积极性的丧失，在一定程度上影响甚至阻碍了这家力争创建现代化银行在全面深化改革中艰难前行的步伐。为明确兴业银行ZZ分行当前员工流失情况，笔者搜集了当地另外四家银行的流失数据，其中包含与兴业银行同属股份制的招商银行、民生银行及ZZ银行，另外选取了一家国有银行：建设银行。具体情况如下：由上表可以看出，当地三家股份制银行的人员流失均在5%左右，另一家国有银行较高，为6．2%。员工流动是一种正常现象，合理的流动能够

6、促进人力资源的合理分配。员工的流失率在5%左右，大致属于较为正常的范畴。而兴业银行ZZ地区的流失率却高达9．6%，流失情况不容乐观。针对兴业银行ZZ分行人员的流失情况，下文会有更加具体的分析。第二节分行人力资源管理现状一分行经营情况兴业银行总行成立于1988年8月，宗旨是从严治行、专家办行、科技兴行、服务立行，在得到国家批准之后，它跻身为首批股份制商业银行的行当之中。在2004年10月11日，ZZ分行成立，以2015年12月为句点，分行员工数量是1162人，ZZ同城设立1个营业部、22家支行及8家社区支行。河南省其他地区，即新郑、洛阳、新

7、乡、平顶山共设立3家异地分行，共9个营业网点。全省范围内，83家自助银行及32台离行式自助存取款一体机的所有权为兴业银行。在ZZ各城区核心干道、商业区、高档居民区等都能够看到分行的营业网点、社区支行及自助服务设施的影子。兴业银行与省内多家股份制商业银行以及多个城市的城市商业银行合作，分别开通了柜面通以及银银平台业务，使分行柜面业务触及的范围越来越广、服务功能更加的完备齐全，在河南同业银行中名列前茅。二分行人员构成（一）员工年龄构成在人力资源结构上，合理的年龄结构保证了兴业银行ZZ分行人力资源的健康发展，而从表2-2可见，兴业银行ZZ分行银

8、行员工45岁员工以下占了大部分。当前，银行员工大多为26-35岁的工作人员，可见兴业银行ZZ分行青年团队的特点为激情、充满干劲和活力，整体团队状态良好，但同时可以看出年轻人容易出现岗位流动，职