三鹿奶粉事件中我国报纸的媒介角色研究

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1、三鹿奶粉事件中我国报纸的媒介角色研究关键词：危机报道媒介角色社会公器政府代言人[摘要]：公共危机事件是一种相当集中、强烈的新闻事件，媒介在危机事件报道中的角色定位是由媒介的性质所决定的。而观察媒介在公共危机事件中的表现，能够帮助我们了解和探询媒介的角色与功能。2008年发生在中国的“三鹿奶粉事件”是一起重大食品安全危机事件，本文从媒介角色理论出发，从报道数量、报道主题、新闻来源、报道类型、版面等几个方面对比分析了我国《人民日报》、《河北日报》、《燕赵都市报》、《新京报》及《兰州晨报》对这一事件的报道，研究发现：不同性质、不同层级及不同地域间的报纸媒体在对这一事件报道中担当了不同的角色，实现着

2、不同的功能。　　一、研究背景　　现代社会中，媒介的角色认知受到了人们的高度关注，传媒有“时代的晴雨表”、“社会雷达”之称，被认为是社会生活的传感器，也是社会进步的推进器。从传播学意义上来看，这标志着传播禁忌在一定程度上的消减、传播观念的更新、以及传播方式的多样化。“大众传媒的角色不再是单一的‘喉舌’和‘宣传者’，而是同时兼具舆论监督者、平民代言人、公德引导者、新型教育者、娱乐弄潮儿和情感沟通者等多种社会角色。”①　当代中国传媒，应当履行其作为信息平台的公共性的职能，最大限度地保障公民知情权的实现，尽快完成从单一的“新闻宣传员”向多功能的“社会公器”角色的转变。　　公共危机事件是一种相当集中、

3、强烈的新闻事件，媒介在危机报道中的角色扮演是由媒介的性质所决定的，而观察媒介在公共危机事件中的表现，能够帮助我们了解和探询媒介的角色扮演。近年来连续发生的公共危机事件，给我们提供了考察媒介角色的窗口。　　2008年9月发生在我国的“三鹿问题奶粉”事件是一起重大食品安全危机事件，其所带来的危害与影响巨大。媒体对这一事件的曝光和追踪引起中国食品安全的一次大震动，观察媒体如何报道这一事件，可以反映出当下中国媒体在危机报道中的角色定位。本研究选择这一事件作为切入点，对多家报纸的报道进行内容分析，定量研究，试图了解当下中国报纸媒体的角色定位，推动中国媒介角色转型的实现。　　二、文献梳理与问题提出　　（

4、一）媒介角色理论：　　1功能——角色理论：　　美国传播学经验学派提出功能——角色理论，认为传媒的功能与角色紧密相关。1949年，拉斯韦尔在《传播在社会中的结构与功能》一文中首先提出大众传媒具有的三个功能：监视社会环境、协调社会各部分的关联以适应环境的变化和实现社会遗产的代代相传；此后，查尔斯•怀特在三个功能的基础上补充了大众传媒的娱乐功能；施拉姆先后两次进行调整，最后于1982年出版的《传播学概论》里提出了四种功能：雷达功能、控制功能、教育功能、娱乐功能。　　2媒介发展理论：　　传播社会学所研究的是传播发展的社会条件以及传播发展对社会生活其他领域的影响，侧重点在传播与整个社会的关

5、系上。从这个角度出发，有学者将媒介角色纳入发展社会学的框架中去思考，主要面对近代以来西方发达国家现代化过程中的现象进行思考。“在为国家发展服务时，大众传播媒介是社会变革的代言者。它们所能帮助完成的是这一类社会变革：即向新的风俗行为、有时是向新的社会关系过渡。”②　　3公共领域理论：　　哈贝马斯在《公共领域的结构转型》中指出，公共领域尤其是大众传媒构建的公共领域的最重要的功能是提供一种对话机制——通过对话，社会公众对公共决策进行质询和批评，监督权利部门的运行，并借此达成国家利益和公众利益之间的平衡。他认为，“新闻媒介是社会之公器，是全体公民窥视社会和自然环境的共同管道和从事公共事务讨论的公共论

6、坛，在现代国家的公共领域建设中具有头等的重要地位。”③　　以上理论均出自西方资本主义社会语境，“如何将媒介角色的内涵从西方的话语空间转入社会转型期中国独特的语境，结合中国社会实际，还原媒介角色的真实面目，”④是值得我们研究的问题。　　（二）问题提出：　　本研究试图以三鹿奶粉事件为个案，通过分析这一危机事件中我国报纸媒体的报道得出其角色定位。危机报道研究中，有学者提出“适当控制报道数量是媒体首先需要考虑的问题。”⑤报道数量在一定程度上反映出媒介所担当的角色。基于此，我们提出问题1：为了引导公众舆论方向，媒体是否加大了相关信息的流量？　　从社会责任的角度看，媒介在舆论监督中扮演的是人民的代言人角

7、色。但是“我国的大众传播媒介都是国有资产，主要媒介是党和政府直接控制的，众多的其他媒介也都分属主要媒介、各个党政机构、党领导的团体”。⑥在这样的背景下，媒介又成了党和政府的喉舌。那么，媒介在危机报道中究竟扮演什么样的角色，代表谁的利益，是值得关注的问题。基于此，我们提出问题2：各媒体是否存在“官本位”表达与人民“代言人”的不同倾向？　　从报纸类型的角度看，党委机关报和彻底走向市场的都市报在定位上有所差异，党报