沃尔玛_中国_公司形象与商业发展关系

《沃尔玛_中国_公司形象与商业发展关系》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、沃尔玛_中国_公司形象与商业发展关系3沃尔玛中国公司形象传播与商业发展关系分析3.1沃尔玛概况沃尔玛百货有限公司公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年成立。经过四十多年的发展与壮大，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。据统计，截至2009年5月，沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数210万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。根据1994

2、年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95个美国最大企业排行榜上名列第四。2008年7月11日在美国《财富》杂志公布的2008年世界500强排行榜中，沃尔玛以3780亿美元的年营业收入超过埃克森美孚，再度跃居榜首。沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货

3、公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。沃尔玛在短短几十年中有如此迅猛的发展，是与其成功的形象资产及其形象传播方式是分不开的。可以说，正是因为有了这些优秀的形象塑造及其传播理念，才使得沃尔玛成为了零售业奇迹。3.2沃尔玛的形象传播及其对商业发展的影响3:21善尽社会责任，提升企

4、业声誉随着各种媒体的报道和消费意识的抬头，社会大众对企业的要求日益增多。企业必须面对社会环境的种种压力，重新对企业经营理念进行审视。如何站在社会公众的立场，善尽社会责任，服务于消费者大众，积极致力于社会福利事业，得到社会大众的认同和支持，这已成为企业面临的重要课题。在企业社会责任方面，沃尔玛可谓是典范。(l)“农超对接”、“五赢效应”2009年H月12日，沃尔玛获得了“建国六十周年带动地方产业经济发展特殊贡献奖”。该奖项是在第二届亚太批发市场大会上，由全国城市农贸中心联合会等组织颁发。沃尔玛将这个

5、荣誉归结为其实行了3年的“农超对接”的结果。沃尔玛国际业务总裁兼首席执行宫董明伦在论坛开幕式讲话中表示:“农超对接”是沃尔玛中国的可持续发展战略最具代表性的可持续发展项目之一，我们将把沃尔玛全球在可持续农产品方面的经验带人中国的供应链，推动科学种植，环境保护，加强食品安全监控，最终给中国的顾客提供质优价廉的商品。可持续发展同沃尔玛对顾客的核心使命帮助顾客节约开支，使他们生活得更好密不可分。“农超对接”也带来了消费者、农民、沃尔玛、地方经济、环境的“五赢”效应。一赢:有效地帮助沃尔玛为消费者提供新鲜

6、、安全、可口和实惠的农产品，将沃尔玛“从农场到餐厅的食品安全概念落实到产品上。沃尔玛称这是帮助沃尔玛提高产品质量和安全的一个重要因素。”二赢:使农民受益。沃尔玛直接从农户采购农产品让他们有更多的获利空间。农民的收入通过先进的技术和有保障的销售渠道的支持得到有效的提高。仅在2009年内，就有17.5万农民受益于“农超对接”项目。沃尔玛的目标是到2011年，100万个农民受益于此项目。三赢:对环境有益。沃尔玛通过指导农民在生产过程中注重环境和湖泊等周边资源的保护，包括设备、土壤、种子储备和加工处理等环

7、节和要素，从而降低企业以及消费者所购买的每件商品的综合碳排放量。四赢:有利于地方经济发展。沃尔玛借助供应链规模的优势进行本地和全球采购，对中国经济带来积极的影响，同时也对政府加快发展地方经济提供了支持。由于在大力推广“农超对接”项目，开展“农超对接”培训，加强农产品质量安全监控，培育农产品品牌，摸索促进农产品流通国际交流与合作，及带动地方经济发展所做出的突出贡献，沃尔玛本文开头提到的“建国六十周年带动地方产业经济发展特殊贡献奖”。该奖项是在商务部的直接指导下由各农贸主管部门、协会、院校及研究机构、

8、企业组成的评选委员会评选产生的。五赢:沃尔玛降低采购成本。当然，最大的赢家还是沃尔玛，沃尔玛通过监控从农场到餐桌的过程，减少中间流通环节，直接连接农民和市场，减少运输过程中由于食物腐烂而造成的经济损失，最终，沃尔玛，降低采购成本，直接获利。而且，在“农超对接”活动中，沃尔玛提高了自身形象，得到了中国消费者的认可。(2)构建和谐社区“构建和谐社区”是沃尔玛公司社会责任的重要组成部分之一。在沃尔玛中国有两个传统的社区活动:“周年庆”和“社区服务周”，而正是这两个社区活动带动沃尔玛一步步