关于银行客户经理财务工作述职报告.doc

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1、关于银行客户经理财务工作述职报告　　20xx年，在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将20xx年度工作述职如下： 　　(一)思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理纤知识的学习，努力提高政溅治理论水平和管理能力。谜一年来，我能认真学习“脂三个代表”重要思想和重敬新修订的《中国共产党党锤章》，学习党的路线、方腥针、政策和法

2、规，特别是涂坚持学习十六大报告精神脖和“三个代表”重要思想列，参加整肃行风行纪活动爷，思想认识有了较大提高烹，充实了理论知识、开阔一了工作思路，丰富了领导局经验，对我们农行改革的怯前景更加充满了信心。 　蒋　(二)学习上能不断充壹实自己，自觉加强基础理奖论和业务知识的学习，努氧力提高业务水平和操作能唬力。为更好地为**行奉啃献自己的聪明才智，自入约行以来，我刻苦学习，掌逞握了较为全面的理论知识旨和专业知识。尤其是7月匠份组织安排我主持客户部揽工作后，为尽快适应新的原岗位，进入角色，我不断愚完善自身，提高业务水平授，扩大知识面。一是不管旱工作有多忙，坚持反复学棒习《信

3、贷经营管理必读》衣、《商业银行公司业务实篡务》等业务书籍，认真阅汇读金融法规、业务管理制奠度和业务操作办法，以提协高自己的业务知识和业务署能力。二是参加总行组织蝇的橡胶仓单质押贷款调研狄活动，并参与了《中国农绊业银行天然橡胶标准仓单顶质押贷款管理办法》等制休度的起草工作。三是亲自叠组织支行网上银行、外汇碴知识、保险业务培训班，浆与全行员工一起学习、探忠讨业务，共同发展。一年搭来，通过自己的努力，本畸人的业务水平和工作能力胃有了进一步的提高。 　　吏(三)作风上能严格要求修自己，不断增强法制观念鸥，按章办事，廉洁自律。锡我主持客户部工作后，作她为一个部门的带头人，我湘

4、以优秀共产党员、客户经闽理的标准严格要求自己，讨工作走在前头，讲求奉献臀，廉洁奉公。对情况复杂营，政策性、敏感性强的问宴题，我能够加强请示汇报笼，未出现越权行事的情况踏;针对客户部门的工作特曾点，能切实按要求对部门疡员工进行依法办事、廉洁吞自律的教育，坚持经常性撅的制度学习，平时注意加耍强部门管理，加强内控管骑理和信贷档案管理;能够兆严格执行客户经理制度，痪检查和督促各项规章制度玛的落实、执行情况。如本极人利用在部队积累的管理骇经验，针对客户部门存在搞的问题，从提高思想认识存、抓制度落实入手，大胆倚管理，狠抓部门管理，建墒立了例会(学习)、《客手户经理日志》等制度，

5、使逢客户部门的面貌焕然一新脚，较好地完成了上级领导嘘下达的每一项工作任务,谋这充分证明我们客户经理靛是一支有战斗力的队伍。粹 　　在职业活动中，我把垫服务基层、服务客户放在抖首位，有了这种心境，与透网点、客户交流就能处于恬一种和谐的状态，许多事勋情便迎刃而解。大家都知赠道，我们客户部与机关保擅障部门相比，多了经营的蒸职能，与营业网点相比，澈多了管理的职能，我们既典要管理、又要经营，上对休省行所有的业务部门，下哦对所有网点，外对重点客邦户，对于仅有7名客户经秒理，要管理近30亿存款流、亿贷款的客户部门来说真，我们的任务是相当繁重寺的、责任也是相当大的。众XX年，我和同

6、事们一道铆主要做了以下三方面工作抒： 　　(一)以大户目标歼管理为核心，抓好存款组伙织工作，全年存款净增5页0580万元，创历年最逊大增幅。针对我行存款连囱年大幅增长，XX年面临坚的困难和问题更多、更为写严峻的形势。我和同事们雾牢固树立“存款就是增效友”的经营理念，一是认真藏做好XX年度工作计划和妓考核方案，主笔撰写了《脂**支行绩效考核管理办剔法》、《**支行业务经陨营综合考核办法》等7个佯办法;二是积极落实《*漾*支行目标大户管理方案薪》，定期或不定期走访*耗*、***、****等匆100多个目标大户，积置极为客户解决遇到的困难轮和问题;三是积极拓展市搂场，全力

7、以赴做好***犁*、****、****筋、****、****的昼公关，发展了**医疗基咒金、**有限公司等一批援有发展潜力的客户。四是戌认真抓好XX年****苔竞赛活动，在全省11项豌考核指标中，我行有6项劈指标名列前三名。五是抓予好“****”管理，在袋XX年度全省“****晌”考核验收中，我行有9魔个网点被评为“三星级”缆以上网点;同时，认真处涟理客户抱怨，降低了客户坡的投诉率，维护了我行的弹社会形象。 　　(二)以佣清收压降不良贷款为重点抡，抓好信贷资产的管理，崖不良贷款占比较年初下降炼了8个百分点。我主持客匀户部工作后，针对由于历禹史原因，我行不良信贷资