最新电大《管理学》期末考试答案精品小抄（精华版）

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1、单选1、（组织资源和组织活动）属于管理的对象。2、（彼得.德鲁克）首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的。3、（20世纪70年代）以后，我国目标思想得到广泛应用。4、经常发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化）决策。5、固定成本15万，可变成本1000元，每台售价2200元，盈亏平衡点（125台）。6、M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。7、考评管理人员的理解能力和组织能力主要通过向（上级部门）获取信息。8、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个

2、方面（品德，学识，能力，情感）9、按照组织明文规定的原则，方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）10、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动是最高的控制境界，即（前馈）控制。11、管理理论对人性的基本假设，人是（经济人）。12、计划工作的核心环节是（决策）。13、企业目标变化是（权变性）原则14、战略远景没有规定可量化的经济指标。15、管理人员轮职，即（职务轮换）16、沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）17、控制是一种（反馈）的过程。18、（工作质量控制）是水平控制。1

3、9、高层要掌握良好的（概念技能）最重要。20、日本经济之所以能在"战后"一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。21、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。22、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。23、一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（满意利润）。24、海尔公司原来以生产

4、冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（关联多元化）的发展战略。25、领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（自身影响力）。26、人员控制系统的控制对象是（.员工的行为）。27、韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中，（理性一一合法的权力）最符合理性原则、效率最高的权力形式。28、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法）。29、可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于（密集型发展战略）。30、则用保守法选取的最优方案为（

5、方案一）。31、某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（矩阵制组织结构）。32、老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是（自我实现的需要）。33、根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在F属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作高关系）。34、人员控制系统的控制对象是（员工的行为）。

6、35、“管理就是决策”是（西蒙）的观点。36、计划工作的核心环节是（决策）。37目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）。38、M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。39、当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（转移法）。40、工作丰富化的重点是（一般专业人员）。41、为进行有效的成本控制，许多企业引用了（成本中心）的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。多选题1企业文化由（精神，制度，物质）文化组成。2决策的定

7、性方法有（特尔非法，头脑风暴，哥顿）3领导者的处事技巧（转移，不为，换位，糊涂）4影响组织结构设计（战略，技术，环境，组织规模）5总成本构成（固定，可变）6梅奥的人际关系学说内容（社会人，企业中有非正式组织，生产效率主要取决于工人的士气）7目标建立过程中应该（量化企业目标，五个以内目标，期限适中）8组织结构的弹性（部门机构，职责规定，职位安排）随环境变化而变动。9挫折防范有（积极进取，消极防范）10.控制职责的人(基，中，高层管理人员)11.密集型发展战略的优势表现在（经营目标集中，管理简单方便，取得规模经济效益）1

8、2.按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求（定期更换管理人员，按任务和目标需要设立岗位，实行员工一专多能，多种用工制度）。13.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（法定权力.奖励权力.处罚权力）。14.控制系统的构成包括（.控制对象，主体，信息，方法）。15.一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为（公