区行政审批局201X年度工作总结和201X年度工作计划

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1、区行政审批局201X年度工作总结和201X年度工作计划硚口区行政审批局为更好落实国家“放管服”改革精神，贯彻全市行政审批服务“马上办、网上办、一次办”改革要求，在区委区政府领导、关心下，在各部门鼎力支持下，以需求为导向，以事项为中心，以整合为突破，以网络为支撑，不断深化行政审批制度改革和政务服务综合创新，努力打造审批事项最少、时限最短、服务最优城区，湖北日报、长江日报、武汉晚报、武汉市全面深化改革领导小组办公室等主流媒体和政府部门对我局改革工作进行了多次报道，多家网络媒体转发。现将全年工作总结如下：一、201X年工作成效（一）党的建设全面推进严格落实全

2、面从严治党主体责任，有效形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的工作机制和上级抓下级、层层抓落实的党建工作体系；严格落实意识形态工作责任制,认真梳理、及时整改区委督查中发现的问题，加强学习教育，增加同媒体打交道的能力，多次受到区委工作组通报表扬；基层党建扎实推进，完成党组织和党员基本信息采集及全国党员信息系统的录入，募集“红色基金”7100元，开展“支部主题党日”活动10次，党委书记和党委委员讲党课9人次，挖掘和宣传我局典型事例10人次。认真做好统战工作，局党委3次研究统战工作，对照年初区委布置的任务，严格按照要求如期完成各项任务；加强党对群团工作

3、的领导，局党委2次研究群团工作，牢牢把握群团工作正确方向，指导群团工作开创新局面。（二）绩效目标全面完成1.政务服务中心建设。协调相关部门出资完成楚天大厦产权收购，修改完善改造方案，按程序确定招标代理公司，完成项目投资备案、报建、办理项目密匙、招标代理单位备案等手续，7月发布招标及资格预审公告，9月发布中标结果，目前施工单位已进场启动了前期拆除工作。2.行政审批三办改革。实现审批职责、审批事项、审批环节“三个全集中”：规范完善79项行政审批事项的一次性告知书、申请材料、办事指南；设立“个人综合”、“企业综合”、“项目综合”三类综合窗口实行一窗受理，推行

4、企业设立“套餐服务”、建设项目并联审批、多证齐发、绿色通道等；建立行政审批和事中事后监管信息互通、协调联动机制；建立重大事项专项会商制度；建立审批与监管工作协作制度。实现审批事项网上预审、网上预受理，办理进度和办理结果网上查询。3.探索行政审批全网通。全区“互联网+”政务信息化平台已上线运行；在宝丰和六角亭两街道试点开展全网通办工作，审批事项的一次性告知书、表格及样表基本完备；完成“三办”事项梳理，行政审批局现有行政许可事项260项中网上预审为257项，占比98.85％，网上全程办为81项，占比31.2％，超额完成市相关部门下达的目标任务。4.协助工商

5、局完成新增“个转企”户数。完成“个转企”户数209家。5.政务公开。非涉密信息全部公开、公示、公布。入驻政务服务中心的行政许可和服务事项全部在大厅公示和分区域公示，并印制导引手册供办事人取阅。所有事项的办事指南、一次性告知书和示范文本以及窗口工作人员照片和姓名等信息，全部通过多媒体触摸屏、LED大屏幕、一次性告知书、互联网、政务公示牌等多种途径对外公开；公开信息咨询电话和咨询QQ号码，配备咨询回复人员，提供专业、畅通的非涉密信息咨询渠道；制定并落实本部门信息公开制度。对市民开展诚信教育，公示曝光不诚信问题。6.行政审批服务质量。全年政务大厅办件量278

6、855件，电话咨询量13350件，线上咨询量5131件；承诺件按时办结率、即办件当场办结率100%，未接到因职责履行不到位的群众投诉，电子监察系统未发生延时办件情况。群众满意率98%以上。7.改善空气质量。全年已落实150家单位。（三）改革事项逐一落实1.机构建设基本完成。实现审批职责、审批事项、审批环节“三个全集中”,基本完成机构设置和人员配备，顺利承接17个职能部门79项行政审批事项，扎实落实审批材料规范、审批流程再造、审批监管衔接“三个全到位”。构筑起“预约取号、网上初审、一窗受理、集成审批、按需取件、服务评价”的审批服务闭环系统，初步实现从物理

7、集中到功能集成的转变。积极推进政务服务中心建设，初步搭建起区、街、社区三级连通的网络信息平台。2.事项梳理不断完善。截至目前，全区纳入“三办”事项905项，其中“马上办”469项，占比52%；网上办分为网上预审和全程办，网上预审393项，占比43.4%；“全程办”245项，占比27%；“一次办”905项，占比100%。行政审批局承担行政许可事项260项，其中，马上办事项83项，占比31.9％；网上预审257项，占比98.85％，网上全程办81项，占比31.2％；一次办260项，占比100％3.工作流程不断优化。硚口区行政许可、入驻大厅事项及街道的433

8、项事项，办事承诺时限平均6天，比法定时限缩短73%，实际办理时限平均3天，比承诺时限缩短50%