企业财务治理业绩评价方法探讨务管理毕业论

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1、企业财务治理业绩评价方法探讨务管理毕业论摘要：对企业业绩评价的研究已经十分繁多，但对财务治理工作本身的业绩评价研究的很少。为此，以平衡计分卡(Bsc)和层次分析法(AHP)为基础，建立了对财务治理工作业绩评价的框架。并以内部流程业绩为例说明了具体评价指标设计和权利确定的程序，而且还具体分析了企业财务治理业绩评价的实施步骤和程序。　　关键词：财务治理；业绩评价；平衡计分卡；层次分析法　　　　1平衡计分卡设计指标的原理　　　　目前，由于针对企业职能部分的业绩评价研究成果较少，直接导致评价方法和指标设计思路是空缺。平衡计分卡是一种相对于传统业绩评价更加全面的治理思想和方法。因此，鉴戒

2、平衡计分卡的原理和思想对财务治理业绩的指标进行设计，有助于进步其科学性和公道性。　　　　1、1　平衡计分卡的定义　　美国著名教授RobertsKaplan和复兴方案公司总裁DavidPNorton于1990年提出平衡计分卡，随后理论界和企业界都对之十分推崇。平衡计分卡的核心思想在于立足于企业战略规划，通过对创造企业未来良好业绩的驱动因素的分析和衡量，从财务、客户、内部流程以及学习与成长等四个维度综合衡量和评价企业的经营业绩。由于它平衡兼顾了战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务指标、滞后和先行指标、内部和外部指标等诸多方面从而得名平衡计分卡。　　根据平衡计分卡的评价的框架，既

3、然企业终极日的是获得利润，因而反映获利水平的财务性绩效指标是企业的重要方面。但顾客对产品或服务的满足，可以巩固和增强企业的市场竞争上风，确保企业长远的财务业绩。内部流程是企业向顾客提供产品或服务的过程，其对于企业财务以及顾客方面目标的实现往往起关键作用。企业的学习与成长反映企业是否具有能继续改进和创造未来价值的能力，从而成为实现上述三个方面指标的基础。可以看到，平衡计分卡在保存传统财务指标的同时，引进顾客、内部流程以及学习与成长三个方面的评价指标。通过四个维度之间的逻辑关系，找到了一个全面的绩效丈量框架和推动绩效实现的科学思路。（转载自zw.NSEAC.作文网）　　　　1、2　

4、企业财务治理评价中的维度确定　　平衡计分卡作为一种绩效评价工具，它同样可以被应用于企业财务治理工作本身的绩效评价之中。由于财务部分本身是不盈利的，而是以服务其他部分和企业财务需求作为自己的职责，所以企业财务治理部分的业绩绩效平衡计分卡的基本模型、具体内容必然不同于企业组织层次。　　财务部分治理的业绩评价模型也应该有四个维度，分别是：一是服务对象维度。在服务对象维度。财务部分治理职员需要回答两个题目：谁是我们的服务对象?我们怎样为我们的服务对象创造价值?其中关键的题目是服务对象的确定，这直接关系到服务对象满足度指标的制定。从宏观来说，财务部分的服务对象企业和全体员工。但由于员工与

5、股东之间存在多重委托代理关系，具体财务治理服务的效果在多大程度能满足股东的利益是需要考虑的。但所有与财务治理部分有直接联系的单位或职员都必须作为服务对象，由于只有具体的服务对象满足，才能说财务治理部分在履行了自己的职责。也就是说，企业各部分员和治理者对财务治理部分的资金保障程度、服务满足度决定了财务治理的业绩好坏。二是财务维度。财务治理部分自身固然不以利润最大化为目标，但在市场机制逐渐健全的条件下，高效率的工作和低本钱的创造价值对企业发展也是至关重要的。因此，也要考虑财务治理部分本身的资金消耗和效益题目。三是内部流程维度。财务治理的内部流程维度的评价指标是由服务对象维度的相关指

6、标所驱动的，这与企业层次的由财务指标驱动不同。财务治理工作需要建立众多内部控制制度和与核算、资金治理相关的业务流程，因此评价财务治理业务流程的效力也是对财务治理工作业绩评价的重要维度。四是学习与成长维度。学习与成长是财务治理部分是否具有继续改进和创造未来价值的能力，主要体现在财务治理手段的创新能力、财务目标定位正确程度、内部职员创新能力等内容。　　以上是应用平衡计分卡思想设计的财务治理业绩评价的四个主要维度。当然，平衡计分卡不只是有固定的四个维度，所有对财务治理业绩评价的成败起着重要作用、且能为企业创造价值的，都可以在平衡计分卡上得到体现。　　　　2内部流程业绩评价指标设计范例

7、　　　　通过对财务治理业绩衡量的平衡计分卡维度和内容分析，对如何评价财务治理业绩有了初步熟悉。下面以财务治理工作的内部流程维度为例设计该维度的评价指标，并说明了层次分析法是确定指标权重较为适宜的方法。其他维度的指标设计和权重确定可以参照内部流程业绩维度进行。　　　　2、1　一级评价指标设计　　首先，明确财务治理工作业务类型和内容，确定具体的流程种类。一般企业财务治理工作流程都包括预算工作流程、会计核算流程、借款报销流程、本钱计算流程等。　　然后，在各类流程框架下，细分每个流程的具体环节。如会