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时间:2018-04-14
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1、内地游客赴港澳游注意的事项比较多,因为内地游客港澳游报团时基本上都会被低价吸引,而低价旅游团就意味着购物、服务质量差等等一系列情况。也正是因为这些情况,每年投诉人群递增不减。内地消费者赴港澳旅游购物的“三项注意”第一,购买家电产品应注意价格、产品制式和售后服务保障。港澳市场上的多数商品没有价格管制,同一件商品在不同商店售价可能有很大差别,消费者购买后如果发现其他商家的价格较低廉,不能以价格高为理由要求退货。 第二,购买钟表、首饰应注意核对相关信息。港澳地区规定,黄金及黄金制品必须有适当的标签,成色8K以上才可称为金制品,必须达到990成色以上才能称为足金,所有
2、黄金饰物必须在产品上注明成色,单据上必须标注产品的成色和店名。 第三,购买“水货”要注意问清相关服务措施。在港澳地区,“水货”并不是“假货”或“冒牌货”。购买“水货”产品,要考虑售后服务等问题。内地游客港澳游时,遇到陷阱应赶紧投诉,已便麻烦得到解决,自身利益少受到损害。投诉电话是:香港旅游业议会00852-28070707;香港消费者委员会00852-29292222;澳门消费者委员会00853-9889315一、港澳期间注意事项:1遵守当地法律1)请随身携带并保管好自己的港澳通行证,以备当地警察随时查验,如有遗失,请速报警。2)遵守交通法则:因港澳地区汽车靠
3、马路左侧行驶,过马路时,请先看右再看左,遵守信号灯,红灯停,绿灯行,走人行横道。3)不乱丢垃圾,不随地吐痰,违者罚款。4)不可在禁烟的地方抽烟。5)不可从事任何收取报酬的工作。6)必须随团同进同出,不得擅自离团。离团需另交离团费HKD1200元,如拒付,旅行社有权取消其住宿。2酒店内的注意事项1)港澳地区的酒店多为美式酒店,店内没有牙膏、牙刷、拖鞋等个人卫生用品,请自行携带。2)酒店内有收费电视,如果收看该种电视,请离店时到前台付费。3)酒店房间内小冰箱里的食物,是不含在团费中的,如果享用了这些食物,请离店时到前台付费。4)使用酒店房间内的电话拨打市内、长途请自
4、觉付费。5)请不要将榴莲等有强烈气味的水果带入酒店使用。3货币、兑换:1)港澳地区通用货币为港币,人民币只能在珠宝店等少数商店使用。2)在银行、酒店或替换店均可兑换港币。3)根据中国银行的规定,去港澳地区旅游的大陆居民可凭港澳通行证兑换1000美元(14岁以下儿童可兑换每人500美元)。4购物:1)香港的数码产品、首饰、化妆品等物品物美价廉,是值得购买的选择。2)在购物时到贴有“香港旅游协会”、“香港零售协会”或“优”标志的商店购物比较有保证。3)一定要看到要买的物品,并拿到手后付款。4)境外购物需谨慎、如发生调换、退货等事项由客人自理,旅行社不承担责任。5寻求
5、紧急救援:遇有紧急事件,包括遗失、遇贼、意外、受伤、急症、火警等等,均可拨打999电话救援,香港的公共电话均可免费拨通此号码。另外,也可向在街上的巡警或到警局报案。6按国际惯例,在境外旅游需付小费。7随身贵重物品自行保管,谨防扒手。二、出入境的注意事项1团队旅游,在过关时,请听从旅行社工作人员的指挥,按出入境名单顺序排队过关。2请保管好自己的物品,贵重物品不可放在行李箱内托运,防止被别人调包。不要帮助陌生人拿东西。3请随身携带身份证,如无身份证,请带户口本。4出境携带物品注意事项:1)根据海关规定,居民出境可携带40000人民币或等值5000美元的外币现钞。2)
6、如携带摄像机、有变焦镜头的照相机、数码相机、手提电脑等物品,请提前向海关申报,并保存好申报单。3)免税品:每人限带200支香烟及1瓶酒。4)如携带文物出境,须持省级文物管理单位证明。5)禁止携带枪支、弹药、毒品。6)遵守其它相关规定。5入境携带物品注意事项1)免税品:每人限带200支香烟及1瓶酒2)购物摄像机、有变焦镜头的摄像机等物品,须上海关税。3)禁止携带淫秽、反动的书刊及音像制品入境。4)禁止携带生鲜的动植物入境。5)禁止携带枪支、弹药、毒品。6)遵守其它相关规定。三、安全事宜:一切贵重物品(包括通行证、身份证、现金等)必须随身携带,不可放在旅游车上,以防
7、不测。如有遗失,本公司概不承担赔偿责任。
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