企业履行社会责任评价指标体系设计

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1、企业履行社会责任评价指标体系设计[摘要]面对企业社会责任履行的现状以及社会对企业履行社会责任呼声的高涨，促使企业切实履行社会责任的任务迫在眉睫。本文在明确企业社会责任内涵及层次的基础上，深入分析了企业在人类复合系统中的位置，从而得出了对企业履行社会责任评价的理论依据。而后以此理论依据为原理进行评价指标体系的设计，并提出了双重评价组合的评定方法，意欲从对企业社会责任履行情况进行评价来促使企业履行社会责任。[关键词]企业社会责任　评价指标　社会责任履行近年来，由于工业化、城市化的发展，产生了大量的中小企业，同时，由于

2、中小企业的本质属性及竞争能力弱等原因，导致企业为了经济利益而不顾环境污染、资源浪费、工人权益等相关利益人的利益，引发了较严重的企业社会责任问题。当然，由于企业本质属性、管理者观念、技术、政府监管等诸多方面的原因，企业社会责任问题在大型企业中同样存在。企业不履行社会责任将会导致食品安全、员工工作安全、员工身心健康、环境污染、资源浪费等一系列问题，若这些问题得不到解决，将最终破坏社会秩序，影响人类社会的可持续发展。因此，企业社会责任的履行势在必行。7一、企业履行社会责任评价的依据1、企业履行社会责任评价的意义促使企业

3、履行社会责任的一个必要手段是对企业社会责任的履行情况进行评价。通过评价，第一，可使企业明确应履行哪些社会责任，进而明确企业社会责任边界。企业可以通过评价指标明确其履行社会责任的内容、层次，从而结合企业自身的能力去安排最大限度地履行社会责任。第二，可以提高企业的信誉度，利于企业商誉的形成。通过社会责任履行评价结果的公布，可以使相关利益人对其信誉及企业发展前景有一个良好的预期，从而可以提高企业的公众形象，形成良好的商誉。第三，可以形成企业间的比较，从而促进企业更快履行社会责任。相关管理部门定期对企业履行社会责任评价结

4、果进行公布，企业竞争意识会促使其与其他企业进行比较，利于企业意识到自身的差距，从而促使其加快履行社会责任的步伐。第四，便于管理部门对企业的评价和考核，利于满足管理的需要。管理部门可以利用这一评价体系的评价结果对企业进行考核，可以掌握企业履行社会责任的情况，从而利于有针对性地制定政策，加强管理。2、企业社会责任的内涵及层次划分7我国关于企业社会责任的研究起步较晚，国内学术界从20世纪90年代才开始进行研究。最早研究企业社会责任的学者袁家方将企业社会责任定义为：企业在争取自身的生存与发展的同时，面对社会需要和各种社会

5、问题，为维护国家、社会和人类的根本利益，必须承担的义务。本文从企业自身生存、发展的角度将企业社会责任分为两个层次：生存层次和发展层次。生存层次包括经济责任和法律责任；发展层次包括道义责任。经济责任是企业应承担的自身形成的却转嫁到企业以外的成本，即对社会造成负外部效应的那部分成本，以及资源利用率、对相关利益人经济上的义务。法律责任是企业应承担的法律上规定的对相关利益人的义务。道义责任是企业应承担的在不以获取经济利益为目的的前提下，不侵害他人和公共利益以及为公众带来福利的义务。3、企业履行社套责任评价指标设计的理论依

6、据对企业社会责任进行评价的目标是：要达到企业与社会、与自然和谐发展，从而促进人类可持续发展。7人类处在一个由人类生产、生活活动所形成的人文社会及自然界组成的复合系统中，人文组成中又分为企业、政府及公民社会，这三者之间是相互制约、相互补充的。公民社会为企业提供生产人力，政府对企业和公民社会进行管理，企业承担物资供应的经济职能，是人文组成的物资基础，企业与公民社会对政府具有监督的职能，而人文组成中的活动离不开自然组成这―物质基础。因此，在实际运行中，系统中存在着竞争，要使各组成部分有序运行，必须通过协同原理调整各组成

7、部分的行为。这就涉及到各组成部分的职责问题。在竞争中，自然组成处于弱势地位，因此没有能动性，但如果在此系统中仅有人文组成，社会又是无法生存、发展的。而企业不履行社会责任是导致这个系统不能有序运行的重要因素，已引起了公众的广泛关注。若要使这一复合系统能重新有序运行，就要使其各组成部分实现协同运行，这就要求相关利益人各得其所、各负其责，从而才能实现可持续发展。当前的企业社会责任问题主要是由于企业在追求经济利益过程中使自然组成及公民社会的利益受到侵害，所以，企业应该在生产经营过程中注重其行为所产生的外部负效应，对相关利

8、益者造成的不利影响。企业在市场上的竞争能力取决于其总体实力，而对企业总体实力有重要影响的因素是生命周期。企业在初建期、成长期、成熟期及衰退期的不同阶段，其投入、产出状况不同，掌控的可支配资金量也不同，导致企业生存、发展所需资金与承担社会责任所需资金间存在兼顾与选择的问题。在生命周期的不同阶段，企业实力不同，投入产出不同，因此，企业在兼顾不了时，只能选择一个，从而导致其不履