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时间:2018-03-01
《中国政府采购满意度调查(it、电子行业)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、中国政府采购满意度调查(IT、电子行业)参与者信息:(请如实填写以便参与抽奖)单位:_______________________地址:______________________________________________邮编:____________________姓名:_______________________部门及职务:_____________________电话:_____________E-mail:____________________-问卷回执请寄:北京市宣武门西大街
2、57号新华社经济参考报中国政府采购发展高层论坛组委员会收邮编:100083电话:010-63076029010-63075534传真:010-63075544E-mail:zfcg2007@163.com1.那些因素影响您采购(请在选项前打√)A.企业形象B.产品质量C.产品价格D.服务质量E.企业信用F.品牌知名度2.除了价格,还有那些因素是您采购时参考的重点:___________________________________________________________________
3、____________________________________________说明:从第3题开始针对每到问题在右侧附录中选择五个品牌,并对每个品牌进行评分。评分标准,满分为10分,最低为0分,增减最小幅度为1分。例:供应商的品牌知名度_1_(7)_7_(8)_15_(8)_37_(4)_58_(6)[横线上为下侧附录中的企业编号,括号内为所评的分数]3.产品采购前的质量期望值4.产品采购前的服务期望值______()______()______()______()______()___
4、___()______()______()______()______()5.供应商的品牌知名度6.供应商信用度______()______()______()______()______()______()______()______()______()______()7.产品性价比(产品价格与质量的对比8.总体满意度______()______()______()______()______()______()______()______()______()______()9.配合采购人员工
5、作的情况10.接受政府采购监管部门监督情况-4-______()______()______()______()______()______()______()______()______()______()11.售前产品介绍12.供货时间______()______()______()______()______()______()______()______()______()______()13.产品的扩展性14.产品的配置、功能______()______()______()______
6、()______()______()______()______()______()______()15.产品的外观设计16.产品的稳定性______()______()______()______()______()______()______()______()______()______()17.产品的安全性18.产品的节能环保______()______()______()______()______()______()______()______()______()______()19
7、.产品的人性化设计20.产品的配备件供应______()______()______()______()______()______()______()______()______()______()21.总体供货质量22.服务效率______()______()______()______()______()______()______()______()______()______()23.售后技术支持及维修24.服务能力和水平______()______()______()______()
8、______()______()______()______()______()______()25.投诉及纠纷处理26.向他人推荐该品牌产品的可能性______()______()______()______()______()______()______()______()______()______()27.继续购买同品牌产品的可能性28.请写出您认为最具竞争力的品牌:______()______()______()______()______()______()______()_____
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