品质七大手法.ppt

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1、品质七大手法品质大学系列教材品质品质作成者：刘新艳作成日：2011.12.22版本号：00序言为我们的品质大学课程作序,我十分的振奋和荣幸。随着世界新时代高科技的日新月异，中国经济的快速发展,塑料制品行业的竞争变得异常激烈。因此，创世界一流品质的产品和服务是企业成功的关键。创建品质大学就是以这个目标为基础，就是要培养一流的人才和构建价值核心的企业文化。什么是一流的人才呢？乐扣乐扣的目标是形成一批专业化、与时俱进、具备竞争力的人才团队。只有这样，我们才能形成共同的沟通平台，才能明确外部需求和应对竞争，才能发挥出一加

2、一大于二的团队力量。同样，我们也必须通过品质大学构建具备技术核心力、经营标准化、全面零缺陷、整洁环境的价值核心企业文化。我们要创建解决问题为目的的技术氛围；运行5M+E全面标准化的经营方式；树立第一次就做对正确的事的零缺陷品质文化；达成经营环境细节化、素质化的精益目标。只有品质大学成功地推进，我们的这些目标才能在不久的将来实现。最后，让我们一起为乐扣乐扣的腾飞而努力学习和工作！总经理：2012年1月4日品质七大手法品质七大手法课程提纲2检查表1数据与图表3层别法4柏拉图法5特性要因图法6散布图7直方图8管制图9综

3、合运用品质七大手法1一、何谓数据：就是根据测量所得到的值和资料等事实。因此形成数据最重要的基本概念就是：数据=事实第一章数据与图表二、运用数据应注意的重点：1、收集正确的数据2、避免主观的判断3、要把握事实真相第一章数据与图表品质七大手法2三、数据的种类：A、定量数据：长度、时间、重量等测量所得的数据，也称计量值。以缺点数、不良数作为计算标准的数值称为计数值。B、定性数据：以人的感觉判断出来的数据。例如：水果的甜度或衣服的美感。第一章数据与图表品质七大手法3四、整理数据应注意的事项：1、问题发生要采取对策前，一

4、定要有数据作为依据。2、要清楚实用的目的。3、数据整理时，改善前后所具备条件要一致。4、数据收集完成之后，一定要马上使用。第一章数据与图表用数据来说话品质七大手法4第二章检查表第二章检查表一、何谓检查表：为了便于收集数据，使用简单记号填写并予以统计整理，作为进一步分析或作为核对、检查用而设计的一种表格或图表（用来检查有关项目的表格）。二、检查表的种类检查表据工作的种类或目的可分为：记录用检查表、点检用检查表。品质七大手法5第二章检查表三、分类：记录用、点检用（1）记录用（改善用）检查表主要作用是根据收集的数据来调

5、查不良的项目、不良原因、工程分布、缺点位置等情形其中有：a、原因别、机械别、人员别、缺点别、良项目别；b、缺陷位置别。（2）点检用检查表主要作用是为确认作业实施、机械维护的实施状况，或为了预防发生不良事故、确保安全时使用。如：设备的定期保养点检表、不安全处所点检表等。品质七大手法6第二章检查表四、检查表的做法：1、记录用检查表的做法：1）决定要收集的数据及分类项目2）决定要记录的格式，列出多项最有关的项目3）决定记录数据的符号4）决定收集数据的方式5）决定记录的方式品质七大手法7第二章检查表2、点检用检查表的做法

6、：1）决定点检的项目并一一列出2）点检项目应为”非做不可的工作与非检不可的事项等”3）检查有需要要求时须注明号码，以顺序排列4）必须检查的项目尽可能以人、料、机等层别品质七大手法8第二章检查表五、检查表使用时注意事项：1、要一眼就可以看出整体情形2、检查项目要尽量减少，且明确目的及方法3、用柏拉图推移图等图表并用效果更好4、收集数据要符合实际需求，且检验标准一致5、收集适当的数据6、收集的数据能获得层别的情报品质七大手法9第二章检查表六、案例：记录用表点检用表机号Buyer(客户)Model(型号)Item

7、(区分)Color(颜色)BodyCap结合力漏水Hingetest(折叠)新模具标准重量重量(g)NONO区分#1#2#3#4上午下午设备名称设备位置检点结果处理建议消防水泵消火栓消防通道灭火器安全标志自动监测仪手动报警器烟雾感应器消火器材联动报警系统备注品质七大手法11第三章层别法第三章层别法一.何谓层別法?将收集的数据资料按基准分为几部分,而研究其分配状况的方法。针对材料別、人员別、工作方法別、设备别、地点别等所收集的数据,按照共同的特征进行分类、统计的一种分析方法,也就是为了区別各种不同原因对结果

8、的影响,而以个別原因为主,分別统计分析的一种方法。品质七大手法12第三章层别法二、层別的对象与項目2.1时间的层別小时別、日期別、周別、月別、季节別…..等.例:制程中温度的管理就常以每小时來层別.2.2作业员的层別班別、操作法別、熟练度別、性別等.例:A班及B班的完成品品质层別.2.3机械、设备的层別场所別、机型別、年代別、工具別、编号別、速度別…..等.例:不同